Lege oharra

1. IDENTIFIKAZIO DATUAK : Informazioaren Gizartearen Zerbitzuari eta Merkataritza Elektronikoari buruzko uztailaren 11ko 34/2002 Legearen 10. artikuluan jasotako informazioaren betebeharra betez, ondorengo datuak jasotzen dira: Web domeinuaren jabea ALELUA.COM da, Alexis G. Castro, X-4287976-V IFZ zenbakia duen burua, horretarako Poeta Ricard Sanmartí kalea, 4 -2, Benimaclet, Valentzia. Webgunearen harremanetarako posta elektronikoa: ventas@alelua.com

2. ERABILTZAILEAK: ALELUA.COM atari honen sarbidea edo erabilera ERABILTZEAREN baldintza egozten zaio, hemen sarbide eta erabilera edo erabileraren arabera, hemen islatzen den Erabilera Baldintza Orokorrak. Aipatutako Baldintzak aplikagarriak izango dira, hala badagokio, derrigorrezkoak diren Kontratazio Baldintza Orokorrak.

3. ATALAREN ERABILERA: ALELUA.COM- ek ALELUA.COM-ren Interneteko edukiei buruzko informazio, zerbitzu, programa edo datu ugari (hemendik aurrera, "edukiak") ERABILTZEA ERABILTZAILEAK bere baimenaren bidez sar dezake. ERABILTZAILEak bere gain hartzen du ataria erabiltzearen erantzukizuna. Erantzukizun hori zenbait zerbitzu edo edukitan sartzeko beharrezkoa den erregistrora hedatzen da.

Erregistro horretan, ERABILTZAILEA informazio egiazkoa eta zuzena emateaz arduratuko da. Erregistro honen ondorioz, ERABILTZAILEA erantzule baten pasahitza eman dakioke, bera arduratsua eta konfidentziala erabiltzeko konpromisoa hartuz. ERABILTZAILEAK konpromisoa hartzen du ALELUA.COM-ek ALELUA.COM-ek eskaintzen dituen edukien eta zerbitzuen (hala nola txat-zerbitzuak, eztabaida-foroak edo albiste-taldeak) erabilera egokia egiteko, izaera enuntziatuarekin baina ez mugatuz, ez erabil itzazu (i) legez kanpoko jardueretan, legez kanpokoak edo fede oneko eta ordena publikoaren aurkakoak; (ii) izaera arrazista, xenofoboa, pornografikoa eta legez kanpokoa, edukia edo propaganda zabaltzea terrorismoaren apologia edo giza eskubideen aurkako atentatua; (iii) ALELUA.COM, bere hornitzaileek edo hirugarrenek sistema fisiko eta logikoetan kalteak sortzea, birus informatikoak edo aipatutako kalteak sor ditzaketen beste sistema fisiko edo logiko batzuk sartu edo hedatzea; (iv) saiatu sartzeko eta, hala badagokio, beste erabiltzaile batzuen posta elektronikoko kontuak erabiltzen eta haien mezuak aldatu edo manipulatzen. ALELUA.COM-ek eskubidea du gaztetasuna edo haurtzaroa, ordena edo segurtasun publikoa mehatxatzen duten pertsona diskriminatzaileak, xenofoboak, arrazistak, pornografikoak, diskriminatzaileak, xenofoboak, arrazistak, pornografikoak direla. edo hori, haren ustez, ez litzateke egokia argitaratzeko. Nolanahi ere, ALELUA.COM ez da erabiltzaileek foroetan, txatetan edo parte hartzeko tresnen bidez adierazitako iritzien erantzule izango.

4. DATUEN BABESA: ALELUA.COM-ek Datu Pertsonalak Babesteari buruzko abenduaren 13ko 15/1999 Lege Organikoaren jarraibideak betetzen ditu, abenduaren 21eko 1720/2007 Errege Dekretua, Erregelamendua onartzen duena Lege Organikoa eta beste araudi batzuk garatzea uneoro, eta erabiltzailearen datu pertsonalen erabilera eta tratamendu egokia bermatzen du. Horretarako, datu pertsonalak biltzeko inprimaki bakoitzarekin batera, erabiltzaileak webgunea sortu duen enpresaren izenean eska dezakeen zerbitzuetan, erabiltzaileari bere tratamenduaren baldintza partikularren existentzia eta onarpena jakinaraziko zaio. kasu bakoitzeko datuak, sortutako fitxategiaren erantzukizuna, arduradunaren helbidea, zure sarbide eskubideak, zuzentzea, ezeztatzea edo aurka egiteko eskubideak jakinaraztea, datuen tratamendua eta komunikazioak hirugarrenei dagokienean. Era berean, webgunearen sortzailearen izenak Informazioaren Gizartearen Zerbitzuari eta Merkataritza Elektronikoari buruzko uztailaren 11ko 34/2002 Legea betetzen duela jakinarazten du eta zure posta elektronikoa tratatzeko zure baimena eskatuko du. merkataritza uneoro.

