Termeni si conditii de utilizare

Plăți

Acceptăm doar metode de plată sigure: transfer bancar, paypal sau venit.

Întoarcere

Dacă produsul greșit ajunge la destinație Ai la dispoziție 7 zile să-l returnezi. Trimite-ne un e-mail prin formularul de contact pentru a-ți oferi un numărul de returnare pentru acele produse pe care le-ați cumpărat de la noi și doriți să le returnați. Pentru aceasta, produsul trebuie să fie în stare perfectă (cum a fost achiziționat), iar achiziția trebuie să fi fost făcută în termen de o lună. 

garanție

Toate produsele au o garanție de 1 an. Contactati prin formular pentru a deschide o solicitare RMA pentru dvs.

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE A DATELOR

Denumire socială: alelua.com
Nume Comercial: AleluÁ
Adresa inregistrata: Duque de Mandas, 4 Bajo, Valencia
CIF / NIF: X42879876V
Telefon: +34 601231514
e-mail: sales@alelua.com
Numele domeniului: alelua.com

În conformitate cu prevederile Legii organice 15/1999, privind protecția datelor cu caracter personal (LOPD) și ale regulamentelor de dezvoltare ale acesteia, persoana responsabilă cu site-ul web, cu respectarea prevederilor art. 5 și 6 din LOPD, informează toți utilizatorii site-ului web care furnizează sau urmează să furnizeze datele lor personale, că acestea vor fi încorporate într-un fișier automatizat care este înregistrat în mod corespunzător la Agenția Spaniolă pentru Protecția Datelor.

Utilizatorii, prin bifarea căsuței și/sau înregistrarea pe site-ul nostru, acceptă în mod expres și liber și fără echivoc ca datele lor personale să fie prelucrate de către furnizor în următoarele scopuri:

1.   Remiterea comunicațiilor publicitare comerciale prin e-mail, fax, SMS, MMS, comunități sociale sau orice alte mijloace electronice sau fizice, prezente sau viitoare, care permit comunicarea comercială. Aceste comunicări comerciale vor fi legate de produse sau servicii oferite de furnizor, precum și de colaboratori sau parteneri cu care furnizorul a încheiat un acord de promovare comercială în rândul clienților săi. În acest caz, terții nu vor avea niciodată acces la datele personale. În orice caz, comunicările comerciale vor fi efectuate de către furnizor și vor fi despre produse și servicii legate de sectorul furnizorului.
Două.   Efectuați studii statistice.
3.   Procesează comenzile, solicitările sau orice tip de solicitare care este făcută de utilizator prin oricare dintre formularele de contact care sunt puse la dispoziția utilizatorului pe site-ul companiei.
Patru.   Trimiteți buletinul informativ pe site.

Furnizorul informează și garantează în mod expres utilizatorilor că datele lor cu caracter personal nu vor fi transferate în niciun caz către terțe companii și că ori de câte ori urma să se efectueze orice tip de transfer de date cu caracter personal, va fi solicitat în prealabil consimțământul expres, informat și neechivoc de către titularii.

Toate datele solicitate prin intermediul site-ului sunt obligatorii, deoarece sunt necesare pentru furnizarea unui serviciu optim utilizatorului. În cazul în care nu sunt furnizate toate datele, furnizorul nu garantează că informațiile și serviciile oferite sunt complet adaptate nevoilor dumneavoastră.

Furnizorul garanteaza utilizatorului in orice caz exercitarea drepturilor de acces, rectificare, anulare, informare si opozitie, in conditiile prevazute in legislatia in vigoare. Prin urmare, în conformitate cu prevederile Legii organice 15/1999, privind protecția datelor cu caracter personal (LOPD), vă puteți exercita drepturile prin transmiterea unei cereri exprese, împreună cu o copie a DNI, prin următoarele mijloace:

E-mail: sale@alelua.com

În același mod, utilizatorul se poate dezabona de la oricare dintre serviciile de abonament furnizate făcând clic pe secțiunea de dezabonare a tuturor e-mailurilor trimise de furnizor.
În același mod, furnizorul a adoptat toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru a garanta securitatea și integritatea datelor cu caracter personal pe care le prelucrează, precum și pentru a preveni pierderea, alterarea și/sau accesul acestora de către terți neautorizați.

UTILIZAREA COOKIELOR ȘI A FIȘIERULUI DE ACTIVITATE
Furnizorul pe cont propriu sau al unui terț contractat să furnizeze servicii de măsurare, poate folosi cookie-uri atunci când un utilizator navighează pe site. Cookie-urile sunt fișiere trimise către browser prin intermediul unui server web pentru a înregistra activitățile utilizatorului în timpul navigării acestuia.
Cookie-urile utilizate de site-ul web sunt asociate doar cu un utilizator anonim și computerul acestuia și nu furnizează ele însele datele personale ale utilizatorului.
Prin utilizarea cookie-urilor, este posibil ca serverul pe care se află site-ul web să recunoască browserul web utilizat de utilizator pentru a ușura navigarea, permițând, de exemplu, accesul utilizatorilor care s-au înregistrat anterior, accesați zonele , servicii, promoții sau concursuri rezervate exclusiv acestora fără a fi nevoie să se înregistreze la fiecare vizită. De asemenea, sunt folosite pentru a măsura audiența și parametrii de trafic, pentru a monitoriza progresul și numărul de intrări.
Utilizatorul are posibilitatea de a-și configura browserul pentru a fi anunțat de primirea cookie-urilor și pentru a împiedica instalarea acestora pe computerul său. Vă rugăm să consultați instrucțiunile și manualele browserului dumneavoastră pentru mai multe informații.
Pentru a utiliza site-ul, nu este necesar ca utilizatorul să permită instalarea cookie-urilor trimise de site, sau terțului care acționează în numele acestuia, fără a aduce atingere necesității ca utilizatorul să se autentifice ca atare în fiecare dintre servicii. a căror furnizare necesită înregistrare prealabilă sau „login”.
Cookie-urile utilizate pe acest site sunt, în orice caz, de natură temporară, cu unicul scop de a eficientiza transmiterea lor ulterioară. În niciun caz nu vor fi folosite cookie-uri pentru a colecta informații personale.

ADRESE IP
Serverele site-ului web vor putea detecta automat adresa IP și numele de domeniu utilizate de utilizator. O adresă IP este un număr atribuit automat unui computer atunci când acesta se conectează la Internet. Toate aceste informatii sunt inregistrate intr-un fisier de activitate al serverului inregistrat corespunzator care permite prelucrarea ulterioara a datelor in vederea obtinerii doar de masuratori statistice care sa permita cunoasterea numarului de afisari de pagini, numarul de vizite efectuate la serviciile web, ordinea vizitelor, punctul de acces etc.

SECURITATE
Site-ul web folosește tehnici de securitate a informațiilor general acceptate în industrie, cum ar fi firewall-uri, proceduri de control al accesului și mecanisme criptografice, toate pentru a preveni accesul neautorizat la date. Pentru realizarea acestor scopuri, utilizatorul/clientul acceptă ca furnizorul să obțină date în scopul autentificării corespunzătoare a controalelor de acces.
Orice proces de contractare sau care presupune introducerea de date personale de natură înaltă (sănătate, ideologie,...) va fi întotdeauna transmis printr-un protocol de comunicare securizat (Https://,...), în așa fel încât să nu tertul are acces la informatiile transmise electronic.