Avertisment legal

1. DATE DE IDENTIFICARE: În conformitate cu obligația de informare cuprinsă în articolul 10 din Legea 34/2002, din 11 iulie, privind Serviciile Societății Informaționale și Comerțului Electronic, se reflectă mai jos următoarele date: societatea care deține site-ul domeniului este ALELUA.COM , responsabil legal Alexis G. Castro, NIF numărul X-4287976-V cu adresa în aceste scopuri la Poeta Ricard Sanmartí, 4 -2, Benimaclet, Valencia. E-mail de contact site-ul: ventas@alelua.com

2. UTILIZATORI: Accesul și/sau utilizarea acestui portal al ALELUA.COM atribuie condiția de UTILIZATOR, care acceptă, din accesul și/sau utilizarea menționat, Condițiile Generale de Utilizare reflectate aici. Condițiile menționate mai sus vor fi aplicabile indiferent de Condițiile Generale de Contract care, dacă este cazul, sunt obligatorii.

3. UTILIZAREA PORTALULUI: ALELUA.COM oferă acces la o multitudine de informații, servicii, programe sau date (denumite în continuare „conținut”) pe Internet aparținând ALELUA.COM licențiatorilor săi la care UTILIZATORUL poate avea acces. UTILIZATORUL își asumă responsabilitatea pentru utilizarea portalului. Această responsabilitate se extinde la înregistrarea care este necesară pentru a accesa anumite servicii sau conținut.

În acest registru, UTILIZATORUL va fi responsabil pentru furnizarea de informații veridice și legale. În urma acestei înregistrări, UTILIZATORULUI i se poate furniza o parolă de care va fi răspunzător, angajându-se să o utilizeze cu grijă și confidențialitate. UTILIZATORUL se obligă să utilizeze în mod corespunzător conținuturile și serviciile (cum ar fi servicii de chat, forumuri de discuții sau grupuri de știri) pe care ALELUA.COM oferă prin portalul său și cu titlu de exemplu, dar fără limitare, să nu le folosească pentru (i) angajarea în activități ilegale, ilegale sau contrare bunei-credințe și ordinii publice; (ii) difuzează conținut sau propagandă de natură rasistă, xenofobă, pornografică-ilegală, care susține terorismul sau atacă drepturile omului; (iii) provocarea deteriorării sistemelor fizice și logice ale ALELUA.COM, furnizorilor săi sau terților, introducerea sau răspândirea de viruși informatici sau orice alte sisteme fizice sau logice care sunt capabile să provoace daunele menționate anterior; (iv) să încerce să acceseze și, după caz, să utilizeze conturile de e-mail ale altor utilizatori și să modifice sau să manipuleze mesajele acestora. alelua.com își rezervă dreptul de a retrage toate acele comentarii și contribuții care încalcă respectul pentru demnitatea persoanei, care sunt discriminatorii, xenofobe, rasiste, pornografice, care amenință tinerețea sau copilăria, ordinea sau securitatea publică sau care, în opinia sa, nu ar fi potrivit pentru publicare. În orice caz, ALELUA.COM nu va fi responsabil pentru opiniile exprimate de utilizatori prin forumuri, chat-uri sau alte instrumente de participare.

4. PROTECȚIA DATELOR: Alelua.com respectă îndrumările Legii organice 15/1999 din 13 decembrie privind protecția datelor cu caracter personal, Decretul regal 1720/2007 din 21 decembrie, prin care se aprobă Regulamentul de dezvoltare a Legii organice și alte reglementări în vigoare în orice moment, și asigură utilizarea și tratarea corectă a datelor personale ale utilizatorului. Pentru aceasta, împreună cu fiecare formular de colectare a datelor cu caracter personal, în serviciile pe care utilizatorul le poate solicita de la Numele companiei care a creat site-ul, utilizatorul va fi informat despre existența și acceptarea condițiilor particulare de tratare a acestora. date în fiecare caz, informându-vă cu privire la responsabilitatea fișierului creat, adresa responsabilului, posibilitatea de a vă exercita drepturile de acces, rectificare, anulare sau opoziție, scopul prelucrării și comunicările de date către terți în cazul în care adecvat. De asemenea, Numele companiei care a creat site-ul vă informează că aceasta respectă Legea 34/2002 din 11 iulie, privind Serviciile Societății Informaționale și Comerțului Electronic și vă va solicita în orice moment acordul pentru prelucrarea e-mailului dumneavoastră în scopuri comerciale.

5. PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI INDUSTRIALĂ: ALLELUA.COM în sine sau în calitate de cesionar, este deținătorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuală și industrială ale site-ului său web, precum și al elementelor conținute în acesta (cu titlu de exemplu, imagini, sunet, audio, video, software sau texte; mărci comerciale sau sigle, combinații de culori, structură și design, selecția materialelor utilizate, programe de calculator necesare funcționării, accesului și utilizării acestuia etc.), proprietatea asupra Numelui companiei care a creat site-ul sau a licențiatorilor acesteia. Toate drepturile rezervate. În virtutea prevederilor articolelor 8 și 32.1, al doilea paragraf, din Legea proprietății intelectuale, reproducerea, distribuirea și comunicarea publică, inclusiv modalitatea de punere la dispoziție a acestora, a întregului sau parțial din conținutul acestei pagini web, în scopuri comerciale. scopuri, în orice suport și prin orice mijloc tehnic, fără autorizația Nume a companiei care a creat site-ul. UTILIZATORUL se obligă să respecte drepturile de Proprietate Intelectuală și Industrială deținute de Numele companiei care a creat site-ul. Puteți vizualiza elementele portalului și chiar să le imprimați, să le copiați și să le stocați pe hard disk-ul computerului dumneavoastră sau pe orice alt mediu fizic, atâta timp cât este exclusiv și exclusiv pentru uzul dumneavoastră personal și privat. UTILIZATORUL trebuie să se abțină de la ștergerea, alterarea, sustragerea sau manipularea oricărui dispozitiv de protecție sau sistem de securitate care a fost instalat pe paginile de la Numele companiei care a creat site-ul.

6. EXCLUDEREA GARANȚIILOR ȘI A RĂSPUNDERII: Alelua.com nu este responsabilă, în niciun caz, de daune de orice natură care ar putea cauza, cu titlu de exemplu: erori sau omisiuni în conținut, lipsa disponibilității portalului sau transmiterea de viruși sau programe rău intenționate sau dăunătoare în conținut. , în ciuda faptului că a adoptat toate măsurile tehnologice necesare pentru a o evita.

7. MODIFICARI: Alelua.com își rezervă dreptul de a face modificările pe care le consideră oportune pe portalul său fără o notificare prealabilă, putând modifica, șterge sau adăuga atât conținutul și serviciile furnizate prin intermediul acestuia, cât și modul în care acestea sunt prezentate sau localizate pe portalul său.

8. LINK-URI: În cazul în care link-uri sau hyperlinkuri către alte site-uri de Internet sunt disponibile în numele domeniului, ALELUA.COM nu va exercita niciun tip de control asupra site-urilor si continutului mentionat. În nici un caz Numele responsabilității nicio companie prin creatorul conținutului site-ului web nu își va asuma vreun link aparținând unui site terț și nici nu va garanta disponibilitatea tehnică, calitatea, fiabilitatea, acuratețea, amplitudinea, veridicitatea, valabilitatea și constituționalitatea orice material sau informații conținute în astfel de hyperlinkuri sau alte site-uri de internet. De asemenea, includerea acestor conexiuni externe nu va implica niciun fel de asociere, fuziune sau participare cu entitățile conectate.

9. DREPTUL DE EXCLUDERE: Alelua.com isi rezerva dreptul de a interzice sau retrage accesul la portal si/sau serviciile oferite fara notificare prealabila, la cererea proprie sau a unui tert, acelor utilizatori care nu respecta aceste Conditii Generale de Utilizare.

10. GENERALITATI: Alelua.com va urmări încălcarea acestor condiții, precum și orice utilizare necorespunzătoare a portalului său exercitând toate acțiunile civile și penale care pot corespunde conform legii.

11. MODIFICAREA PREZENTELOR CONDIȚII ȘI DURATA: Alelua.com Puteți modifica oricând condițiile stabilite aici, fiind publicate în mod corespunzător așa cum apar aici. Valabilitatea condițiilor menționate mai sus va depinde de expunerea acestora și va fi valabilă până la publicarea în mod corespunzător. fi modificat de alții

12. LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA: Relația dintre ALELUA.COM iar UTILIZATORUL va fi guvernat de reglementările spaniole în vigoare și orice controversă va fi înaintată Tribunalelor și Tribunalelor din orașul Valencia.

TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE DE VÂNZARE

SCOP ŞI GENERALITĂŢI

Aceste Condiții Generale de Utilizare, Condiții de Vânzare și Politica de Confidențialitate reglementează utilizarea site-ului web https://www.alelua.com/ro/ (denumit în continuare „site-ul”), din care AleluÁ NIF X4287976V si adresa la C Poeta Ricard Sanmarti, 4 - 2) este proprietarul.

Prin site-ul său https://www.alelua.com/ro/, AleluÁ oferă informații despre produsele sale și oferă posibilitatea achiziției acestora. Datorită conținutului și scopului Site-ului, persoanele care doresc să beneficieze de serviciile acestuia trebuie să aibă statutul de „Client”, care se dobândește prin completarea formularului de înregistrare și urmând pașii pe care AleluÁ îi comunică ulterior prin email. Condiția de Client presupune aderarea la Condițiile de Utilizare, versiunea publicată în momentul accesării Site-ului.

În orice caz, există pagini ale Site-ului accesibile persoanelor fizice sau juridice care nu se înregistrează sau nu inițiază achiziția unui produs (denumite în continuare „Utilizatori”). În acest sens, Utilizatorii care accesează aceste părți ale Site-ului sunt de acord să se supună termenilor și condițiilor cuprinse în prezentele Condiții Generale, în măsura în care acest lucru le poate fi aplicabil.
AleluÁ dorește să anunțe Clienții și Utilizatorii săi că se adresează exclusiv unui public cu vârsta peste 16 ani și că teritoriul în care acceptă și distribuie comenzi pe întreg teritoriul național (denumit în continuare „Teritoriul”). AleluÁ trimite comenzi în străinătate, conform tarifelor stipulate.

CONTACT: Pentru orice tip de îndoială, întrebare sau sugestie, ne puteți trimite comentariile dvs. prin e-mail la: ventas@alelua.com

INFORMAȚII DESPRE PRODUS

Descrierile produselor afisate pe Site sunt realizate pe baza informatiilor furnizate de furnizori. Cu toate acestea, informațiile date despre fiecare produs, precum și fotografiile sau videoclipurile legate de acestea și denumirile comerciale, mărcile comerciale sau semnele distinctive de orice fel conținute pe site-ul AleluÁ, sunt afișate pe www.aleluá.com cu titlu orientativ.

PREȚURI

Toate prețurile produselor care sunt indicate prin intermediul site-ului includ TVA și alte taxe care pot corespunde. Aceste preturi nu includ insa cheltuielile aferente expedierii produselor, care sunt detaliate separat si trebuie acceptate de catre Client.

DISPONIBILITATE

AleluÁ informează Clientul că numărul de unități disponibile este ținut la zi cu stocurile din depozit și disponibilitatea de către furnizorii noștri. În niciun caz AleluÁ nu va scoate în mod intenționat spre vânzare mai multe unități decât are sau furnizorul i-a rezervat.
AleluÁ va face tot posibilul pentru a mulțumi toți clienții săi în cererea de produse. Cu toate acestea, uneori, și din cauze greu de controlat de AleluÁ, precum erorile umane sau incidentele în sistemele informatice, este posibil ca cantitatea servită în final de furnizor să difere de comanda făcută de AleluÁ pentru a satisface Clienții. cereri.
În cazul în care produsul nu este disponibil după plasarea comenzii, Clientul va fi informat prin e-mail despre anularea totală sau parțială a comenzii. Anularea partiala a comenzii din cauza lipsei de disponibilitate nu da dreptul de a anula intreaga comanda. Dacă în urma acestei anulări clientul dorește să returneze produsul livrat, acesta trebuie să respecte prevederile secțiunii Retur.

PLATĂ

Clientul este de acord să plătească în momentul plasării comenzii. Prețului inițial care apare pe site pentru fiecare dintre produsele oferite i se vor adăuga tarifele corespunzătoare costurilor de transport relevante. În orice caz, aceste tarife vor fi comunicate în prealabil Clientului înainte de oficializarea achiziției în sine.
Dovada de cumpărare corespunzătoare comenzii de cumpărare va fi disponibilă și poate fi vizualizată pe https://www.alelua.com/ro/ în secțiunea „Contul meu”, „Comenzi”.
Clientul trebuie să plătească suma corespunzătoare comenzii sale prin intermediul unui card de credit sau debit (Visa, Mastercard, Visa Electron și/sau alte carduri similare), transfer sau depunere în cont la sucursală. Plata cu cardul se face prin Paypal cu protocoalele sale de securitate și AleluÁ nu va avea niciodată acces la detaliile bancare sau cardului dumneavoastră.

