Avis juridique

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2. UTILISATEURS:   Accès et / ou utilisation de ce portail de ALELUA.COM   attribue la condition d'utilisateur, qui accepte, à partir desdits accès et / ou utilisation, les conditions générales d'utilisation décrites ici. Les conditions susmentionnées seront applicables quelles que soient les conditions générales du contrat qui, dans leur cas, sont obligatoires.

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Dans ce registre, l’UTILISATEUR sera responsable de fournir des informations véridiques et licites. À la suite de cette inscription, l’UTILISATEUR peut se voir attribuer un mot de passe dont il sera responsable, s’engageant à en faire un usage diligent et confidentiel. L’UTILISATEUR s’engage à utiliser de manière appropriée le contenu et les services (tels que services de chat, forums de discussion ou groupes de discussion) proposés par ALELUA.COM.   il propose de ne pas les utiliser, par le biais de son site Web et avec un caractère énonciatif mais non limité, pour (i) se livrer à des activités illicites, illégales ou contraires à la bonne foi et à l'ordre public; (ii) diffuser du contenu ou de la propagande à caractère raciste, xénophobe, pornographique illégal, préconisant le terrorisme ou attaquant les droits de l'homme; (iii) causant des dommages aux systèmes physiques et logiques d'ALELUA.COM, de ses fournisseurs ou de tiers, introduisant ou propageant des virus informatiques ou tout autre système physique ou logique pouvant causer les dommages susmentionnés; (iv) essayer d'accéder et, le cas échéant, utiliser les comptes de messagerie d'autres utilisateurs et modifier manipuler leurs messages. ALELUA.COM   se réserve le droit de retirer tout commentaire ou contribution qui porte atteinte au respect de la dignité de la personne, qui est discriminatoire, xénophobe, raciste, pornographique, qui porte atteinte à la jeunesse ou à l'enfance, à l'ordre public ou à la sécurité publique ou qui, À votre avis, ils ne conviendront pas pour la publication. Dans tous les cas, ALELUA.COM   ne sera pas responsable des opinions exprimées par les utilisateurs via des forums, des chats ou d'autres outils de participation.  

4. PROTECTION DES DONNÉES:   ALELUA.COM   se conforme aux directives de la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles, décret royal 1720/2007 du 21 décembre, qui approuve le règlement pour l'élaboration de la loi organique et les autres règlements en vigueur à chaque instant, et assure l'utilisation et le traitement correct des données personnelles de l'utilisateur. Pour ce faire, avec chaque forme de collecte de données à caractère personnel, dans les services que l'utilisateur peut demander au nom de la société qui a créé le site, l'utilisateur sera informé de l'existence et de l'acceptation des conditions particulières du traitement de ses données. données dans chaque cas, vous informant de la responsabilité du fichier créé, de l'adresse du responsable, de la possibilité d'exercer vos droits d'accès, de rectification, annulation ou opposition, de la finalité du traitement et des communications de données à des tiers, le cas échéant. De plus, le nom de la société qui a créé le site Web indique qu'il est conforme à la loi n ° 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique et vous demandera votre consentement pour le traitement de votre courrier électronique à des fins commercial à chaque instant.

5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE : ALELUA.COM   par lui-même ou en qualité de cessionnaire, est le propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle de sa page Web, ainsi que des éléments qui y sont contenus (par exemple, images, son, audio, vidéo, logiciels ou textes, marques ou logos) , combinaisons de couleurs, structure et design, sélection des matériaux utilisés, programmes informatiques nécessaires à son fonctionnement, accès et utilisation, etc.), propriété du nom de la société qui a créé le site Web ou de ses concédants de licence. Tous droits réservés. En vertu des dispositions des articles 8 et 32.1, deuxième alinéa de la loi sur la propriété intellectuelle, la reproduction, la distribution et la communication au public, y compris le mode de mise à disposition, de tout ou partie d’entre elles est expressément interdite. le contenu de cette page Web, à des fins commerciales, sur tout support et par tout moyen technique, sans l'autorisation de Nom de la société de création du site Web. L'UTILISATEUR s'engage à respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle du nom de la société qui a créé le site. Vous pourrez visualiser les éléments du portail et même les imprimer, les copier et les stocker sur le disque dur de votre ordinateur ou sur tout autre support physique, à condition que ce soit uniquement et exclusivement pour votre usage personnel et privé. L'UTILISATEUR doit s'abstenir de supprimer, modifier, éluder ou manipuler tout dispositif de protection ou système de sécurité installé sur les pages de nom de la société qui a créé le site Web.  

