Avis juridique
1. DONNEES D'IDENTIFICATION : Conformément au devoir d'information prévu à l'article 10 de la loi n ° 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, les données suivantes sont reflétées ci-dessous: Le propriétaire du domaine Web est ALELUA.COM, Alexis G. Castro, responsable du numéro NIF X-4287976-V domicilié à cet effet à Poeta Ricard Sanmartí, 4 -2, Benimaclet, Valence. Adresse électronique de contact du site: ventas@alelua.com
2. UTILISATEURS: l'accès et / ou l'utilisation de ce portail d'ALELUA.COM attribue la condition d'utilisateur, qui accepte, à partir dudit accès et / ou de cette utilisation, les conditions générales d'utilisation décrites ici. Les conditions susmentionnées seront applicables quelles que soient les conditions générales de contrat qui, le cas échéant, sont obligatoires.
3. UTILISATION DU PORTAIL: ALELUA.COM donne accès à une multitude d'informations, de services, de programmes ou de données (ci-après dénommés "le contenu") sur Internet appartenant à ALELUA.COM à ses concédants de licence auxquels l'UTILISATEUR peut accéder. L'UTILISATEUR assume la responsabilité de l'utilisation du portail. Cette responsabilité s'étend à l'enregistrement nécessaire pour accéder à certains services ou contenus.
Dans ledit registre, l’UTILISATEUR sera responsable de fournir des informations véridiques et licites. À la suite de cette inscription, l’UTILISATEUR peut se voir attribuer un mot de passe dont il sera responsable, s’engageant à en faire un usage diligent et confidentiel. L’UTILISATEUR s’engage à utiliser de manière appropriée les contenus et services (tels que services de chat, forums de discussion ou groupes de discussion) proposés par ALELUA.COM via son portail et avec un caractère énonciatif mais non limitatif. les utiliser pour (i) se livrer à des activités illégales, illégales ou contraires à la bonne foi et à l'ordre public; (ii) diffuser du contenu ou de la propagande de nature raciste, xénophobe, illégale, à caractère pornographique, d'excuses du terrorisme ou d'atteinte aux droits de l'homme; (iii) endommagent les systèmes physiques et logiques d'ALELUA.COM, de ses fournisseurs ou de tiers, introduisent ou propagent des virus informatiques ou tout autre système physique ou logique susceptibles de causer les dommages susmentionnés;(iv) essayer d'accéder et, le cas échéant, utiliser les comptes de messagerie d'autres utilisateurs et modifier ou manipuler leurs messages. ALELUA.COM se réserve le droit de retirer tout commentaire ou contribution qui porte atteinte au respect de la dignité de la personne, qui soit discriminatoire, xénophobe, raciste, pornographique, qui menace la jeunesse ou l'enfance, l'ordre ou la sécurité publique. ou que, à son avis, ne conviendrait pas pour la publication. En aucun cas, ALELUA.COM ne sera tenu responsable des opinions exprimées par les utilisateurs via des forums, des chats ou d'autres outils de participation.
4. PROTECTION DES DONNEES: ALELUA.COM se conforme aux directives de la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles, Décret royal 1720/2007 du 21 décembre, qui approuve le règlement de Élaboration de la loi organique et des autres réglementations en vigueur à tout moment, et garantie de l'utilisation et du traitement correct des données personnelles de l'utilisateur. Pour ce faire, avec chaque formulaire de collecte de données à caractère personnel, dans les services que l'utilisateur peut demander au nom de la société qui a créé le site, l'utilisateur sera informé de l'existence et de l'acceptation des conditions particulières du traitement de ses données. données dans chaque cas, vous informant de la responsabilité du fichier créé, de l'adresse du responsable, de la possibilité d'exercer vos droits d'accès, de rectification, annulation ou opposition, de la finalité du traitement et de la communication des données à des tiers le cas échéant. De même, le nom du créateur du site Web indique qu'il est conforme à la loi n ° 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique et vous demandera votre consentement pour le traitement de votre courrier électronique à des fins commercial à tout moment.