5. ERABAKI BARRERAKOAK ETA INDUSTRIALAK : ALELUA.COM bere kabuz edo lagapen gisa, bere webgunearen jabetza intelektualeko eta industrialaren eskubide guztien jabea da, baita bertan jasotako elementuak ere (adibidez, irudiak, soinua, audioa. , bideoa, softwarea edo testuak; markak edo logotipoak, kolore konbinazioak, egitura eta diseinua, erabilitako materialen aukeraketa, bere funtzionamendurako beharrezkoak diren ordenagailuak, sartzeko eta erabiltzeko, etab.), webgunea sortzen duen enpresaren izenaren jabetza. edo haren lizentziadunengandik. Eskubide guztiak erreserbatuta. Jabetza Intelektualaren Legearen 8. eta 32.1, bigarren paragrafoetan xedatutakoa betez, ugalketa, banaketa eta komunikazio publikoa, bere eskura jartzeko modua, zati osoa edo zati bat eskuragarri izanik. Webgune honen edukiak, helburu komertzialetarako, edozein euskarritan eta edozein bide tekniko erabiliz, webgunea sortu zuen enpresaren izenaren baimenik gabe. ERABILTZAILEAK konpromisoa hartzen du webgunea sortu duen enpresaren izenean jabetza intelektualaren eta industrialaren eskubideak errespetatzeko. Atariaren elementuak ikusi eta zure ordenagailuko disko gogorrean edo beste edozein euskarri fisikoan inprimatu, kopiatu eta biltegiratu ditzakezu, bakar-bakarrik eta soilik, zure erabilera pertsonal eta pribaturako. ERABILTZAILEari uko egin behar zaio webgunea sortu zuen enpresaren Izen orrietan instalatutako edozein babes-gailu edo segurtasun-sistema ezabatu, aldatu, saihestu edo manipulatzeko.

6. Bermeak eta erantzukizuna baztertzea : ALELUA.COM ez da inola ere erantzule, hala nola: edukietan akatsak edo omisioak, atariaren eskuragarritasunik eza edo atariko edukiak sor ditzakeen edozein motatako kalteengatik. edukietan birusak edo programa maltzurrak edo kaltegarriak transmititzea, hori ekiditeko beharrezkoak diren neurri teknologiko guztiak hartu arren.

7. MODIFIKAZIOAK: ALELUA.COM -ek eskubidea du aurretiaz ohartarazi gabe bere atarian egokiak iruditzen zaizkion aldaketak egiteko, bere edukiak eta zerbitzuak aldatzeko, ezabatzeko edo gehitzeko gai baita. agertu zure atarian kokatuta.

8. LIGURUAK: Interneteko beste webgune batzuetako estekak edo hiperestekak domeinuaren izenean eskuragarri egonez gero, ALELUA.COM-ek ez du inolako kontrolik egingo aipatutako gune eta edukien gainean. Inolaz ere, webgunearen edukiaren sortzaileak enpresaren edozein erantzukizunen izenak ez du bere gain hartuko hirugarrenen webgune bateko estekarik, ezta bermatuko duen materialen eskuragarritasun teknikoa, kalitatea, fidagarritasuna, zehaztasuna, zabalera, egiazkotasuna eta konstituzionaltasuna. horrelako hiperesteka edo Interneteko guneetan dagoen informazioa.Era berean, kanpoko konexio hauek sartzeak ez du inolako loturarik, bateratze edo parte hartzerik konektatutako entitateekin.

9. ERABAKI ESKUBIDEA: ALELUA.COM -ek eskubidea du aldez aurretik jakinarazi gabe, atarian eta / edo eskaintzen dituen zerbitzuetara sarbidea ukatzeko edo atzera botatzeko eskubidea, bere eskariz edo hirugarren batek, baldintza orokorrak hausten dituzten erabiltzaileei. erabili.

10.GENERALITATEAK: ALELUA.COM-ek baldintza hauek ez betetzeaz gain, bere atariaren erabilera okerraz gain, legeak izan ditzakeen ekintza zibil eta penal guztiak gauzatuko ditu .

11. AURKEZTUTAKO BALDINTZAK ETA IRAUPENA: ALELUA.COM edozein unetan alda daitezke hemen zehaztutako baldintzak, hemen agertzen diren behar bezala argitaratuz. Aipatutako baldintzen baliozkotasuna haien esposizioan oinarrituta egongo da eta behar bezala argitaratu arte. beste batzuek aldatzen dituztenak

12. LEGISLAZIO APLIKAGARRIA ETA JURISDIKZIOA: ALELUA.COM eta ERABILTZAILEAREN arteko harremanak indarrean dagoen Espainiako araudiaren arabera arautuko dira eta edozein auzi Valentziako auzitegietan eta auzitegietan aurkeztuko dira.