6. EXCLUSION DE GARANTIES ET DE RESPONSABILITÉ:   ALELUA.COM   n'est en aucun cas responsable des dommages de quelque nature que ce soit pouvant causer, à titre d'exemple, des erreurs ou des omissions dans le contenu, le manque de disponibilité du portail ou la transmission de virus ou de programmes malveillants ou nuisibles dans le contenu malgré l’adoption de toutes les mesures techniques nécessaires pour l’éviter.  

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9. DROIT D'EXCLUSION:   ALELUA.COM   se réserve le droit de refuser ou de retirer l'accès au portail et / ou aux services offerts sans préavis, seul ou par un tiers, aux utilisateurs qui ne respecteraient pas les présentes conditions générales d'utilisation.

10.GENERALITES:   ALELUA.COM   poursuivre la violation de ces conditions et toute utilisation abusive de son site Web en exerçant toutes les actions civiles et pénales qui pourraient correspondre à la loi.  

11.MODIFICATION DES CONDITIONS ET DE LA DURÉE ACTUELLES:   ALELUA.COM   Vous pouvez modifier à tout moment les conditions ici déterminées, dûment publiées telles qu’elles apparaissent ici. La validité des conditions susmentionnées dépendra de leur exposition et sera valable jusqu’à ce qu’elle soit dûment publiée. qui sont modifiés par d'autres

12. LEGISLATION ET JURIDICTION APPLICABLES:   La relation entre ALELUA.COM   L'UTILISATEUR sera soumis aux réglementations espagnoles en vigueur et toute controverse sera soumise aux tribunaux de la ville de Valence.  

 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE 

 
OBJET ET GENERAL 

Les présentes conditions générales d'utilisation, les conditions de vente et la politique de confidentialité régissent l'utilisation du site Web www.alelua.com (ci-après "le site Web"), dont AleluÁ NIF X4287976V.   et adresse à C Torreta de Miramar, 1, local 3 Bajo, Valencia - CP 46020 est le propriétaire. 

AleluÁ, par l'intermédiaire de son site Web www.alelua.com, fournit des informations sur ses produits et offre la possibilité de les acquérir. En raison du contenu et de l'objectif du site Web, les personnes souhaitant bénéficier de leurs services doivent avoir le statut de "client", qui est obtenu en remplissant le formulaire d'inscription et en suivant les étapes suivies par AleluÁ qui communique ensuite par courrier électronique. La condition du Client implique l'adhésion aux Conditions d'utilisation de la version publiée au moment de l'accès au Site. 

Dans tous les cas, il existe des pages du site Web accessibles aux personnes physiques ou morales qui ne parviennent pas à enregistrer ou à initier un achat de produit (ci-après dénommé "utilisateurs"). En ce sens, les utilisateurs qui accèdent à ces parties du site Web acceptent d'être soumis aux termes et conditions énoncés dans les présentes conditions générales, dans la mesure où cela pourrait être applicable. 
AleluÁ souhaite faire savoir à ses clients et utilisateurs qu'il s'adresse exclusivement à un public de plus de 16 ans et que le territoire sur lequel il accepte et distribue les commandes vers l'ensemble du territoire national (ci-après, le "territoire"). AleluÁ envoie des commandes à l'étranger, selon les tarifs en vigueur. 

CONTACT: Pour tout type de doute, question ou suggestion, vous pouvez envoyer vos commentaires par courrier électronique à: ventas@alelua.com 

 
INFORMATIONS PRODUIT 

Les descriptions des produits affichées sur le site Web sont basées sur les informations fournies par les fournisseurs. Toutefois, les informations données sur chaque produit, ainsi que les photographies ou vidéos les concernant, ainsi que les noms commerciaux, marques ou signes distinctifs de toute nature contenus sur le site Web de AleluÁ, sont affichés sur www.alelua.com indicatif 

 
PRIX 

Tous les prix des produits indiqués sur le site incluent la TVA et les autres taxes pouvant correspondre. Toutefois, ces prix ne comprennent pas les frais correspondant à l'expédition des produits, qui sont détaillés séparément et doivent être acceptés par le Client. 