5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE : ALELUA.COM, de lui-même ou en tant que cessionnaire, est propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle de son site Web, ainsi que des éléments qui y sont contenus (à titre d'exemple, images, sons, fichiers audio). , vidéo, logiciels ou textes; marques ou logos, combinaisons de couleurs, structure et design, sélection des matériaux utilisés, programmes informatiques nécessaires à son fonctionnement, accès et utilisation, etc.), propriété du nom de la société qui a créé le site. ou de ses donneurs de licence. Tous droits réservés. En vertu des dispositions des articles 8 et 32.1, deuxième alinéa, de la loi sur la propriété intellectuelle, la reproduction, la distribution et la communication au public, y compris son mode de mise à disposition, de tout ou partie du contenu de ce site, à des fins commerciales, sur tout support et par tout moyen technique, sans l’autorisation du nom de la société qui a créé le site. L'UTILISATEUR s'engage à respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle appartenant au nom de la société qui a créé le site. Vous pouvez visualiser les éléments du portail et même les imprimer, les copier et les stocker sur le disque dur de votre ordinateur ou sur tout autre support physique, à la condition qu'il soit, uniquement et exclusivement, réservé à votre usage personnel et privé. L'UTILISATEUR doit s'abstenir de supprimer, modifier, éluder ou manipuler tout dispositif de protection ou système de sécurité installé sur les pages de nom de la société qui a créé le site Web.
6. EXCLUSION DE GARANTIES ET DE RESPONSABILITÉ: ALELUA.COM n'est en aucun cas responsable des dommages de quelque nature que ce soit pouvant causer, par exemple, des erreurs ou des omissions dans le contenu, le manque de disponibilité du portail ou la transmission de virus ou de programmes malveillants ou nuisibles dans le contenu, bien qu’elle ait pris toutes les mesures techniques nécessaires pour l’éviter.
7. MODIFICATIONS: ALELUA.COM se réserve le droit d'apporter sans préavis les modifications qu'il jugera appropriées sur son portail, permettant ainsi de modifier, supprimer ou ajouter le contenu et les services fournis par son intermédiaire, ainsi que la manière dont ils ont été modifiés. apparaître présenté ou situé dans votre portail.
8. LIENS: Dans l'éventualité où des liens ou des hyperliens vers d'autres sites Internet seraient disponibles pour le compte du domaine, ALELUA.COM n'exercera aucun contrôle sur lesdits sites et contenus. En aucun cas, le nom de la responsabilité d’une société par le créateur du contenu du site Web n’assumera de lien appartenant à un site Web tiers, ni ne garantira la disponibilité technique, la qualité, la fiabilité, la précision, l’étendue, la véracité, la validité et la constitutionnalité de tout matériel ou contenu. informations contenues dans ces hyperliens ou d'autres sites Internet. De même, l'inclusion de ces connexions externes n'impliquera aucun type d'association, de fusion ou de participation avec les entités connectées.
9. DROIT D'EXCLUSION: ALELUA.COM se réserve le droit de refuser ou de retirer l'accès au portail et / ou aux services offerts sans préavis, à sa propre demande ou à un tiers, aux utilisateurs qui enfreignent les présentes Conditions générales. Utilisez.
10.GENERALITES: ALELUA.COM poursuivra la violation de ces conditions ainsi que toute utilisation abusive de son portail en exerçant toutes les actions civiles et pénales pouvant correspondre à la loi.
11. MODIFICATION DES CONDITIONS ET DE LA DURÉE ACTUELLES: ALELUA.COM peut modifier à tout moment les conditions déterminées ici, étant dûment publiées telles qu'elles apparaissent ici. La validité des conditions susmentionnées dépendra de leur exposition et sera valable jusqu’à ce qu’elle soit dûment publiée. qui sont modifiés par d'autres
12. LÉGISLATION ET JURIDICTION APPLICABLES: La relation entre ALELUA.COM et l'UTILISATEUR sera régie par la réglementation espagnole en vigueur et tout litige sera soumis aux tribunaux et aux tribunaux de la ville de Valence.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
OBJET ET GENERAL
Les présentes conditions générales d'utilisation, conditions de vente et politique de confidentialité régissent l'utilisation du site www.alelua.com (ci-après "le site"), dont AleluÁ NIF X4287976V et l'adresse en C Poeta Ricard Sanmarti, 4 - 2) est le propriétaire.
