Όροι Χρήσης

Πληρωμές

Δεχόμαστε μόνο ασφαλείς μεθόδους πληρωμής: τραπεζική μεταφορά, paypal ή κατάθεση.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

Εάν το λάθος προϊόν φτάσει στον προορισμό του Έχετε 7 ημέρες για να το επιστρέψετε. Στείλτε μας ένα email μέσω της φόρμας επικοινωνίας για να σας δώσουμε ένα αριθμός επιστροφής για εκείνα τα προϊόντα που έχετε αγοράσει από εμάς και επιθυμείτε να επιστρέψετε. Για αυτό, το προϊόν πρέπει να είναι σε άψογη κατάσταση (όπως αγοράστηκε) και η αγορά πρέπει να έχει γίνει εντός ενός μήνα. 

Εγγύηση

Όλα τα προϊόντα έχουν 1 χρόνο εγγύηση. Επικοινωνήστε μέσω της φόρμας για να ανοίξει ένα αίτημα RMA για εσάς.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Κοινωνική ονομασία: alelua.com
Εμπορική ονομασία: AleluÁ
Καταχωρημένη διεύθυνση: C Poeta Ricard Sanmarti, 4 - 2, Benimaclet, Βαλένθια
CIF / NIF: X42879876V
Τηλέφωνο: +34 633638406
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: sales@alelua.com
Ονομα τομέα: alelua.com


Σύμφωνα με τις διατάξεις του Οργανικού Νόμου 15/1999, περί Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (LOPD) και τους κανονισμούς ανάπτυξής του, ο υπεύθυνος της ιστοσελίδας, σε συμμόρφωση με τις διατάξεις του άρθ. 5 και 6 του LOPD, ενημερώνει όλους τους χρήστες του ιστότοπου που παρέχουν ή πρόκειται να παράσχουν τα προσωπικά τους δεδομένα, ότι αυτά θα ενσωματωθούν σε ένα αυτοματοποιημένο αρχείο που είναι δεόντως καταχωρημένο στην Ισπανική Υπηρεσία Προστασίας Δεδομένων.

Οι χρήστες, επιλέγοντας το πλαίσιο ή/και εγγράφοντας στον ιστότοπό μας, αποδέχονται ρητά και ελεύθερα και κατηγορηματικά ότι τα προσωπικά τους δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον πάροχο για τους ακόλουθους σκοπούς:


1.   Διαγραφή εμπορικών διαφημιστικών επικοινωνιών μέσω e-mail, φαξ, SMS, MMS, κοινωνικών κοινοτήτων ή οποιοδήποτε άλλο ηλεκτρονικό ή φυσικό μέσο, παρόν ή μελλοντικό, που επιτρέπει την εμπορική επικοινωνία. Οι εν λόγω εμπορικές επικοινωνίες θα σχετίζονται με προϊόντα ή υπηρεσίες που προσφέρονται από τον πάροχο, καθώς και από συνεργάτες ή συνεργάτες με τους οποίους ο τελευταίος έχει συνάψει συμφωνία εμπορικής προώθησης μεταξύ των πελατών του. Σε αυτήν την περίπτωση, τρίτα μέρη δεν θα έχουν ποτέ πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα. Σε κάθε περίπτωση, οι εμπορικές επικοινωνίες θα γίνονται από τον πάροχο και θα αφορούν προϊόντα και υπηρεσίες που σχετίζονται με τον τομέα του παρόχου.
δύο.   Διεξαγωγή στατιστικών μελετών.
3.   Επεξεργασία παραγγελιών, αιτημάτων ή οποιουδήποτε τύπου αιτήματος που υποβάλλεται από τον χρήστη μέσω οποιασδήποτε από τις φόρμες επικοινωνίας που διατίθενται στον χρήστη στον ιστότοπο της εταιρείας.
Τέσσερα.   Προωθήστε το ενημερωτικό δελτίο στον ιστότοπο.


Ο πάροχος ενημερώνει ρητά και εγγυάται τους χρήστες ότι τα προσωπικά τους δεδομένα δεν θα μεταφερθούν σε καμία περίπτωση σε τρίτες εταιρείες και ότι όποτε επρόκειτο να γίνει οποιοσδήποτε τύπος μεταφοράς προσωπικών δεδομένων, θα ζητηθεί εκ των προτέρων ρητή, ενημερωμένη συγκατάθεση και αναμφίβολα από την κατόχους.


Όλα τα δεδομένα που ζητούνται μέσω της ιστοσελίδας είναι υποχρεωτικά, αφού είναι απαραίτητα για την παροχή της βέλτιστης υπηρεσίας στον χρήστη. Σε περίπτωση που δεν παρέχονται όλα τα δεδομένα, ο πάροχος δεν εγγυάται ότι οι πληροφορίες και οι παρεχόμενες υπηρεσίες είναι πλήρως προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας.

Ο πάροχος εγγυάται στον χρήστη σε κάθε περίπτωση την άσκηση των δικαιωμάτων πρόσβασης, διόρθωσης, ακύρωσης, ενημέρωσης και εναντίωσης, σύμφωνα με τους όρους που προβλέπονται στην κείμενη νομοθεσία. Ως εκ τούτου, σύμφωνα με τις διατάξεις του Οργανικού Νόμου 15/1999, για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων (LOPD), μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας αποστέλλοντας ρητή αίτηση, μαζί με αντίγραφο του DNI σας, με τους ακόλουθους τρόπους:


ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: sale@alelua.com

Με τον ίδιο τρόπο, ο χρήστης μπορεί να διαγραφεί από οποιαδήποτε από τις συνδρομητικές υπηρεσίες που παρέχονται κάνοντας κλικ στην ενότητα κατάργηση εγγραφής όλων των email που αποστέλλονται από τον πάροχο.
Με τον ίδιο τρόπο, ο πάροχος έχει υιοθετήσει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να εγγυηθεί την ασφάλεια και την ακεραιότητα των προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζεται, καθώς και να αποτρέψει την απώλεια, τροποποίηση ή/και πρόσβασή τους από μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη.