SALMENTAREN ERABAKI OROKORRAK

HELBURUA ETA OROKORRA

Erabilerarako Baldintza Orokor hauek, Salmenta Baldintzak eta Pribatutasun Politika hauek www.alelua.com (aurrerantzean "Webgunea") webgunearen erabilera arautzen dute; horietatik, AleluÁ NIF X4287976V eta C Poeta Ricard Sanmarti helbidean, 4 - 2) jabea da.

Www.alelua.com webgunearen bidez, AleluÁk produktuei buruzko informazioa ematen du eta eskuratzeko aukera eskaintzen du. Webgunearen edukia eta xedea dela eta, bere zerbitzuei etekina atera nahi dieten jendeak "Bezeroaren" egoera izan behar du, erregistratzeko inprimakia betez eta AleluÁk posta elektroniko bidez komunikatzen dituen urratsak jarraituz. Bezeroaren baldintzak Web orria atzitzen den unean argitaratutako bertsioaren baldintzak atxikitzea dakar.

Nolanahi ere, badira webgunearen orriak eskuragarri dauden produktuak erosteko edo hastea lortzen ez duten pertsona fisiko edo juridikoentzat (aurrerantzean, "Erabiltzaileak"). Ildo horretatik, Webgunearen zati hauetara sartzen diren erabiltzaileek baldintza orokor hauetan ezarritako baldintzak eta baldintzak betetzen dituztela onartzen dute, hauei aplikatu ahal zaien neurrian.
AleluÁk bere Bezero eta Erabiltzaileei jakin nahi die 16 urtetik gorako ikusleei soilik zuzenduta dagoela eta eskaerak onartu eta banatzen dituen lurraldea lurralde osoan (aurrerantzean, "Lurraldea"). AleluÁk eskaerak atzerrira bidaltzen ditu, ezarritako tarifen arabera.

HARREMANAK: Edozein zalantza, galdera edo iradokizunetarako, zure iruzkinak posta elektronikora bidali ditzakezu: ventas@alelua.com

PRODUKTUEN INFORMAZIOA

Webgunean bistaratutako produktuen deskribapenak hornitzaileek emandako informazioan oinarrituta egiten dira. Hala ere, produktu bakoitzari buruzko informazioa, baita haiekin lotutako argazki edo bideoak eta AleluÁren webgunean dauden izen komertzial, marka edo zeinu bereizgarriak ere, www.alelua.com webgunean daude ikusgai. gidaritza.

PREZIOAK

Webgunearen bidez adierazitako produktuen prezio guztiek BEZa eta aplika ditzaketen gainerako zergak barne hartzen dituzte. Hala ere, prezio hauek ez dituzte produktuak bidaltzeari dagozkion gastuak barne hartzen, bereizita zehaztuta daudenak eta Bezeroak onartu behar dituenak.

ESKURAGARRITASUNA

AleluÁk bezeroari jakinarazten dio eskuragarri dagoen unitate kopurua eguneratuta mantentzen dela gure stocken eskuragarritasuna eta eskuragarri dauden hornitzaileek. Inolaz ere, AleluÁk nahita ez ditu saltzen dituenak edo hornitzaileak berea baino unitate gehiago saldu.
AleluÁk ahal duen guztia egingo du produktuen eskaeran bezero guztiak atsegin daitezen. Hala ere, noizean behin eta AleluÁk nekez kontrolatzen dituen arrazoiak direla eta, esate baterako, giza akatsak edo ordenagailu sistemetan gertatutako gertakariak direla eta, litekeena da hornitzaileak azkenik zerbitzatu duen zenbatekoa AleluÁk Bezeroen aginduak asetzeko egindako eskaeraren araberakoa izatea.
Produktua eskuragarri ez dagoenean eskaera egin ondoren, Bezeroak posta elektronikoz jakinaraziko du ohartarazteko, osorik edo partzialki.Eskuragarritasun falta dela eta eskaera bertan behera uzteak ez du eskaera osoa bertan behera uzteko eskubidea. Baliogabetze horren ondoren, bezeroak entregatutako produktua itzuli nahi badu, Itzulera atalean ezarritako baldintzak jarraitu beharko ditu.