AleluÁ, par l'intermédiaire de son site Web www.alelua.com, fournit des informations sur ses produits et offre la possibilité de les acquérir. En raison du contenu et de l'objectif du site Web, les personnes souhaitant bénéficier de leurs services doivent avoir le statut de "client", qu'elles acquièrent en remplissant le formulaire d'inscription et en suivant les étapes qu'AleluÁ communiquera par la suite par courrier électronique. La condition du client implique le respect des conditions d'utilisation de la version publiée au moment de l'accès au site Web.
Dans tous les cas, il existe des pages du site Web accessibles aux personnes physiques ou morales qui ne parviennent pas à enregistrer ou à initier un achat de produit (ci-après dénommé "utilisateurs"). En ce sens, les utilisateurs qui accèdent à ces parties du site Web acceptent d'être soumis aux termes et conditions énoncés dans les présentes conditions générales, dans la mesure où cela leur est applicable.
AleluÁ souhaite faire savoir à ses clients et utilisateurs qu'il s'adresse exclusivement à un public de plus de 16 ans et que le territoire sur lequel il accepte et distribue les commandes sur tout le territoire national (ci-après, le "territoire"). AleluÁ envoie des commandes à l'étranger, selon les tarifs en vigueur.
CONTACT: Pour tout doute, question ou suggestion, vous pouvez envoyer vos commentaires par email à: ventas@alelua.com
INFORMATIONS PRODUIT
Les descriptions des produits affichés sur le site Web sont basées sur les informations fournies par les fournisseurs. Toutefois, les informations données sur chaque produit, ainsi que les photographies ou vidéos les concernant, ainsi que les noms commerciaux, marques ou signes distinctifs de toute nature contenus sur le site Web AleluÁ sont affichés sur www.alelua.com par le biais de indicatif
PRIX
Tous les prix des produits indiqués sur le site incluent la TVA et les autres taxes éventuelles. Toutefois, ces prix ne comprennent pas les frais correspondant à l'expédition des produits, qui sont détaillés séparément et doivent être acceptés par le Client.
DISPONIBILITÉ
AleluÁ informe le client que le nombre d'unités disponibles est tenu à jour avec le stock en stock et la disponibilité par nos fournisseurs. En aucun cas, AleluÁ ne vendra intentionnellement plus d'unités qu'elle n'en a réservées ou que le fournisseur en a réservées.
AleluÁ fera tout son possible pour satisfaire tous ses clients dans la demande pour les produits. Cependant, à l'occasion et pour des raisons difficilement contrôlables par AleluÁ, telles que des erreurs humaines ou des incidents informatiques, il est possible que le montant finalement servi par le fournisseur diffère de la commande passée par AleluÁ pour satisfaire les commandes des Clients.
En cas d'indisponibilité du produit après passation de la commande, le Client sera informé par courrier électronique de son annulation totale ou partielle. L'annulation partielle de la commande pour manque de disponibilité ne donne pas droit à l'annulation de la totalité de la commande. Si, à la suite de cette annulation, le client souhaite retourner le produit livré, il doit suivre les dispositions de la section Retour.
PAIEMENT
Le client s'engage à payer au moment de la commande. Au prix initial apparaissant sur le site Web pour chacun des produits proposés, les tarifs correspondants seront ajoutés aux frais d’expédition correspondants. En tout état de cause, lesdits tarifs seront préalablement communiqués au Client avant de formaliser l’achat proprement dit.
La preuve d'achat correspondant au bon de commande sera disponible et peut être consultée sur www.alelua.com dans la section "Mon compte", "Commandes".
Le Client doit payer le montant correspondant à sa commande par paiement par carte de crédit ou carte de débit (Visa, Mastercard, Visa Electron et / ou autres cartes similaires), virement ou dépôt sur compte au bureau. Le paiement par carte s'effectue via Paypal avec ses protocoles de sécurité et AleluÁ n'aura jamais accès à vos coordonnées bancaires ou de carte.