Clientul trebuie să notifice AleluÁ cu privire la orice debitare necuvenită sau frauduloasă a cardului utilizat pentru achiziții, prin e-mail sau prin telefon, în cel mai scurt timp posibil, astfel încât AleluÁ să poată efectua procedurile corespunzătoare.

SECURITATE

AleluÁ dispune de măsurile maxime de securitate disponibile comercial în sector. În plus, procesul de plată funcționează cu Paypal pe un server securizat folosind protocolul SSL (Secure Socket Layer). Serverul securizat stabilește o conexiune astfel încât informațiile să fie transmise criptate folosind algoritmi de 128 de biți, care asigură că este inteligibilă doar pentru computerul Clientului și cel al Site-ului. În acest fel, la utilizarea protocolului SSL, se garantează:
1. Că Clientul își comunică datele către centrul serverului Paypal și nu oricărui alt care încearcă să le usureze.
2. Că între Client și centrul serverului Paypal datele să fie transmise criptat, evitându-se posibila citire sau manipulare a acestora de către terți.

FORMALIZAREA COMENZILOR

Odata ce comanda a fost oficializata, adica cu acceptarea Conditiilor de Utilizare si confirmarea procesului de cumparare, AleluÁ va trimite intotdeauna un email CLIENTULUI de confirmare a detaliilor cumpararii efectuate. Ar trebui să verificați folderul de spam dacă nu îl primiți în căsuța de e-mail a clientului dvs. de e-mail.

ANULAREA COMENZILOR

AleluÁ va accepta anulări de comenzi atunci când acestea sunt solicitate înainte de expediere. Pentru a face anularea trebuie să o solicitați prin formularul „Serviciul Clienți” sau trimițând un e-mail la ventas@alelua.com .

TERMENE, LOC DE LIVRARE SI PIERDERI

I. Livrarea produsului
AleluÁ se obligă să livreze produsul în perfectă stare la adresa indicată de Client în formularul de comandă, și care în orice caz trebuie să se afle pe teritoriul Teritoriului. Pentru a optimiza livrarea, multumim Clientului pentru ca a indicat o adresa la care comanda poate fi livrata in intervalul orar normal de lucru.
AleluÁ nu va fi responsabilă pentru erorile produse la livrare atunci când adresa de livrare introdusă de Client în formularul de comandă nu corespunde realității sau a fost omisă.

II. Termen de livrare
Livrarea se va face prin intermediul unei firme de curierat. Comanda plasata de dumneavoastra va fi livrata in termen de maxim 10 zile lucratoare de la confirmarea comenzii. Deși timpul obișnuit de livrare ale AleluÁ variază de obicei între 2 și 6 zile, de la finalizarea comenzii.

Aceste termene limită sunt mijloace și, prin urmare, o estimare. Prin urmare, acestea pot varia din motive logistice sau de forță majoră. În cazurile de întârzieri ale livrărilor, AleluÁ își va informa clienții de îndată ce va lua cunoștință de acestea.

Fiecare livrare se considera efectuata din momentul in care firma de transport pune produsul la dispozitia Clientului, care se materializeaza prin sistemul de control folosit de firma de transport.

În cazul întârzierilor în livrarea comenzilor imputabile AleluÁ, Clientul își poate anula comanda în conformitate cu procedura descrisă în Secțiunea „11. Retur”. Acele cazuri în care comanda a fost pusă la dispoziția Clientului de către compania de transport în termenul convenit și nu a putut fi livrată din motive imputabile Clientului nu vor fi considerate întârzieri la livrare.

Din motive de securitate, AleluÁ nu va trimite nicio comandă către căsuțe poștale sau baze militare și nici nu va accepta nicio comandă atunci când nu este posibilă identificarea destinatarului comenzii și a adresei acesteia.

III. Date de livrare, Livrări neefectuate și Pierdere

In cazul in care in momentul livrarii Clientul lipseste, transportatorul va lasa o chitanta care va indica modul in care se procedeaza pentru aranjarea unei noi livrari. AleluÁ contractează, în cadrul serviciului de livrare prin curier, efectuarea unei serii de acțiuni ulterioare, menite să garanteze că livrarea are loc.