ORDAINTZEKO

Bezeroa konpromisoa hartzen du eskaera egiten den momentuan ordaintzeko. Eskaintzen den produktu bakoitzari Webgunean agertzen den hasierako prezioari, dagozkion tarifak gehituko zaizkio bidalketa-gastuei. Nolanahi ere, aipatu tarifak Bezeroari jakinaraziko zaizkio erosketa bera formalizatu aurretik.
Erosketa eskaerari dagokion erosketa frogagiria eskuragarri egongo da eta www.alelua.com webgunean ikus daiteke "Nire kontua", "Eskariak" atalean.
Bezeroak bere eskaerari dagokion zenbatekoa ordaindu beharko du kreditu edo zordunketa txartel bidez (Visa, Mastercard, Visa Electron eta / edo antzeko beste txartel batzuen bidez), transferentzia edo kontuan gordeta bulegoan. Txartelaren ordainketa Paypal bidez egiten da bere segurtasun protokoloekin eta AleluÁk ez du inoiz zure banku edo txartelen datuetarako sarbiderik izango.

Bezeroak AleluÁri jakinarazi beharko dio erosketa egiteko erabilitako txartelean, posta elektronikoz edo telefonoz, ahalik eta denbora gutxienean AleluÁk beharrezko moldaketak egin ditzan.

SEGURTASUNA

AleluÁk sektorean merkaturatzeko gehienezko segurtasun neurriak ditu. Horrez gain, ordainketa prozesuak Paypal zerbitzari seguruan funtzionatzen du SSL (Secure Socket Layer) protokoloa erabiliz. Zerbitzari seguruak konexio bat ezartzen du informazioa 128 biteko algoritmoak erabiliz enkriptatu dadin, eta horrek bermatzen du Bezeroaren ordenagailura eta webgunera soilik ulergarria dela. Horrela, SSL protokoloa erabiltzeak bermatzen du:
1. Bezeroak bere datuak Paypal zerbitzari zentroari jakinarazten dizkiola eta ez duela bere burua eskuratzen saiatuko duen beste inori.
2. Bezeroaren eta Paypal zerbitzariaren zentroaren artean datuak zifratuta transmititzen direla, hirugarrenek irakurketa edo manipulazio posibleak ekidituz.

ORDENAREN FORMALIZAZIOA

Eskaera formalizatu ondoren, hau da, Erabilera baldintzak onartuz eta erosketa prozesua baieztatuta, AleluÁk beti mezu elektroniko bat bidaliko dio bezeroari, egindako erosketaren xehetasunak berretsiz. Spam-erretilua egiaztatu beharko zenuke posta-bezeroaren sarrerako ontzian jasotzen ez baduzu.

ESKUBIDEAK EZAGUTZEA

AleluÁk aginduak ezeztatzea onartuko du bidali aurretik eskatu ondoren. Ezeztapena egiteko, "Bezeroarentzako Arreta Zerbitzua" inprimakiaren bidez eskatu beharko duzu edo ventas@alelua.com helbidera mezu elektroniko bat bidalita.

ERABAKIAK, ENTREGA-PLAZA ETA GALDERAK

I. Produktuen entrega
AleluÁk konpromisoa hartzen du produktua egoera onean entregatzeko Bezeroak eskaera-orrian adierazitako helbidean, eta edozein kasutan Lurraldearen barruan sartu behar dena. Bidalketa optimizatzeko, Bezeroari eskerrak ematen dizkiogu helbidea zein ordutan jarri daitekeen lanegun arruntetan.
AleluÁk ez du entregazioan sortutako akatsen erantzulea Bezeroak eskaera-orrian idatzitako entrega-helbidea errealitatearekin bat ez datorrenean edo alde batera utzi denean.

II. Entregatzeko Epea
Bidalketa posta bidezko enpresa baten bidez egingo da. Agindutako eskaera gehienez 10 egun balioduneko epean entregatuko da, eskaeraren berrespena egin dugunetik. Nahiz eta AleluÁren entregatzeko ohiko epea 2 eta 6 egun artekoa izan ohi da, eskaera amaitzen denetik.

Epe horiek bitartekoak dira eta, beraz, estimazioa. Hori dela eta, arrazoi logistikoengatik edo indar handiagoagatik aldatu daitezke. Bidalketa beranduen kasuan, AleluÁk bezeroei jakinaraziko die hauen berri izan bezain laster.

Bidalketa bakoitza garraio enpresak produktua Bezeroaren eskura jartzen duen unetik kontsideratzen da, garraio enpresak erabiltzen duen kontrol sistemaren bidez gauzatzen dena.

AleluÁri egotz dakizkiokeen eskaerak entregatzeko atzerapenen kasuan, Bezeroak bere eskaera bertan behera utzi ahal izango du "11. Itzulera" atalean deskribatutako prozeduraren arabera. Bidalketaren atzerapenak ez dira kontuan hartuko bezeroak hitzartutako epean bezeroaren esku jarri direnean eta ezin izan zaio entregatu Bezeroari egotz dakiokeen kausa dela eta.

Segurtasun arrazoiengatik, AleluÁk ez du inolako agindurik bidaliko posta bulegoko kutxetara edo base militarretara eta ez du inolako agindurik onartuko eskaeraren hartzailea eta helbidea identifikatzen ez denean.