 
DISPONIBILITÉ 

AleluÁ informe le client que le nombre d'unités disponibles est mis à jour régulièrement avec le stock en stock et la disponibilité par nos fournisseurs. En aucun cas, AleluÁ ne vendra intentionnellement plus d'unités que celle-ci ou le fournisseur ne l'a réservé. 
AleluÁ fera tout son possible pour satisfaire tous ses clients dans la demande pour les produits. Cependant, parfois, et pour des raisons difficiles à contrôler par AleluÁ, en raison d'erreurs humaines ou d'incidents dans les systèmes informatiques, il est possible que la quantité finalement servie par le fournisseur diffère de la commande passée par AleluÁ pour satisfaire les commandes des Clients. 
En cas d'indisponibilité du produit après passation de la commande, le Client sera informé par courrier électronique de l'annulation totale ou partielle de la commande. L'annulation partielle de la commande pour manque de disponibilité ne donne pas le droit d'annuler l'intégralité de la commande. Si, à la suite de cette annulation, le client souhaite retourner le produit livré, il doit suivre les dispositions de la section Retour. 

 
PAIEMENT 

Le client s'engage à payer au moment où il passe la commande. Au prix initial indiqué sur le site Web pour chacun des produits proposés, les frais correspondants seront ajoutés aux frais d'expédition correspondants. En tout état de cause, lesdits tarifs seront préalablement communiqués au Client avant de formaliser l’achat proprement dit. 
La preuve d'achat correspondant au bon de commande sera disponible et peut être consultée sur www.alelua.com dans la section "Mon compte", "Commandes". 
Le client doit payer le montant correspondant à sa commande par paiement par carte de crédit ou de débit (Visa, MasterCard, Visa Electron et / ou autres cartes similaires), par virement ou par dépôt au bureau. Le paiement par carte s'effectue via Paypal avec ses protocoles de sécurité et AleluÁ n'aura jamais accès à vos informations bancaires ou de carte. 

Le client doit informer AleluÁ de toute charge indue ou frauduleuse sur la carte utilisée pour les achats, par e-mail ou par téléphone, dans les meilleurs délais, afin qu'AleluÁ puisse prendre les mesures nécessaires. 

 
Sécurité 

AleluÁ possède les mesures de sécurité les plus strictes disponibles dans le commerce. De plus, le processus de paiement fonctionne avec Paypal sur un serveur sécurisé utilisant le protocole SSL (Secure Socket Layer). Le serveur sécurisé établit une connexion afin que les informations soient transmises cryptées à l'aide d'algorithmes de 128 bits, garantissant qu'elles ne sont intelligibles que pour l'ordinateur du client et le site Web. De cette manière, l’utilisation du protocole SSL garantit: 
1. Le client communique ses données au centre serveur Paypal et non à un autre qui essaie de s'y faire passer. 
2. Qu'entre le Client et le centre serveur Paypal, les données sont transmises cryptées, évitant ainsi leur lecture ou leur manipulation par des tiers. 


 
FORMALISATION DES COMMANDES 

Une fois la commande formalisée, c'est-à-dire avec l'acceptation des conditions d'utilisation et la confirmation du processus d'achat, AleluÁ enverra toujours un e-mail au CLIENT confirmant les détails de l'achat effectué. Si vous ne l'avez pas reçu dans la boîte de réception de votre client de messagerie, vous devriez vérifier le bac à courrier indésirable. 

 
ANNULATION DES COMMANDES 

AleluÁ acceptera les annulations de commandes lorsque celles-ci sont demandées avant de les envoyer. Pour effectuer cette annulation, vous devez en faire la demande via le formulaire "Service clientèle" ou en envoyant un courrier électronique à ventas@alelua.com. 