Daca dupa 7 zile lucratoare de la livrarea comenzii livrarea nu a fost aranjata, Clientul trebuie sa contacteze AleluÁ. In cazul in care Clientul nu procedeaza in acest mod, dupa 10 zile lucratoare de la data expedierii comenzii, aceasta va fi returnata la depozitele noastre iar Clientul trebuie sa suporte costul transportului si returnarii marfii la origine, precum si ca posibile taxe de administrare asociate.

In cazul in care motivul pentru care livrarea nu a putut fi efectuata este pierderea coletului, transportatorul nostru va initia o ancheta. În aceste cazuri, timpii de răspuns ai transportatorilor noștri variază de obicei între una și trei săptămâni.

IV. diligenta in livrare

Clientul trebuie să verifice starea bună a coletului înaintea transportatorului care, în numele AleluÁ, livrează produsul solicitat, indicând pe bonul de livrare orice anomalie care ar putea fi detectată în ambalaj. În cazul în care, ulterior, odată ce produsul a fost revizuit, Clientul detectează orice incident precum o lovitură, spargere, semne de deschidere sau orice deteriorare cauzată acestuia prin expediere, Clientul se obligă să notifice AleluÁ prin e-mail în cel mai scurt termen. posibil, de preferință în următoarele 24 de ore și maximum 7 ore calendaristice de la livrare.

ÎNTOARCERE

I. Procedura de returnare
Toate produsele achiziționate de la AleluÁ pot fi returnate și rambursate, cu condiția ca Clientul să informeze AleluÁ despre intenția sa de a returna produsul(e) achiziționat(e) în termen de maximum 7 zile calendaristice de la data livrării și care respectă restul condițiilor. stabilite în această secțiune.

AleluÁ va accepta numai retururi care îndeplinesc următoarele cerințe:
1. Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat și trebuie să păstreze ambalajul și etichetarea originale.
2. Livrarea trebuie efectuata folosind aceeasi cutie in care a fost primita pentru a proteja produsul. In cazul in care cutia cu care a fost livrata nu poate fi obtinuta, Clientul trebuie sa o returneze intr-o cutie de protectie astfel incat produsul sa ajunga in depozitul AleluÁ cu maximele garantii posibile.
3. In colet trebuie inclusa o copie a bonului de livrare, unde sunt marcate si produsele returnate si motivul returnarii.

Cu scopul de a facilita procesul de returnare pentru Clienti si de a-l putea monitoriza corect, AleluÁ o stabileste pe cea stabilita de AleluÁ ca unica procedura de returnare. În cazul în care motivul returului este atribuit lui AleluÁ (produsul este defect, nu este cel comandat de dvs. etc.), suma returului va fi rambursată. Daca motivul este altul (produsele au fost servite corect dar nu sunt pe placul tau), costul costurilor de retur va fi suportat de client.

Pentru a continua cu a returnare, trebuie urmați următorii pași:
1. Informați în termen de 7 zile calendaristice de la primire că produsul dorește să fie returnat. Informațiile se pot face prin email la ventas@alelua.com sau prin formularul de service clienți.
2. AleluÁ va informa clientul cu privire la adresa la care trebuie trimis produsul.

3. Clientul trebuie sa o trimita printr-o firma de curierat la alegerea sa. Returul trebuie plătit de client.

4. Informați AleluÁ despre curierul utilizat, data și ora returului.

II. CLIENT Rambursări
Returul produselor va da naștere unei rambursări egale cu costul produselor returnate minus costul serviciului de retur.

Numai în cazul în care produsul livrat este defect sau incorect, AleluÁ va rambursa Clientului și costurile de transport corespunzătoare.

Retururile și anulările parțiale vor avea ca rezultat rambursări parțiale.
AleluÁ va gestiona comanda de retur în același sistem care a fost utilizat pentru plată în termen de 3 zile de la confirmarea sosirii la depozit a comenzii returnate. Aplicarea rambursării în contul sau cardul Clientului va depinde de card și de entitatea emitentă. Perioada de aplicare va fi de până la 7 zile pentru cardurile de debit și până la 30 de zile pentru cardurile de credit.