Le Client doit notifier à AleluÁ les frais impropres ou frauduleux sur la carte utilisée pour les achats, par courrier électronique ou par téléphone, dans les meilleurs délais, afin qu'AleluÁ puisse prendre les dispositions nécessaires.
Sécurité
AleluÁ dispose des mesures de sécurité maximales disponibles dans le commerce dans le secteur. De plus, le processus de paiement fonctionne avec Paypal sur un serveur sécurisé utilisant le protocole SSL (Secure Socket Layer). Le serveur sécurisé établit une connexion afin que les informations transmises soient cryptées à l'aide d'algorithmes de 128 bits, garantissant qu'elles ne sont intelligibles que sur l'ordinateur du client et sur celui du site Web. De cette manière, l’utilisation du protocole SSL garantit:
1. Le client communique ses données au centre serveur Paypal et non à un autre qui essaie de se faire passer pour lui.
2. Qu'entre le Client et le centre serveur Paypal, les données sont transmises cryptées, évitant ainsi leur lecture ou leur manipulation par des tiers.
FORMALISATION DE COMMANDE
Une fois la commande formalisée, c'est-à-dire avec l'acceptation des Conditions d'utilisation et la confirmation du processus d'achat, AleluÁ enverra toujours un e-mail au CLIENT confirmant les détails de l'achat effectué. Vérifiez le bac à courrier indésirable si vous ne le recevez pas dans la boîte de réception de votre client de messagerie.
ANNULATION DES COMMANDES
AleluÁ acceptera les annulations de commandes sur demande avant de les envoyer. Pour effectuer l'annulation, vous devez en faire la demande via le formulaire "Service clientèle" ou en envoyant un courrier électronique à ventas@alelua.com.
DÉLAIS, LIEU DE LIVRAISON ET PERTES
I. Livraison du produit
AleluÁ s'engage à livrer le produit en parfait état à l'adresse indiquée par le Client sur le bon de commande et qui, en tout état de cause, doit être comprise sur le Territoire. Afin d'optimiser la livraison, nous remercions le client pour avoir indiqué une adresse dans laquelle la commande peut être livrée dans les heures ouvrables.
AleluÁ ne sera pas responsable des erreurs causées dans la livraison lorsque l'adresse de livraison entrée par le Client dans le formulaire de commande n'est pas conforme à la réalité ou a été omise.
II. Délai de livraison
Les envois seront effectués par une entreprise de messagerie. La commande que vous avez passée sera livrée dans un délai maximum de 10 jours ouvrables à compter de la confirmation de votre commande. Bien que le délai de livraison habituel d’AleluÁ soit généralement compris entre 2 et 6 jours à compter de la fin de la commande.
Ces délais sont des moyens, et donc une estimation. Par conséquent, ils peuvent varier pour des raisons logistiques ou de force majeure. En cas de retard de livraison, AleluÁ informera ses clients dès qu'il en aura connaissance.
Chaque livraison est considérée comme effectuée à partir du moment où la société de transport met le produit à la disposition du client, ce qui est matérialisé par le système de contrôle utilisé par la société de transport.
En cas de retard dans la livraison des commandes imputable à AleluÁ, le Client peut annuler sa commande conformément à la procédure décrite au chapitre "11. Retour". Les retards de livraison ne seront pas considérés comme des cas dans lesquels la société de transport a mis la commande au client à la disposition du client dans le délai convenu et n’a pas pu être livrée pour une raison imputable au client.
Pour des raisons de sécurité, AleluÁ n'enverra aucune commande aux boîtes postales ni aux bases militaires, et n'acceptera aucune commande s'il n'est pas possible d'identifier le destinataire de la commande et son adresse.
III. Données de livraison, livraisons non réalisées et perte
Si le client est absent au moment de la livraison, le transporteur laissera un reçu indiquant la marche à suivre pour organiser une nouvelle livraison.AleluÁ sous-traite, dans le cadre du service de livraison de courrier, de mener une série d'actions de suivi visant à garantir cette livraison.