 
DÉLAIS, LIEU DE LIVRAISON ET EXTRAVIOS 

I. Livraison du produit 
AleluÁ s'engage à livrer le produit en parfait état à l'adresse indiquée par le Client dans le bon de commande. Celui-ci doit en tout état de cause être inclus dans le Territoire. Afin d’optimiser la livraison, nous remercions le Client d’avoir indiqué une adresse où la commande pourra être livrée pendant les heures normales de bureau. 
AleluÁ ne sera pas responsable des erreurs causées dans la livraison lorsque l'adresse de livraison entrée par le Client dans le formulaire de commande n'est pas conforme à la réalité ou a été omise. 


II. Délai de livraison 
Les envois seront effectués par une entreprise de messagerie. La commande que vous avez passée sera livrée dans un délai maximum de 10 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande. Bien que le délai de livraison habituel d’AleluÁ soit généralement compris entre 2 et 6 jours à compter de la fin de la commande. 

Ces termes sont des moyens, et donc une estimation. Par conséquent, ils peuvent varier pour des raisons logistiques ou de force majeure. En cas de retard dans les livraisons, AleluÁ informera ses clients dès qu'il en aura connaissance.

Chaque livraison est considérée comme effectuée à partir du moment où la société de transport met le produit à la disposition du client, laquelle est matérialisée par le système de contrôle utilisé par la société de transport. 

En cas de retard dans la livraison des commandes imputable à AleluÁ, le Client peut annuler sa commande conformément à la procédure décrite au chapitre "11. Remboursement". Les retards dans la livraison ne seront pas considérés comme des cas dans lesquels la commande aura été mise à la disposition du client par le transporteur dans le délai convenu et ne pourraient pas être livrés pour des raisons imputables au client. 

Pour des raisons de sécurité, AleluÁ n'enverra aucune commande aux boîtes postales ni aux bases militaires, et n'acceptera aucune commande s'il n'est pas possible d'identifier le destinataire de la commande et son adresse. 


III. Données de livraison, livraisons non livrées et perdues 

Si, au moment de la livraison, le client est absent, le transporteur laissera un reçu indiquant la marche à suivre pour organiser une nouvelle livraison. AleluÁ sous-traite, dans le cadre du service de livraison de courrier, l'exécution d'une série d'actions de suivi visant à garantir la livraison. 

Si après 7 jours ouvrables après le départ à la livraison de la commande n'a pas été convenu livraison, le client doit contacter AleluÁ. Si le client ne procède pas ainsi, dans les 10 jours ouvrables du départ à la livraison de la commande, il sera renvoyé à nos entrepôts et le client sera responsable de l'expédition et du retour à l'origine de la marchandise, ainsi que les éventuels frais de gestion associés. 

Si la livraison ne peut être effectuée pour cause de perte du colis, notre transporteur ouvrira une enquête. Dans ces cas, les délais de réponse de nos transporteurs varient généralement entre une et trois semaines. 


IV Diligence dans la livraison 

Le client doit vérifier le bon état du colis avant le transporteur qui, pour le compte d’AleluÁ, effectue la livraison du produit demandé, en indiquant sur le bon de livraison toute anomalie pouvant être détectée sur l’emballage. Si, par la suite, une fois le produit examiné, le Client devait détecter tout incident tel qu'un coup, une rupture, des signes d'ouverture ou tout dommage causé par l'envoi, ce dernier s'engage à informer AleluÁ par courrier électronique dans les plus brefs délais. possible, de préférence dans les prochaines 24 heures et un maximum de 7 produits naturels à partir de la livraison. 

 
RETOUR 

I. Procédure de retour 
Tous les produits achetés chez AleluÁ peuvent être retournés et remboursés, à condition que le client informe AleluÁ de son intention de retourner le ou les produits acquis dans un délai maximum de 7 jours calendaires à compter de la date de livraison et que respecter le reste des conditions établies dans cette section. 

AleluÁ n'acceptera que les retours répondant aux exigences suivantes: 
1. Le produit doit être dans le même état que celui dans lequel il a été livré et doit conserver son emballage et son étiquetage d'origine. 
2. L'envoi doit être effectué dans la même boîte que celle dans laquelle il a été reçu pour protéger le produit. Pour le cas qui ne peut pas être fait avec la boîte avec laquelle il a été livré, le Client doit la retourner dans une boîte de protection afin que le produit parvienne à l'entrepôt d'AleluÁ avec le maximum de garanties possible. 
3. Une copie du bon de livraison doit être incluse dans l'emballage, où les produits retournés sont également marqués et le motif du retour. 