III. Bidalketa datuak, egiaztagiririk gabeko bidalkuntzak eta galerak

Bezeroa entrega egiten den unean ez badago, garraiolariak ordainagiri bat utziko du bidalketa berria antolatzen nola jarraitu adierazteko. AleluÁk kontratatuak, mezularitza entregatzeko zerbitzuaren baitan, jarraipen ekintza ugari egin ahal izateko, bidalketa hori ziurtatzea du helburu.

Eskaera entregatu ondorengo 7 lanegunetan igarotzen ez bada, Bezeroak AleluÁrekin jarri beharko du harremanetan. Bezeroak horrela jarraitzen ez duenean, 10 egun baliodunen ostean eskaera entregatu arte, gure biltegietara itzuliko da eta Bezeroak bidalketaren kostua ordaindu beharko du eta merkantziaren jatorrira itzuliko da, baita. lotutako kudeaketa kostu posibleak.

Bidalketa egin ezin izanaren arrazoia paketea galtzea bada, gure garraiolariak ikerketa abiatuko du. Kasu hauetan, gure garraiolarien erantzun-denborak normalean aste bat eta hiru bitartekoa da.

IV. Entregatzeko arintasuna

Bezeroak paketearen egoera ona egiaztatu beharko du garraiolariak, AleluÁren izenean, eskatutako produktua entregatzen baitu, entrega-oharrean biltegian antzeman daitekeen anomaliaren bat adieraziz. Produktua berrikusi ondoren, bezeroak kolpeak, haustura, irekitako zantzuak edo bidalketaren ondorioz sortutako edozein kalte antzematen badu, azken honek epe laburrenean AleluÁri komunikatzeko konpromisoa hartzen du. posible, ahal izanez gero hurrengo 24 orduetan eta gehienez 7 entrega naturalean.

ITZULTZEKO

I. Itzulera Prozedura
AleluÁn erositako produktu guztiak itzuli eta itzuli ahal izango dira, baldin eta Bezeroak AleluÁri erosteko produktuak erosteko asmoa / 7 egun naturaleko epean gehienez 7 egun naturaleko epean entregatzen denetik kontatzen hasita eta noiz. atal honetan ezarritako gainerako baldintzak bete.

AleluÁk baldintza hauek betetzen dituzten itzulketak baino ez ditu onartuko:
1. Produktuak bidalitako baldintza berean egon behar du eta jatorrizko ontzia eta etiketa eduki beharko ditu.
2. Bidalketa produktua babesteko jaso duen kaxa bera erabiliz egin behar da. Bezeroak bidalitako laukiarekin egin ezin bada, bezeroak babes-kutxa batean itzuli beharko du produktua ahalik eta berme gehien jaso dezan.
3. Bidalketa-oharraren kopia sartu behar da paketean, bertan itzulitako produktuak eta itzuleraren zergatia ere markatuta dauden.

Bezeroei itzultzeko prozesua errazteko eta behar bezala jarraitu ahal izateko, AleluÁk AleluÁk ezarritakoa itzultzeko prozedura bakarra bezala ezartzen du. Itzultzearen arrazoia AleluÁri egotz dakioke (produktua akastuna da, ez da eskatu duzuna, etab.), Itzulketaren zenbatekoa itzuliko da. Arrazoia desberdina bada (produktuak behar bezala zerbitzatu dira, baina zure gustura ez), itzuleraren kostuak bezeroak bere gain hartuko ditu.

Itzultzeko, urrats hauek jarraitu behar dira:
1. Produktua itzuli nahi duela jakinarazteko 7 egun natural baino lehen. Informazioa ventas@alelua.com helbide elektronikora edo bezeroarentzako arreta orriaren bidez egin daiteke.
2. AleluÁk bezeroari jakinaraziko dio produktua zein helbidera bidali behar duen.

3. Bezeroak nahi duen mezularitza-enpresa baten bidez bidali beharko du. Itzulera bezeroak ordaindu behar du.

4. Jakinarazi AleluÁri erabilitako mezularia, itzuleraren data eta ordua.

II. Bezeroen itzulketak
Produktuen itzulerak itzulketa zerbitzuaren kostua kenduta itzuliko diren produktuen kostuaren berdina izango da.

Bidalitako produktua akastuna edo okerra ez bada bakarrik, AleluÁk bezeroari itzuliko dizkio dagozkion bidalketa gastuak.

Itzulketak eta ezeztapen partzialak itzulketa partzialak ekarriko dituzte.
AleluÁk itzulketa agindua itzuliko duen eskaeraren biltegira iritsi eta 3 egunen buruan ordainduko zen sistema beraren barruan kudeatuko du.Bezeroaren kontu edo txartelean itzulketa aplikatzea txartelaren eta jaulkitzailearen erakundearen mende egongo da. Eskaera egiteko epea 7 egunekoa izango da zor txarteletarako eta 30 egunera arte kreditu txarteletarako.