Si après 7 jours ouvrables après la livraison de la commande n'a pas été livrée, le client doit contacter AleluÁ. Dans le cas où le Client ne procéderait pas ainsi, dans les 10 jours ouvrables suivant la livraison de la commande, celle-ci sera renvoyée à nos entrepôts et le Client devra supporter les frais d'expédition et de retour à l'origine de la marchandise, ainsi que les éventuels coûts de gestion associés.
Si la livraison ne peut être effectuée pour cause de perte du colis, notre transporteur ouvrira une enquête. Dans ces cas, les délais de réponse de nos transporteurs varient généralement entre une et trois semaines.
IV Diligence de livraison
Le client doit vérifier le bon état du colis avant le transporteur qui, pour le compte d’AleluÁ, livre le produit demandé, en indiquant sur le bon de livraison toute anomalie pouvant être détectée dans l’emballage. Si, après avoir examiné le produit, le Client détecte un incident tel qu'un coup, une rupture, des signes d'ouverture ou tout dommage causé par l'envoi, ce dernier s'engage à le communiquer à AleluÁ par courrier électronique dans les plus brefs délais. possible, de préférence dans les prochaines 24 heures et au maximum 7 heures après l’accouchement.
RETOUR
I. Procédure de retour
Tous les produits achetés à AleluÁ peuvent être retournés et remboursés, à condition que le client communique à AleluÁ son intention de retourner le / les produit (s) acheté (s) dans un délai maximum de 7 jours calendaires à compter de la date de livraison et quand remplir le reste des conditions établies dans cette section.
AleluÁ n'acceptera que les retours répondant aux exigences suivantes:
1. Le produit doit être dans le même état que celui dans lequel il a été livré et doit conserver son emballage et son étiquetage d'origine.
2. L'envoi doit être effectué dans la même boîte que celle dans laquelle il a été reçu pour protéger le produit. Dans le cas où cela ne pourrait pas être fait avec la boîte avec laquelle il a été livré, le client doit la retourner dans une boîte de protection afin que le produit arrive à l'entrepôt AleluÁ avec les garanties maximales possibles.
3. Une copie du bordereau de livraison doit être incluse dans le colis. Les produits retournés et le motif du retour sont également indiqués.
Afin de faciliter le processus de retour aux Clients et de pouvoir le suivre correctement, AleluÁ établit celui établi par AleluÁ comme étant la seule procédure de retour. Si le motif du retour est imputable à AleluÁ (le produit est défectueux, ce n'est pas ce que vous avez demandé, etc.), le montant du retour vous sera remboursé. Si la raison est différente (les produits ont été servis correctement mais ne vous plaisent pas), les frais de retour seront à la charge du client.
Pour procéder à un retour, vous devez suivre les étapes suivantes:
1. Informez avant 7 jours calendaires à compter de la réception du produit que vous souhaitez retourner. Les informations peuvent être transmises par courrier électronique à ventas@alelua.com ou via le formulaire du service clientèle.
2. AleluÁ informera le client de l'adresse à laquelle le produit doit être envoyé.
3. Le client doit l’envoyer par l’intermédiaire d’une entreprise de messagerie de son choix. Le retour doit être payé par le client.
4. Informez AleluÁ du courrier utilisé, de la date et de l'heure du retour.
II. REMBOURSEMENT CLIENT
Le retour des produits donnera lieu à un remboursement égal au coût des produits retournés moins le coût du service de retour.
AleluÁ remboursera également au client les frais d’expédition correspondants uniquement si le produit livré est défectueux ou incorrect.
Les retours et les annulations partielles donneront lieu à des remboursements partiels.
AleluÁ gérera la commande de retour selon le même système que celui utilisé pour le paiement dans les 3 jours suivant la confirmation de l'arrivée au magasin de la commande renvoyée. L'application du remboursement sur le compte ou la carte du client dépendra de la carte et de l'entité émettrice.La période d'application sera de 7 jours maximum pour les cartes de débit et de 30 jours maximum pour les cartes de crédit.