Afin de faciliter le processus de retour aux Clients et de pouvoir le suivre correctement, AleluÁ établit la seule procédure de retour établie par AleluÁ. Si le motif du retour est imputable à AleluÁ (le produit est défectueux, ce n'est pas celui que vous avez demandé, etc.), le remboursement sera remboursé. Si la raison est différente (les produits ont été servis correctement mais ne vous plaisent pas), les frais de retour seront à la charge du client. 

 

Procéder à une   retour, les étapes suivantes doivent être suivies: 
1. Informez dans les 7 jours calendaires suivant la réception du produit que vous souhaitez retourner. Les informations peuvent être transmises par courrier électronique à ventas@alelua.com ou via le formulaire du service clientèle.  
2. AleluÁ informera le client de l'adresse à laquelle le produit doit être envoyé. 

3. Le client doit l’envoyer par l’intermédiaire d’une entreprise de messagerie de son choix. Le remboursement doit être payé par le client. 

4. Informez AleluÁ de la messagerie utilisée, de la date et de l'heure du retour. 

 

II. Remboursement au CLIENT 
Le retour des produits donnera lieu à un remboursement égal au coût des produits retournés moins le coût du service de retour. 

AleluÁ remboursera également au client les frais d'expédition correspondants uniquement si le produit livré est défectueux ou incorrect. 

Les remboursements et les annulations partielles donneront lieu à des remboursements partiels. 
AleluÁ gérera l'ordre de retour dans le même système que celui utilisé pour le paiement dans les 3 jours à compter de la confirmation de l'arrivée dans le magasin de la commande retournée. L'application du remboursement sur le compte ou la carte du Client dépendra de la carte et de l'entité émettrice. La période d'application sera de 7 jours maximum pour les cartes de débit et de 30 jours maximum pour les cartes de crédit. 

 
GARANTIE DES PRODUITS ACQUIS 

AleluÁ agit en tant que distributeur de fabricants qui garantissent le bon fonctionnement des produits présentés à la vente sur www.alelua.com et ne présentent pas de défauts ni de défauts cachés qui pourraient les rendre dangereux ou impropres à un usage normal. 
La garantie contractuelle offerte est généralement accordée par le fabricant. Une fois que le client a reçu le produit, il a dans sa boîte les instructions fournies par le fabricant, suffisantes pour une utilisation et une installation correctes du produit et toutes les informations relatives à la garantie. Aucun client ne peut demander une garantie plus large que celle indiquée ici. 

AleluÁ ne sera pas tenu de récupérer le produit endommagé et le client devra contacter le service après-vente du fabricant. En ce sens, AleluÁ mènera les actions visant à fournir au client qui en fait la demande les données de contact dudit service et à fournir ces informations suffisantes pour la présentation des revendications concernées. 

La garantie perd sa validité en cas de défauts ou de détériorations causés par des facteurs externes, d'accidents, en particulier d'accidents électriques, d'usure, d'installation et d'utilisation non conformes aux instructions du fabricant. 

Les produits modifiés ou réparés par le client ou toute autre personne non autorisée par le fabricant sont exclus de la garantie. La garantie ne sera pas applicable aux défauts apparents et aux défauts de conformité du produit, pour lesquels toute réclamation devra être formulée par le Client concerné dans les 7 jours de la livraison des produits. La garantie ne couvre pas les produits endommagés par une utilisation incorrecte. 

 
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE 

AleluÁ détient tous les droits sur le contenu, la conception et le code source de cette page Web, et notamment sur les photographies, images, textes, logos, dessins, marques, noms commerciaux et données inclus, à caractère non limitatif. sur le Web. 
Les clients et les utilisateurs sont avertis que ces droits sont protégés par la législation espagnole et internationale en vigueur en matière de propriété intellectuelle et industrielle. 
De même, et sans préjudice de ce qui précède, le contenu de ce site Web est également considéré comme un programme informatique. Par conséquent, tous les règlements espagnols et communautaires applicables en la matière s’appliquent également. 
Il est expressément interdit la reproduction totale ou partielle de ce site Web, ni de son contenu, sans l'autorisation expresse et écrite de AleluÁ. 
De même, la copie, la reproduction, l’adaptation, la modification, la distribution, la commercialisation, la communication publique et / ou toute autre action entraînant une violation des réglementations espagnoles en vigueur et / ou une internationalisation en matière de propriété intellectuelle et / ou industrielle sont totalement interdites. l'utilisation du contenu du Web si ce n'est avec l'autorisation écrite expresse et préalable de AleluÁ. 
AleluÁ informe qu'elle n'accorde aucune licence ni autorisation implicite sur les droits de propriété intellectuelle et / ou industrielle ou sur tout autre droit ou propriété lié, directement ou indirectement, au contenu inclus sur le Web. 