GARANȚIA PRODUSELOR CUMPĂRATE

AleluÁ acționează ca distribuitor de producători care garantează că produsele oferite spre vânzare pe https://www.alelua.com/ro/ funcționează corect și nu prezintă defecte sau defecte ascunse care le-ar putea face periculoase sau improprii utilizării normale.
Garantia contractuala oferita este cea acordata de obicei de producator. Odată ce Clientul a primit produsul, acesta va avea în cutia acestuia instrucțiunile furnizate de producător, suficiente pentru utilizarea și instalarea corectă a produsului și toate informațiile privind garanția. Niciun Client nu poate solicita o garanție mai largă decât cea indicată în acesta.

AleluÁ nu va fi obligat sa ridice produsul deteriorat iar Clientul trebuie sa se prezinte la Serviciul Post Vanzare al Producatorului. În acest sens, AleluÁ va derula acțiunile menite să furnizeze Clienților care o solicită informațiile de contact ale serviciului respectiv și le va furniza informații suficiente pentru prezentarea pretențiilor pertinente.

Garantia isi pierde valabilitatea in cazul aparitiei defectelor sau deteriorarii cauzate de factori externi, accidente, in special accidente electrice, uzura, instalare si utilizare neconforme cu instructiunile Producatorului.

Produsele modificate sau reparate de catre Client sau orice alta persoana neautorizata de catre Producator sunt excluse din garantie. Garantia nu se va aplica defectelor aparente si defectelor de conformitate a produsului, pentru care orice reclamatie trebuie facuta de catre Clientul in cauza in termen de 7 zile de la livrarea produselor. Garanția nu va acoperi produsele deteriorate prin utilizarea necorespunzătoare.

PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA

AleluÁ deține toate drepturile asupra conținutului, designului și codului sursă al acestui site web și, în special, inclusiv, dar fără a se limita la, fotografiile, imaginile, textele, logo-urile, modelele, mărcile comerciale, denumirile comerciale și datele care sunt incluse în web. .
Clienții și Utilizatorii sunt atenționați că astfel de drepturi sunt protejate de legislația spaniolă și internațională în vigoare referitoare la proprietatea intelectuală și industrială.
De asemenea, și fără a aduce atingere celor de mai sus, conținutul acestui site web este, de asemenea, considerat un program de calculator și, prin urmare, sunt aplicabile și toate reglementările actuale din Spania și Comunitatea Europeană în materie.
Reproducerea totală sau parțială a acestui site web sau a oricărui conținut al acestuia, fără permisiunea scrisă expresă a AleluÁ, este interzisă în mod expres.
De asemenea, copierea, reproducerea, adaptarea, modificarea, distribuția, comercializarea, comunicarea publică și/sau orice altă acțiune care implică o încălcare a reglementărilor spaniole în vigoare și/sau a reglementărilor internaționale privind proprietatea intelectuală și/sau industrială, precum și utilizarea conținutul Web-ului dacă nu este cu autorizarea prealabilă, expresă și scrisă a AleluÁ.
AleluÁ informează că nu acordă nicio licență sau autorizație implicită asupra drepturilor de proprietate intelectuală și/sau industrială sau asupra oricărui alt drept sau proprietate legată, direct sau indirect, de conținuturile incluse în Web.

Utilizarea continutului domeniului web este autorizata doar in scop informativ si de servicii, cu conditia citarii sau trimiterii sursei, utilizatorul fiind singurul responsabil pentru utilizarea abuziva a acestora.

ACCES SI RAI PE WEB. CONȚINUTUL NOSTRU

Clienții și Utilizatorii sunt pe deplin răspunzători pentru conduita lor, atunci când accesează informațiile de pe Web, în timpul navigării acestora, precum și după ce le-au accesat.

Ca o consecință a celor de mai sus, Clienții și Utilizatorii sunt singurii responsabili în fața AleluÁ și a terților pentru:

1. Consecințele care pot apărea din utilizarea, în scopuri sau efecte ilicite sau contrare prezentului document, a oricărui conținut de pe Website, fie el sau nu produs de AleluÁ, publicat oficial sau nu sub numele acestuia;
2. Precum și consecințele care pot apărea din utilizarea contrară conținutului prezentului document și dăunătoare intereselor sau drepturilor terților, sau care în orice mod pot deteriora, dezactiva sau deteriora Web-ul sau serviciile sale ori împiedica bucurie normală de către alți Utilizatori.
AleluÁ își rezervă dreptul de a actualiza conținutul atunci când consideră că este convenabil, precum și de a elimina, limita sau împiedica accesul la acestea, temporar sau definitiv, precum și de a interzice accesul la Web Clienților și Utilizatorilor care folosesc abuziv conținutul și/ sau încălca oricare dintre condițiile care apar în acest document.