GARANTIE DES PRODUITS ACHETES
AleluÁ agit en tant que distributeur de fabricants qui garantissent que les produits présentés à la vente sur www.alelua.com fonctionnent correctement et ne présentent pas de défauts, ni de vices cachés pouvant les rendre dangereux ou inappropriés pour une utilisation normale.
La garantie contractuelle offerte est celle habituellement accordée par le fabricant. Une fois que le client a reçu le produit, il a dans sa boîte les instructions fournies par le fabricant, suffisantes pour une utilisation et une installation correctes du produit et toutes les informations relatives à la garantie. Aucun client ne peut demander une garantie plus large que celle indiquée ici.
AleluÁ ne sera pas obligé de récupérer le produit endommagé et le client devra s'adresser au service après-vente du fabricant. En ce sens, AleluÁ mènera les actions visant à fournir au client qui en fait la demande les coordonnées du service en question et à lui fournir ces informations suffisantes pour la présentation des demandes concernées.
La garantie perd sa validité en cas de défauts ou de détériorations causés par des facteurs externes, des accidents, notamment des accidents électriques, de l'usure, de l'installation et de l'utilisation non conforme aux instructions du fabricant.
Les produits modifiés ou réparés par le client ou toute autre personne non autorisée par le fabricant sont exclus de la garantie. La garantie ne s'appliquera pas aux défauts apparents et aux défauts de conformité du produit, pour lesquels toute réclamation devra être formulée par le Client concerné dans les 7 jours de la livraison des produits. La garantie ne couvre pas les produits endommagés par une utilisation incorrecte.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE
AleluÁ détient tous les droits sur le contenu, la conception et le code source de ce site Web, et notamment sur les photographies, images, textes, logos, dessins, marques, noms commerciaux et données inclus, de manière non limitative. sur le Web.
Les clients et les utilisateurs sont informés que ces droits sont protégés par la législation espagnole et internationale en vigueur en matière de propriété intellectuelle et industrielle.
De même, et sans préjudice de ce qui précède, le contenu de ce site Web est également considéré comme un programme informatique. Par conséquent, tous les règlements espagnols et communautaires en vigueur dans ce domaine sont également applicables.
La reproduction totale ou partielle de ce site web ou de tout son contenu sans la permission écrite expresse de AleluÁ est expressément interdite.
De même, la copie, la reproduction, l’adaptation, la modification, la distribution, la commercialisation, la communication publique et / ou toute autre action impliquant une violation des réglementations et / ou internements espagnols en vigueur en matière de propriété intellectuelle et / ou industrielle, ainsi que l'utilisation du contenu du Web, si ce n'est avec l'autorisation écrite expresse et préalable de AleluÁ.
AleluÁ informe qu'elle n'accorde aucune licence ou autorisation implicite sur les droits de propriété intellectuelle et / ou industrielle, ni sur aucun autre droit ou propriété lié, directement ou indirectement, au contenu inclus sur le Web.
Seule l'utilisation des contenus du domaine Web est autorisée à des fins d'information et de service, à condition que la source soit citée ou référencée, l'utilisateur étant seul responsable de leur utilisation abusive.
ACCES ET SEJOUR SUR LE WEB. NOTRE CONTENU
Les clients et les utilisateurs sont entièrement responsables de leur conduite, lorsqu'ils accèdent aux informations sur le Web, qu'ils les consultent ou les consultent.
En conséquence de ce qui précède, les clients et les utilisateurs sont seuls responsables envers AleluÁ et les tiers pour:
1. Les conséquences pouvant découler de l'utilisation, à des fins ou des effets illicites, contraires au présent document, de tout contenu du site Web préparé ou non par AleluÁ, publié ou non sous son nom officiel;
2. Ainsi que les conséquences pouvant découler d'une utilisation contraire au contenu du présent document et préjudiciable aux intérêts ou aux droits de tiers, ou qui de quelque manière que ce soit peut endommager, désactiver ou endommager le site Web ou ses services Profitez par d'autres utilisateurs.
AleluA se réserve le droit de mettre à jour le contenu quand il le jugera nécessaire, de l'éliminer, de le limiter ou d'empêcher l'accès, temporairement ou de façon permanente, à cet accès, ainsi que de refuser l'accès au Web aux clients et aux utilisateurs qui en abusent. du contenu et / ou enfreindre l'une des conditions énoncées dans le présent document.
