Правила и условия за ползване

плащания

Ние приемаме само сигурни методи за плащане: банков превод, paypal или депозит.

Връщане

Ако грешен продукт пристигне на местоназначението си Имате 7 дни да го върнете. Изпратете ни имейл чрез формата за контакт, за да ви дадем номер за връщане за тези продукти, които сте закупили от нас и желаете да върнете. За това продуктът трябва да е в перфектно състояние (както е закупен) и покупката да е направена в рамките на един месец. 

Гаранция

Всички продукти имат 1 година гаранция. Свържете се чрез формата за да отворите заявка за RMA за вас.

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ДАННИ

Социална деноминация: alelua.com
Търговско име: AleluÁ
Регистриран адрес: C Поета Рикард Санмарти, 4 - 2, Бенимаклет, Валенсия
CIF / NIF: X42879876V
Телефон: +34 633638406
електронна поща: sales@alelua.com
Име на домейн: alelua.com


В съответствие с разпоредбите на Органичния закон 15/1999 за защита на личните данни (ЗЗЛД) и правилата за неговото развитие, лицето, отговорно за уебсайта, в съответствие с разпоредбите на чл. 5 и 6 от ЗЗЛД, информира всички потребители на уебсайта, които предоставят или ще предоставят личните си данни, че те ще бъдат включени в автоматизиран файл, който е надлежно регистриран в Испанската агенция за защита на данните.

Потребителите, като поставят отметка в квадратчето и/или се регистрират на нашия уебсайт, изрично, свободно и недвусмислено приемат личните им данни да бъдат обработвани от доставчика за следните цели:


1   Освобождаване на търговски рекламни комуникации чрез електронна поща, факс, SMS, MMS, социални общности или всякакви други електронни или физически средства, настоящи или бъдещи, които позволяват търговска комуникация. Споменатите търговски съобщения ще бъдат свързани с продукти или услуги, предлагани от доставчика, както и от сътрудници или партньори, с които последният е постигнал споразумение за търговска промоция между своите клиенти. В този случай трети страни никога няма да имат достъп до лични данни. Във всеки случай търговските комуникации ще се извършват от доставчика и ще бъдат за продукти и услуги, свързани със сектора на доставчика.
две.   Извършете статистически изследвания.
3.   Обработвайте поръчки, заявки или всякакъв вид заявка, отправена от потребителя чрез някоя от формите за контакт, които са предоставени на потребителя на уебсайта на компанията.
Четири.   Препратете бюлетина на уебсайта.


Доставчикът изрично информира и гарантира на потребителите, че техните лични данни в никакъв случай няма да бъдат прехвърляни на трети компании и че винаги, когато е трябвало да се извърши какъвто и да е вид прехвърляне на лични данни, ще бъде поискано предварително изрично, информирано съгласие и недвусмислено от държачи.


Всички данни, изисквани чрез уебсайта, са задължителни, тъй като са необходими за предоставяне на оптимална услуга на потребителя. В случай, че всички данни не са предоставени, доставчикът не гарантира, че предоставената информация и услуги са напълно адаптирани към вашите нужди.

Доставчикът гарантира на потребителя при всички случаи упражняването на правата на достъп, коригиране, отмяна, информация и противопоставяне, в сроковете, предвидени в действащото законодателство. Следователно, в съответствие с разпоредбите на Органичния закон 15/1999 за защита на личните данни (LOPD), вие можете да упражните правата си, като изпратите изрично искане, заедно с копие на вашия DNI, чрез следните средства:


Електронна поща: sale@alelua.com

По същия начин потребителят може да се отпише от която и да е от предоставяните абонаментни услуги, като щракне върху секцията за отписване на всички имейли, изпратени от доставчика.
По същия начин доставчикът е приел всички необходими технически и организационни мерки, за да гарантира сигурността и целостта на личните данни, които обработва, както и да предотврати загубата, промяната и/или достъпа им от неоторизирани трети лица.

ИЗПОЛЗВАНЕ НА БИСКВИТКИ И ФАЙЛА ЗА АКТИВНОСТ
Доставчикът за своя собствена сметка или тази на трета страна, сключена за предоставяне на услуги за измерване, може да използва бисквитки, когато потребителят разглежда уебсайта. Бисквитките са файлове, изпращани до браузъра чрез уеб сървър, за да записват дейностите на потребителя по време на тяхното сърфиране.
Бисквитките, използвани от уебсайта, са свързани само с анонимен потребител и неговия компютър и сами по себе си не предоставят лични данни на потребителя.
Чрез използването на бисквитки е възможно сървърът, където се намира уебсайтът, да разпознае уеб браузъра, използван от потребителя, за да улесни навигацията, позволявайки например достъп на потребители, които са се регистрирали преди това, достъп до областите , услуги, промоции или конкурси, запазени изключително за тях, без да е необходимо да се регистрирате за всяко посещение. Използват се и за измерване на аудиторията и параметрите на трафика, следене на напредъка и броя на влизанията.
Потребителят има възможност да конфигурира своя браузър да бъде уведомен за приемането на бисквитки и да предотврати инсталирането им на своя компютър. Моля, направете справка с инструкциите и ръководствата на вашия браузър за допълнителна информация.
За да използва уебсайта, не е необходимо потребителят да разрешава инсталирането на бисквитки, изпратени от уебсайта, или трета страна, действаща от негово име, без да се засяга необходимостта потребителят да започне сесия като такава във всяка една. на услугите, чието предоставяне изисква предварителна регистрация или „вход“.
Бисквитките, използвани на този уебсайт, във всеки случай имат временен характер с единствената цел да направят последващото им предаване по-ефективно. В никакъв случай няма да се използват бисквитки за събиране на лична информация.

IP АДРЕСИ
Сървърите на уебсайта могат автоматично да открият IP адреса и името на домейна, използвани от потребителя. IP адресът е номер, който се присвоява автоматично на компютър, когато се свърже с интернет. Цялата тази информация се записва в надлежно регистриран файл за активност на сървъра, който позволява последваща обработка на данните, за да се получат само статистически измервания, които позволяват да се знае броят импресии на страници, броят посещения на уеб услугите, реда на посещенията, точката за достъп и др.

СИГУРНОСТ
Уебсайтът използва техники за информационна сигурност, общоприети в индустрията, като защитни стени, процедури за контрол на достъпа и криптографски механизми, всички с цел предотвратяване на неоторизиран достъп до данни. За да постигне тези цели, потребителят/клиентът приема, че доставчикът получава данни за целите на съответното удостоверяване на контролите за достъп.
Всеки процес на договаряне или който включва въвеждане на лични данни от високо естество (здраве, идеология,...) винаги ще се предава чрез защитен комуникационен протокол (Https://,...), по такъв начин, че не трета страна има достъп до информацията, предавана по електронен път.