AleluÁ informează că nu garantează:
1. Accesul la site-ul web și/sau la site-urile web conectate să fie neîntrerupt sau fără erori.
2. Că conținutul sau software-ul pe care Clienții și Utilizatorii îl accesează prin intermediul Web-ului sau al Web-ului legat nu conține erori, viruși informatici sau alte elemente în conținut care ar putea cauza modificări în sistemul lor sau în documentele și fișierele electronice stocate pe dvs. sistemului informatic sau să provoace alte daune.
3. Utilizarea informațiilor sau conținutului acestui site web sau a site-urilor web asociate pe care Clienții și Utilizatorii le-ar putea face în scopuri personale.
Informațiile conținute în această pagină Web trebuie considerate de către Clienți și Utilizatori ca fiind informative și orientative, atât în raport cu scopul, cât și cu efectele acesteia, motiv pentru care:
AleluÁ nu garantează acuratețea informațiilor conținute pe acest Site și, prin urmare, nu își asumă nicio responsabilitate pentru eventualele daune sau inconveniente aduse Utilizatorilor care ar putea apărea din orice inexactitate prezentă pe Site.

RESPONSABILITATEA NOASTRA

AleluÁ nu își asumă nicio responsabilitate derivată, cu titlu exemplificativ, dar fără limitare:
1. Utilizarea pe care Clienții sau Utilizatorii o pot face a materialelor de pe acest Website sau site-uri web legate, indiferent dacă este interzisă sau permisă, cu încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală și/sau industrială a conținutului Website-ului sau ale terților.
2. De eventualele daune și pierderi aduse Clienților sau Utilizatorilor cauzate de o funcționare normală sau anormală a instrumentelor de căutare, a organizării sau a locației conținuturilor și/sau accesului la Web și, în general, a erorilor sau probleme care sunt generate în dezvoltarea sau instrumentarea elementelor tehnice pe care Web-ul sau un program le furnizează Utilizatorului.
3. Din conținutul acelor pagini către care Clienții sau Utilizatorii pot accesa din link-uri incluse în Web, fie că sunt autorizate sau nu.
4. De actele sau omisiunile terților, indiferent dacă acești terți pot fi legați de AleluÁ prin mijloace contractuale.
5. Accesul minorilor la conținuturile incluse în Web, fiind responsabilitatea părinților sau tutorilor acestora să exercite un control adecvat asupra activității copiilor sau minorilor aflați în grija acestora sau să instaleze oricare dintre instrumentele de control al utilizării Internetului. pentru a evita (i) accesul la materiale sau conținut necorespunzător minorilor, precum și (ii) trimiterea de date cu caracter personal fără autorizarea prealabilă a părinților sau tutorilor acestora.
6. De comunicările sau dialogurile în cursul dezbaterilor, forumurilor, chat-urilor și comunităților virtuale care sunt organizate prin sau în jurul Web-ului și/sau site-urilor web legate și nici nu va fi răspunzătoare, prin urmare, pentru eventualele daune și prejudicii suferite de Clienți sau Utilizatori individuali și/sau colectivi ca rezultat al comunicărilor și/sau dialogurilor menționate.