AleluÁ rapporte ne pas garantir:
1. Cet accès au Web et / ou aux liens Web est ininterrompu ou sans erreur.
2. Que le contenu ou le logiciel auquel les clients et les utilisateurs accèdent via le Web ou le lien Web ne contient aucune erreur, virus informatique ou autre élément dans le contenu pouvant entraîner des modifications dans leur système ou dans des documents électroniques. et les fichiers stockés dans votre ordinateur ou causer d’autres dommages.
3. L’utilisation des informations ou du contenu de ce site Web ou de sites Web comme lien que les clients et les utilisateurs pourraient réaliser à des fins personnelles.
Les informations contenues sur ce site Web doivent être considérées par les clients et les utilisateurs comme des informations et des indications, tant en ce qui concerne son objectif que ses effets, ce qui explique pourquoi:
AleluÁ ne garantit pas l'exactitude des informations contenues sur ce site Web et n'assume donc aucune responsabilité pour les éventuels dommages ou inconvénients pouvant entraîner pour les utilisateurs des inexactitudes présentes sur le Web.
NOTRE RESPONSABILITE
AleluÁ n'assume aucune responsabilité dérivée, à titre d'exemple mais sans limitation:
1. L'utilisation que les clients ou les utilisateurs peuvent faire du contenu de ce site Web ou de liens de sites Web, qu'ils soient interdits ou autorisés, en violation des droits de propriété intellectuelle et / ou industrielle du contenu Web ou de tiers.
2. Des dommages et pertes éventuels causés aux clients ou aux utilisateurs par un fonctionnement normal ou anormal des outils de recherche, de l'organisation ou de la localisation du contenu et / ou de l'accès au Web et, en général, des erreurs ou des problèmes générés lors du développement ou de l'instrumentation des éléments techniques que le Web ou un programme facilite pour l'utilisateur.
3. Du contenu de ces pages auxquelles les clients ou les utilisateurs peuvent accéder à partir de liens inclus dans le Web, qu’ils soient autorisés ou non.
4. Des actes ou omissions de tiers, indépendamment du fait que ces tiers puissent être liés à AleluÁ par des moyens contractuels.
5. L'accès des mineurs au contenu inclus sur le Web incombe à leurs parents ou à leurs tuteurs légitimes pour exercer un contrôle adéquat sur l'activité des enfants ou des mineurs dont ils ont la charge ou pour installer certains des outils permettant de contrôler l'utilisation des informations. Internet afin d'éviter (i) l'accès à des matériaux ou contenus ne convenant pas aux mineurs, ainsi que (ii) l'envoi de données à caractère personnel sans l'autorisation préalable de leurs parents ou tuteurs.
6. Aucune communication ni aucun dialogue au cours des débats, forums, chats et communautés virtuelles organisés via ou autour du Web et / ou des sites de liens n’est responsable, par conséquent, des dommages et préjugés souffert par des clients ou des utilisateurs privés et / ou collectifs à la suite de ces communications et / ou de ces dialogues.
AleluÁ ne pourra en aucun cas être tenu responsable:
1. Erreurs ou retards dans l'accès au site Web par le client lors de la saisie de ses données dans le bon de commande, lenteur ou impossibilité de réception par les destinataires de la confirmation de commande ou toute anomalie qui pourrait survenir lorsque ces incidents sont dus à des problèmes liés à Internet, à des causes fortuites, à un cas de force majeure et à tout autre événement imprévisible hors de la bonne foi de AleluÁ.
2. Les échecs ou les incidents pouvant survenir dans les communications, les suppressions ou les transmissions incomplètes, de sorte qu'il n'est pas garanti que les services du site Web soient constamment opérationnels.
3. Des erreurs ou dommages causés au site web par une utilisation inefficace du service et de mauvaise foi par le client.
4. De la non-opération ou des problèmes dans l'adresse email fournie par le Client pour l'envoi de la confirmation de commande.