Seule l'utilisation du contenu du domaine Web à des fins d'information et de service est autorisée, à condition que la source soit citée ou référencée et que l'utilisateur est seul responsable de son utilisation abusive. 

 
ACCES ET SEJOUR SUR LE WEB. NOTRE CONTENU 

Les clients et les utilisateurs sont entièrement responsables de leur conduite lorsqu'ils accèdent aux informations sur le site Web, pendant qu'ils les consultent ou après les avoir consultés. 

En conséquence de ce qui précède, les clients et les utilisateurs sont seuls responsables envers AleluÁ et les tiers pour: 

1. Les conséquences pouvant résulter de l'utilisation, à des fins ou effets illicites ou contraires au présent document, de tout contenu du Web élaboré ou non par AleluÁ, publié ou non sous son nom; 
2. Ainsi que les conséquences pouvant découler d'une utilisation contraire au contenu de ce document et préjudiciable aux intérêts ou aux droits de tiers, ou qui pourrait en aucune manière endommager, désactiver ou altérer le site Web ou ses services, ou empêcher les activités normales. profiter pour les autres utilisateurs. 
AleluA se réserve le droit de mettre à jour le contenu lorsqu'il le jugera utile, de supprimer, de limiter ou d'empêcher l'accès, temporairement ou permanent, à leur accès, ainsi que de refuser l'accès au site Web à des clients et à des utilisateurs qui en abusent. du contenu et / ou enfreindre l'une des conditions énoncées dans le présent document. 

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1. Que l'accès au Web et / ou au Web de lien est ininterrompu ou exempt d'erreur. 
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AleluÁ ne garantit pas l'exactitude des informations contenues sur ce site Web et n'assume donc aucune responsabilité pour les éventuels dommages ou inconvénients pouvant survenir pour les utilisateurs et résultant d'une imprécision présente sur le Web. 

 
NOTRE RESPONSABILITE 

AleluÁ n'assume aucune responsabilité dérivée, à titre d'exemple mais sans s'y limiter: 
1. L'utilisation que les clients ou les utilisateurs peuvent faire du contenu de ce site Web ou de liens de sites Web, qu'ils soient interdits ou autorisés, en violation des droits de propriété intellectuelle et / ou industrielle du contenu du site Web ou de tiers. 
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3. Le contenu des pages auxquelles les clients ou les utilisateurs peuvent accéder à partir de liens inclus dans le Web, qu’ils soient autorisés ou non. 
4. Des actes ou omissions de tiers, indépendamment du fait que ces tiers puissent être liés à AleluÁ par des moyens contractuels. 
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6. Communications ou dialogues au cours de débats, forums, chats et communautés virtuelles organisés via ou autour du Web et / ou liens vers des sites Web, ni réponse, donc, des éventuels dommages et préjugés que les clients ou les individus et / ou les collectifs souffrent à la suite de ces communications et / ou de ces dialogues. 