Erositako produktuen bermeak

AleluÁk www.alelua.com webgunean salgai dauden produktuak behar bezala funtzionatzen duela bermatzen duten fabrikatzaileen banatzaile gisa jarduten du eta ez dituzte akatsik edo erabilera normalerako arriskutsuak edo desegokiak izan daitezkeen ezkutuko akatsak.
Eskaintzen den kontratu bermea fabrikatzaileak normalean ematen duena da. Bezeroak produktua jaso ondoren, fabrikatzaileak bere jarraibideak emango ditu bere kutxan, produktua behar bezala erabiltzeko eta instalatzeko eta bermeari buruzko informazio guztia lortzeko. Bezeroak ezin du bertan adierazi baino berme zabalagoa eskatu.

AleluÁk ez du kaltetutako produktua jasotzera behartuko, eta Bezeroak Fabrikatzaileak saldu ondorengo zerbitzura joan beharko du. Ildo horretatik, AleluÁk zerbitzu horren harremanetarako datuak eskatzen dituen Bezeroari eskaera emateko ekintzak burutuko ditu eta informazio nahikoa emango die dagozkion erreklamazioak aurkezteko.

Bermeak baliagarritasuna galduko du kanpoko faktoreek, istripuek, batez ere istripu elektrikoek, higadurak, instalazioak eta erabilerak eragindako akatsak edo narriadurak gertatzen badira, fabrikatzailearen argibideen arabera.

Bezeroak edo Fabrikatzaileak baimendutako beste edozein pertsonak ezarritako edo konpondutako produktuak bermeetatik kanpo geratzen dira.Bermea ez da aplikatuko produktuaren itxurazko akatsak eta akatsak. Horrenbestez, erreklamazioa egin beharko dio bezeroak produktuak entregatu eta 7 eguneko epean. Bermeak ez du erabilera okerraren ondorioz hondatutako produktuak estaliko.

JABETU INTELEKTUAL ETA INDUSTRIALA

AleluÁk webgune honen edukiari, diseinuari eta iturburu-kodeari buruzko eskubide guztiak ditu eta, bereziki, izaera enuntziatu baina ez mugatuan, argazki, irudi, testu, logotipo, diseinu, marka, izen komertzial eta datuak barne. sarean
Bezeroek eta Erabiltzaileek jabetza espainiarreko eta nazioarteko legeria babesten dutela esaten zaie jabetza intelektualari eta industrialei buruz.
Halaber, eta aurretik esandakoaren kalterik gabe, webgune honen edukia programa informatiko gisa ere jotzen da eta, beraz, arlo honetan indarrean dauden Espainiako eta Europako Erkidegoko araudi guztiak ere aplikatzen dira.
Webgune honen edo haren edozein edukiren erreprodukzioa osorik edo partzialki debekatuta dago AleluÁren berariazko baimen idatzirik gabe.
Era berean, kopiatzea, erreproduzitzea, egokitzea, aldatzea, banatzea, merkaturatzea, komunikazio publikoa eta / edo jabetza intelektuala eta / edo industrialarekin lotutako Espainiako araudiak eta / edo barneratzeak urratzea suposatzen duen beste edozein ekintza. webguneko edukien erabilera AleluÁren aldez aurretik berariazko eta idatzizko baimenarekin ez badago.
AleluÁk jakinarazten du ez duela inolako baimen edo inolako baimenik ematen jabetza intelektualeko eta / edo industrialaren gaineko eskubideei buruz, edo zuzenean edo zeharka, Webgunean sartutako edukiei buruz.

Web domeinuaren edukiak erabiltzeko baimena baino ez da ematen informaziorako eta zerbitzuetarako, baldin eta iturria aipatuta edo aipatuta badago, erabiltzailea bere erabilera okerraren erantzule bakarra bada.

SARBIDEA ETA ERABILI WEBAN. GURE EDUKIAK

Bezeroak eta Erabiltzaileak erantzukizun osoa dute beraien jokabideaz, informazioa sarean sartzean, arakatzen duten bitartean, baita bertara sartu ondoren ere.

Esandako guztia dela eta, Bezeroak eta Erabiltzaileak AleluÁ eta hirugarrenen erantzule bakarrak dira:

1. AleluÁ-k prestatutako edo ez, webgunearen edozein eduki, Webgunearen edukia, AleluÁk prestatu edo ez, erabiltzetik eratorritako ondorioak, xede edo efektu gaiztoak izan ditzakeen ondorioak.
2. Era berean, dokumentu honen edukiaren aurka erabiltzearen ondorioak eta hirugarrenen interes edo eskubideen kalterako izan daitezkeen ondorioak, edo edozein modutan Webgunea edo zerbitzuak kaltetu, desgaitu edo kaltetu ditzake edo normala eragotzi. Gozatu beste erabiltzaile batzuek.
AleluÁk eskubidea du uste duenean edukiak eguneratzeko, baita horiek ezabatu, mugatu edo horietarako sarbidea eragoztea, aldi baterako edo behin betiko, eta Weberako sarbidea ukatzeko erabiltzea gaizki erabiltzen duten Bezero eta Erabiltzaileei. Edukien edukia eta / edo dokumentu honetan agertzen diren baldintzak hausten ditu.