5. En tout état de cause, AleluÁ s'engage à résoudre tout problème susceptible de survenir et à offrir au client tout le soutien nécessaire pour parvenir à une solution rapide et satisfaisante à l'incident.
6. De même, AleluÁ a le droit de mener, à des intervalles de temps définis, des campagnes promotionnelles pour promouvoir l'enregistrement de nouveaux membres à son service. AleluÁ se réserve le droit de modifier les conditions d'application des promotions, de les prolonger en les communiquant correctement ou d'exclure l'un des participants à la promotion en cas de détection d'une anomalie, d'un abus ou d'un comportement contraire à l'éthique lors de la participation du participant. idem
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Les clients et les utilisateurs s'engagent à naviguer sur le site et à utiliser le contenu de bonne foi.
Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 sur la protection des données à caractère personnel, nous vous informons que le remplissage de tout formulaire existant sur le site Web www.alelua.com ou l'envoi d'un courrier électronique à l'un de nos partenaires. boîtes aux lettres implique l'acceptation de cette politique de confidentialité, ainsi que l'autorisation à AleluÁ de traiter les données personnelles que vous nous avez fournies, qui seront incorporées dans le fichier, propriété de T-Lovendo, enregistré au registre général de l'Agence espagnole pour la protection de la vie privée. Les données.
Les données client seront utilisées pour l'envoi par courrier électronique des ventes réalisées par AleluÁ et pour la livraison des achats.
Lors de la simple visite du site Web, les utilisateurs ne fournissent aucune information personnelle ou sont obligés de la fournir.
AleluÁ s'engage à conserver le maximum de réservations et de confidentialité des informations fournies et à les utiliser uniquement aux fins indiquées.
AleluÁ suppose que les données ont été saisies par son propriétaire ou par une personne autorisée par lui, ainsi que correctes et exactes.
Il appartient aux clients de mettre à jour leurs propres données. A tout moment, le Client aura le droit d'accès, de rectification, annulation et opposition à toutes ses données personnelles contenues dans les différents formulaires d'inscription. Pour modifier ou mettre à jour vos données personnelles, le Client doit accéder à www.alelua.com, section "Mon compte". Pour annuler votre compte, envoyez un e-mail à l'adresse ventas@alelua.com avec le sujet "Annuler le compte".
Par conséquent, le client est responsable de la véracité des données et AleluÁ ne sera pas responsable de son inexactitude des données personnelles du client. Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données, AleluÁ a adopté les niveaux de sécurité appropriés pour les données fournies par les clients et, en outre, mis en place tous les moyens et mesures à sa disposition pour prévenir les pertes, les utilisations abusives, la modification. , accès non autorisé et enlèvement de ceux-ci.
Nullité
Si l'une des clauses des présentes conditions d'utilisation était déclarée nulle, les autres clauses resteraient en vigueur et seraient interprétées en tenant compte de la volonté des parties et du but même des présentes conditions d'utilisation.
AleluÁ ne peut exercer aucun des droits et pouvoirs conférés dans le présent document, qui n'impliqueront en aucun cas leur renonciation, sauf si expressément reconnu par AleluÁ ou prescription de l'action qui correspond à chaque cas.
MODIFICATION DES CONDITIONS D'UTILISATION
AleluA se réserve le droit de modifier, à tout moment, la présentation et la configuration du site, ainsi que les présentes conditions générales. AleluÁ recommande donc au Client de les lire attentivement chaque fois qu’ils accèdent au site Web. Les clients et les utilisateurs auront toujours ces conditions d'utilisation dans un endroit visible, librement accessible pour toutes les questions que vous souhaitez poser. Dans tous les cas, l'acceptation des conditions d'utilisation constituera une étape préalable indispensable pour l'acquisition de tout produit disponible sur le site Web.
DROIT APPLICABLE ET ARBITRAGE
Les présentes conditions d'utilisation sont régies par la législation espagnole applicable en la matière. Pour résoudre tout litige ou conflit découlant des présentes conditions d'utilisation, les parties se soumettent à la juridiction des tribunaux de la ville de Séville, à moins que la loi n'impose une autre juridiction.
Mise à jour le 04/12/2014