ΧΡΗΣΗ COOKIES ΚΑΙ ΑΡΧΕΙΟΥ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ
Ο πάροχος για δικό του λογαριασμό ή για λογαριασμό τρίτου που έχει συνάψει σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών μέτρησης, μπορεί να χρησιμοποιεί cookies όταν ένας χρήστης περιηγείται στον ιστότοπο. Τα cookies είναι αρχεία που αποστέλλονται στο πρόγραμμα περιήγησης μέσω ενός διακομιστή ιστού προκειμένου να καταγραφούν οι δραστηριότητες του χρήστη κατά τη διάρκεια της περιήγησής του.
Τα cookies που χρησιμοποιούνται από τον ιστότοπο σχετίζονται μόνο με έναν ανώνυμο χρήστη και τον υπολογιστή του και δεν παρέχουν τα ίδια τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη.
Μέσω της χρήσης cookies, είναι δυνατό για τον διακομιστή όπου βρίσκεται ο ιστότοπος να αναγνωρίσει το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιεί ο χρήστης για να διευκολύνει την πλοήγηση, επιτρέποντας, για παράδειγμα, πρόσβαση σε χρήστες που έχουν εγγραφεί στο παρελθόν, πρόσβαση στις περιοχές , υπηρεσίες, προσφορές ή διαγωνισμοί που προορίζονται αποκλειστικά για αυτούς χωρίς να χρειάζεται να εγγραφείτε για κάθε επίσκεψη. Χρησιμοποιούνται επίσης για τη μέτρηση του κοινού και των παραμέτρων κίνησης, την παρακολούθηση της προόδου και του αριθμού των καταχωρήσεων.
Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να διαμορφώσει το πρόγραμμα περιήγησής του ώστε να ειδοποιείται για τη λήψη cookies και να αποτρέπει την εγκατάστασή τους στον υπολογιστή του. Συμβουλευτείτε τις οδηγίες και τα εγχειρίδια του προγράμματος περιήγησής σας για περισσότερες πληροφορίες.
Για τη χρήση του ιστότοπου, δεν είναι απαραίτητο ο χρήστης να επιτρέπει την εγκατάσταση cookies που αποστέλλονται από τον ιστότοπο ή το τρίτο μέρος που ενεργεί για λογαριασμό του, με την επιφύλαξη της ανάγκης ο χρήστης να ξεκινήσει μια συνεδρία ως τέτοια σε καθεμία. των υπηρεσιών των οποίων η παροχή απαιτεί προηγούμενη εγγραφή ή «σύνδεση».
Τα cookies που χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον ιστότοπο έχουν, σε κάθε περίπτωση, προσωρινό χαρακτήρα με μοναδικό σκοπό να καταστήσουν την επακόλουθη μετάδοσή τους πιο αποτελεσματική. Σε καμία περίπτωση δεν θα χρησιμοποιηθούν cookies για τη συλλογή προσωπικών πληροφοριών.

ΔΙΕΥΘΥΝΣΕΙΣ IP
Οι διακομιστές του ιστότοπου ενδέχεται να εντοπίσουν αυτόματα τη διεύθυνση IP και το όνομα τομέα που χρησιμοποιεί ο χρήστης. Η διεύθυνση IP είναι ένας αριθμός που εκχωρείται αυτόματα σε έναν υπολογιστή όταν συνδέεται στο Διαδίκτυο. Όλες αυτές οι πληροφορίες καταγράφονται σε ένα δεόντως καταχωρημένο αρχείο δραστηριότητας διακομιστή που επιτρέπει την επακόλουθη επεξεργασία των δεδομένων προκειμένου να ληφθούν μόνο στατιστικές μετρήσεις που επιτρέπουν τη γνώση του αριθμού των εμφανίσεων σελίδων, του αριθμού των επισκέψεων που έγιναν σε υπηρεσίες web, της σειράς επισκέψεων, το σημείο πρόσβασης κ.λπ.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί τεχνικές ασφάλειας πληροφοριών γενικά αποδεκτές στον κλάδο, όπως τείχη προστασίας, διαδικασίες ελέγχου πρόσβασης και κρυπτογραφικούς μηχανισμούς, όλα προκειμένου να αποτραπεί η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα δεδομένα. Για την επίτευξη αυτών των σκοπών, ο χρήστης/πελάτης αποδέχεται ότι ο πάροχος λαμβάνει δεδομένα για τους σκοπούς του αντίστοιχου ελέγχου ταυτότητας των στοιχείων ελέγχου πρόσβασης.
Οποιαδήποτε διαδικασία σύναψης συμβάσεων ή που περιλαμβάνει την εισαγωγή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα υψηλής φύσης (υγεία, ιδεολογία,...) θα μεταδίδεται πάντα μέσω ενός ασφαλούς πρωτοκόλλου επικοινωνίας (Https://,...), με τέτοιο τρόπο ώστε να μην τρίτο μέρος έχει πρόσβαση στις πληροφορίες που διαβιβάζονται ηλεκτρονικά.