AleluÁk salatu du ez duela bermatzen:
1. Weberako eta / edo web esteketarako sarbidea etenik edo akatsik gabe dagoela.
2. Bezeroak eta Erabiltzaileak Web edo Web esteka bidez sartzen diren edukiak edo programak ez dutela akatsik, birus informatikorik edo bestelako elementurik eduki sisteman edo dokumentu elektronikoetan aldaketak sor ditzaketen edukietan. eta zure ordenagailu sisteman gordetako fitxategiak edo beste kalte batzuk sor ditzakete.
3. Bezeroek eta erabiltzaileek beren helburu pertsonaletarako lor zezaketen esteka edo webgune honetako informazioa edo edukia erabiltzea.
Webgune honetan dagoen informazioa Bezeroek eta Erabiltzaileek informazio eta gidaritza gisa hartu behar dute, bai bere helburuari dagokionez, bai efektuei dagokienez, horregatik:
AleluÁ-k ez du Webgune honetako informazioaren zehaztasuna bermatzen eta, beraz, ez du inolako erantzukizunik hartzen Webean agertzen diren zehaztasun batzuk sor ditzaketen erabiltzaileek izan ditzaketen kalte edo eragozpenengatik.

GURE ERANTZUNA

AleluÁ-k ez du eratorri erantzukizunik bere gain hartzen, adibide gisa baina ez mugarik:
1. Bezeroek edo Erabiltzaileek Webgune honetako materialak edo webguneak estekatzeko, debekatuta edo baimentzen badute, Web edo hirugarrenen edukiaren jabetza intelektuala eta / edo industrialaren eskubideak urratzen dituzte.
2. Bilaketa-tresnen, antolaketaren edo edukien kokapena eta / edo webgunera sartzeko eta, oro har, akatsen ondorioz, bezeroek edo erabiltzaileek izan ditzaketen kalte eta galerak. edo Erabiltzaileak errazten dituen elementu teknikoen garapenean edo instrumentazioan sortzen diren arazoak.
3. Bezeroek edo Erabiltzaileek Webean sartutako esteketatik sar ditzaketen orrialde horietako edukia, baimendu ala ez.
4. Hirugarrenen egintzak edo ez-egiteak, hirugarren horiek kontratu bideen bidez AleluÁ-rekin lotu daitezkeen ala ez.
5. Adingabea sarean sartutako edukietara, gurasoen edo tutoreen erantzukizuna da haurren edo adingabearen ardura beren jardueraren gaineko kontrol egokia egikaritzea edo erabilera kontrolatzeko tresna batzuk instalatzea. Internet (i) adingabeentzako egokiak ez diren materialak edo edukiak sahiesteko, baita (ii) datu pertsonalak bidaltzea gurasoen edo tutoreen aurretiazko baimenik gabe.
6. Webgunearen edo / edo esteken webguneen edo inguruan antolatzen diren eztabaidak, foroak, txatak eta komunitate birtualak eztabaidetan, foroetan, txatetan eta komunitate birtualetan ez da erantzukizunik izango, hortaz, ez da izango inolako erantzukizunik. Bezeroek edo Erabiltzaile pribatuek eta / edo kolektiboek jasotako komunikazioen eta / edo elkarrizketen ondorioz.

AleluÁ ez da inola ere erantzule gertatuko direnean:
1. Bezeroak Webgunera sartzeko akatsak edo atzerapenak eskaera inprimakian, eskariaren berrespenaren hartzearen moteltasuna edo ezintasuna edo sor daitekeen anomaliaren bat. Gertaera horiek Interneten arazoak direla eta, zorizko arrazoi edo ahala handiak eta AleluÁren fede onez kanpoko beste edozein gertakizun ezustekoak direla eta.
2. Komunikazioetan, ezabatzean edo osatu gabeko transmisioetan gerta daitezkeen hutsegiteak edo gorabeherak, beraz, ez da bermatzen webgunearen zerbitzuak etengabe funtzionatzea.
3. Webgunean zerbitzuaren erabilera desegokiaren eta Bezeroaren fede txarrerako sortutako akatsak edo kalteak.
4. Bezeroak eskaeraren berrespena bidaltzeko helbide elektronikoa ez duen arazoren bat.
5. Nolanahi ere, AleluÁk konpromisoa hartzen du sor daitezkeen arazoak konpontzeko eta Bezeroari beharrezko laguntza guztia eskaintzeko, gertakariei irtenbide azkar eta egoki bat emateko.
6. Era berean, AleluÁk eskubidea du, zehaztutako denbora tarteetan, bere zerbitzuan kide berrien inskripzioa sustatzeko kanpainak egiteko. AleluÁ-k eskubidea du sustapenak aplikatzeko baldintzak aldatzeko, hedatzeko, behar bezala komunikatzeko edo promozioko parte hartzaileetakoren bat baztertzeko, anomalia, gehiegikeria edo jokabide etikoren bat hautemanez gero. beraiek.