AleluÁ ne pourra en aucun cas être tenu responsable: 
1. Erreurs ou retards dans l'accès au site Web par le client lors de la saisie de ses informations dans le formulaire de commande, lenteur ou impossibilité de réception par les destinataires de la confirmation de commande ou toute anomalie qui pourrait survenir lorsque ces incidents sont dus à des problèmes sur Internet, à des circonstances imprévues ou à un cas de force majeure et à tout autre événement imprévisible qui dépasse la bonne foi d’AleluÁ. 
2. Les échecs ou les incidents pouvant survenir dans les communications, les suppressions ou les transmissions incomplètes, de sorte que les services du site Web ne sont pas garantis en permanence. 
3. Des erreurs ou des dommages causés au site Web en raison d'une utilisation inefficace du service et de mauvaise foi par le client. 
4. De la non-opérabilité ou des problèmes dans l'adresse e-mail fournie par le client pour envoyer la confirmation de commande. 
5. En tout état de cause, AleluÁ s'engage à résoudre les problèmes éventuels et à offrir au client tout le soutien nécessaire pour parvenir à une solution rapide et satisfaisante à l'incident. 
6. De même, AleluÁ a le droit de mener, à des intervalles de temps définis, des campagnes promotionnelles pour promouvoir l'enregistrement de nouveaux membres à son service. AleluÁ se réserve le droit de modifier les conditions d'application des promotions, de les prolonger en les communiquant correctement ou d'exclure l'un des participants à la promotion en cas de détection d'une anomalie, d'un abus ou d'un comportement contraire à l'éthique dans la participation des promoteurs. idem POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Les clients et les utilisateurs acceptent de naviguer sur le site Web et d'utiliser le contenu de bonne foi.

 



Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 sur la protection des données à caractère personnel, nous vous informons que le remplissage de tout formulaire existant sur le site Web www.alelua.com ou l'envoi d'un courrier électronique à l'un de nos partenaires. boîtes aux lettres implique l'acceptation de la présente politique de confidentialité, ainsi que l'autorisation à AleluÁ de traiter les données personnelles que vous nous avez fournies. Ces données seront intégrées au fichier, propriété de T-Lovendo, enregistré au registre général de l'Agence espagnole pour la protection de la vie privée. Les données 
Les données du client seront utilisées pour envoyer des courriels des ventes réalisées par AleluÁ et pour la livraison des achats. 
Lors de la simple visite sur le Web, les utilisateurs ne fournissent aucune information personnelle ou sont obligés de la fournir. 
AleluÁ s'engage à conserver le maximum de réserve et la confidentialité des informations fournies et à les utiliser uniquement aux fins indiquées. 
AleluÁ présume que les données ont été entrées par son propriétaire ou par une personne autorisée par elle, ainsi que correctes et précises. 
Il appartient aux clients de mettre à jour leurs propres données. A tout moment, le client aura le droit d'accès, de rectification, annulation et opposition à toutes ses données personnelles figurant dans les différents formulaires d'inscription. Pour modifier ou mettre à jour vos données personnelles, le Client doit accéder à www.alelua.com, rubrique "Mon compte". Pour annuler votre compte, écrivez un courrier électronique à partir de votre compte à ventas@alelua.com avec pour objet "Annuler le compte". 
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AleluÁ ne peut exercer aucun des droits et pouvoirs conférés dans le présent document, ce qui n'impliquera en aucun cas sa renonciation sauf si expressément reconnu par AleluÁ ou la prescription de l'action correspondante dans chaque cas. MODIFICATION DES CONDITIONS D'UTILISATION

 


AleluA se réserve le droit de modifier, à tout moment, la présentation et la configuration du site, ainsi que les présentes conditions générales. Pour cette raison, AleluÁ recommande au client de les lire attentivement chaque fois qu'il accède au site Web. Les clients et les utilisateurs auront toujours ces conditions d'utilisation dans un endroit visible, librement accessible pour toutes les questions qu'ils souhaitent poser. Dans tous les cas, l'acceptation des conditions d'utilisation constituera une étape préalable essentielle pour l'acquisition de tout produit disponible sur le site Web. DROIT APPLICABLE ET ARBITRAGE Les présentes conditions d'utilisation sont régies par la législation espagnole applicable en la matière. Pour résoudre tout litige ou conflit découlant des présentes conditions d'utilisation, le

 


les parties se soumettent à la juridiction des tribunaux de la ville de Séville, à moins que la loi n'impose une autre juridiction. Mise à jour le 04/12/2014

Informations sur le règlement en ligne des litiges conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL (Règlement en Ligne des Litiges) :

La Commission Européenne permet aux consommateurs de résoudre les litiges en ligne sur l'une de ses plateformes, conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL. La plateforme (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR) agit comme un site où les consommateurs peuvent essayer des régler hors tribunal des litiges survenus lors d'achats de biens ou services en ligne.

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