AleluÁ nu va fi responsabilă în niciun caz atunci când:
1. Erori sau întârzieri în accesarea Site-ului de către Client la introducerea datelor acestuia în formularul de comandă, lentoarea sau imposibilitatea primirii confirmării comenzii de către destinatari sau orice anomalie care poate apărea atunci când aceste incidente se datorează unor probleme în rețeaua de internet. , cauzele fortuite sau de forță majoră și orice altă impreviziune imprevizibilă dincolo de buna-credință a AleluÁ.
2. Eșecuri sau incidente care pot apărea în comunicări, ștergere sau transmisii incomplete, astfel încât nu este garantat că serviciile site-ului sunt în permanență operaționale.
3. Erori sau daune cauzate site-ului din cauza utilizării ineficiente a serviciului și cu rea-credință de către Client.
4. Nefunctional sau probleme la adresa de email furnizata de Client pentru trimiterea confirmarii comenzii.
5. În orice caz, AleluÁ se obligă să rezolve orice probleme care ar putea apărea și să ofere Clientului tot sprijinul necesar pentru a ajunge la o soluție rapidă și satisfăcătoare a incidentului.
6. De asemenea, AleluÁ are dreptul de a desfasura, in intervale de timp definite, campanii promotionale pentru promovarea inregistrarii de noi membri in serviciul sau. AleluÁ își rezervă dreptul de a modifica condițiile de aplicare a promoțiilor, de a le extinde comunicându-le în mod corespunzător sau de a proceda la excluderea oricăruia dintre participanții la promoție în cazul detectării oricărei anomalii, abuz sau comportament neetic în participarea înșiși.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Clienții și Utilizatorii sunt de acord să navigheze pe site și să utilizeze conținutul cu bună-credință.
În conformitate cu prevederile Legii organice 15/1999, privind protecția datelor cu caracter personal, vă informăm că completarea oricărui formular existent pe site-ul https://www.alelua.com/ro/ sau trimiterea unui e-mail la oricare dintre căsuțele noastre poștale implică acceptarea acestei politici de confidențialitate, precum și autorizarea către AleluÁ de a prelucra datele personale pe care ni le furnizați, care vor fi încorporate în fișierul, deținut de T-Lovendo, înregistrat în Registrul General al Agenției Spaniole pentru Protecția Datelor. .
Datele Clientilor vor fi folosite pentru trimiterea prin email a vanzarilor efectuate de AleluÁ si pentru livrarea cumparaturilor.
Prin simpla vizitare a Web-ului, Utilizatorii nu furnizează informații personale și nici nu sunt obligați să le furnizeze.
AleluÁ se obligă să păstreze maxima rezervă și confidențialitate a informațiilor furnizate și să le folosească numai în scopurile indicate.
AleluÁ presupune că datele au fost introduse de proprietarul său sau de o persoană împuternicită de acesta, precum și că sunt corecte și exacte.
Este la latitudinea Clienților să își actualizeze propriile date. În orice moment, Clientul va avea dreptul de acces, rectificare, anulare și opoziție la toate datele sale personale incluse în diferitele formulare de înregistrare. Pentru a-și modifica sau actualiza datele personale, Clientul trebuie să acceseze https://www.alelua.com/ro/, la secțiunea „Contul meu”. Pentru a vă anula contul scrieți un e-mail din e-mailul contului dvs. la ventas@alelua.com cu subiectul „Anulare cont”.
Prin urmare, Clientul este responsabil pentru veridicitatea datelor și AleluÁ nu va fi responsabil pentru inexactitatea datelor cu caracter personal ale Clienților. În conformitate cu legislația în vigoare privind protecția datelor, AleluÁ a adoptat nivelurile de securitate adecvate datelor furnizate de Clienți și, în plus, a instalat toate mijloacele și măsurile de care dispune pentru a preveni pierderea, utilizarea necorespunzătoare, alterarea, accesul neautorizat și extragerea acestora. aceeași.

NULITATE

În cazul în care vreo clauză a acestor Condiții de Utilizare este declarată nulă, celelalte clauze vor rămâne în vigoare și vor fi interpretate ținând cont de voința părților și de scopul însuși al acestor Condiții de Utilizare.
AleluÁ nu poate exercita niciunul dintre drepturile și atribuțiile conferite în prezentul document, ceea ce nu va implica în niciun caz renunțarea la acestea decât dacă este recunoscut în mod expres de către AleluÁ sau prescrierea acțiunii care corespunde fiecărui caz.

MODIFICAREA TERMENILOR DE UTILIZARE

AleluÁ își rezervă dreptul de a modifica, în orice moment, prezentarea și configurarea Site-ului, precum și prezentele Condiții Generale. Din acest motiv, AleluÁ recomandă Clientului să le citească cu atenție de fiecare dată când accesează Site-ul. Clienții și Utilizatorii vor avea întotdeauna aceste Condiții de Utilizare într-un loc vizibil, liber accesibil pentru câte interogări doresc să facă. În orice caz, acceptarea Condițiilor de Utilizare va fi un pas anterior și esențial pentru achiziția oricărui produs disponibil prin intermediul Site-ului.

LEGEA APLICĂ ȘI ARBITRAJ

Acești Termeni de utilizare sunt guvernați de legislația spaniolă aplicabilă în materie. Pentru a rezolva orice controversă sau conflict care decurge din acești Termeni de utilizare, părțile se supun jurisdicției instanțelor din orașul Sevilla, cu excepția cazului în care legea impune o altă jurisdicție.

Actualizat la 12.04.2014