PRIBAZIO POLITIKA

Bezeroak eta Erabiltzaileak konpromisoa hartzen dute webgunea nabigatzeko eta edukia fede onez erabiltzeko.
Datu Pertsonalak Babesteari buruzko 15/1999 Lege Organikoan xedatutakoa betez, webgunean www.alelua.com webgunean dagoen inprimakia betetzea edo mezu elektroniko bat bidaltzea gure berri ematen dizugu. postontziek pribatutasun politika hau onartzea dakar, baita AleluÁk ematen dizkiguzun datu pertsonalak prozesatzeko baimena ere, T-Lovendo-ren jabetzakoa den fitxategian sartuko dena, Babeserako Espainiako Agentziaren Erregistro Orokorrean inskribatutakoa. datuak.
Bezeroaren datuak AleluÁ-k egindako salmenten posta elektronikoaren bidez eta erosketak bidaltzeko erabiliko dira.
Webgunera bisita hutsak egitean, erabiltzaileek ez dute inolako informazio pertsonalik ematen edo behartuta daude.
AleluÁk konpromisoa hartzen du emandako informazioaren erreserba eta konfidentzialtasun handiena gordetzeko eta adierazitako helburuetarako bakarrik erabiltzeko.
AleluÁk uste du datuak jabeak edo berak baimendutako pertsona batek sartu dituela, zuzenak eta zuzenak direla.
Bezeroei dagokie beren datuak eguneratzea. Edozein unetan, Bezeroak bere erregistro orrietan sartutako, zuzendu, ezeztatzeko eta aurka egiteko eskubidea izango du. Zure datu pertsonalak aldatzeko edo eguneratzeko, Bezeroak www.alelua.com, "Nire kontua" atalera sartu behar du. Zure kontua bertan behera uzteko, idatzi zure kontua posta elektronikoa ventas@alelua.com helbidera "Utzi kontua" gaiarekin.
Hori dela eta, Bezeroa datuen egiazkotasunaz arduratzen da eta AleluÁ ez da Bezeroaren datu pertsonalen zehaztasunaz arduratuko. Datuen babesari buruzko indarrean dagoen legeriaren arabera, AleluÁk bezeroek emandako datuetarako segurtasun maila egokiak hartu ditu eta, gainera, bere esku dauden bitarteko eta neurri guztiak instalatu ditu galerak, erabilera okerrak eta alterakuntzak saihesteko. , baimenik gabe sartzea eta ezabatzea.

BALIOGABETZEA

Erabilera Baldintza hauen klausula hutsik deklaratzen bada, gainerako klausulak indarrean jarraituko dute eta alderdien borondatea eta Erabilera Baldintza hauen xede bera kontuan hartuta interpretatuko dira.
AleluÁ-k ezin izango du dokumentu honetan emandako eskubide eta ahalmenetaz baliatu, eta horrek ez du inola ere suposatuko hauen uko egitea AleluAK berariaz aitortzen ez badu edo kasu bakoitzean dagokion jardunaren preskripzioa.

ERABILERA BALDINTZAK

AleluÁk eskubidea du edozein unetan, Webgunearen aurkezpena eta konfigurazioa aldatzeko, baita baldintza Orokor hauek ere. Hori dela eta, AleluÁk bezeroari gomendatzen dio arretaz irakurtzea webgunera sartzen den bakoitzean. Bezeroak eta Erabiltzaileak beti izango dituzte Erabilera Baldintza hauek leku ikusgai batean, libreki eskura daitezke egin nahi dituzun edozein kontsultetarako. Nolanahi ere, Erabilera Baldintzak onartzea aurrez eta ezinbesteko urratsa izango da Webgunearen bidez eskuragarri dagoen edozein produktu eskuratzeko.

APLIKAZIOAREN LEGEA ETA ARBITRAZIOA

Erabilera baldintza hauek gaian aplikatutako Espainiako legeriaren arabera daude. Erabilera Baldintza hauetatik sortutako edozein gatazka edo gatazka konpontzeko, alderdiek Sevillako auzitegien jurisdikziora aurkezten dituzte, legeak beste jurisdikzio bat ezartzen ez badu behintzat.

Eguneratua 2014/12/4