Αποστολές

Αποστολή και επιστροφή

πολιτική αποστολής

Τα πακέτα συνήθως αποστέλλονται το αργότερο δύο ώρες της απόδειξης πληρωμής και αποστέλλονται μέσω Correos PAQ 72h, SEUR 24h ή TIPSA 14h μεταφορά της επιλογής σας με παρακολούθηση και παράδοση με υπογραφή, οι αποστολές που αναφέρονται παραπάνω δεν ισχύουν για ΚΑΝΑΡΙΑ ΝΗΣΙΑ, Εάν χρειάζεστε αποστολή στα ΚΑΝΑΡΙΑ ΝΗΣΙΑ, πρέπει να επιλέξετε αποστολή με ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΜΕΝΟ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟ. Όποια επιλογή αποστολής κι αν κάνετε, θα σας δοθεί α αριθμός των παρακολουθήστε το δέμα σας, ώστε να μπορείτε να γνωρίζετε την κατάσταση της αποστολής ανά πάσα στιγμή.

Τα έξοδα αποστολής περιλαμβάνουν έξοδα διακίνησης και συσκευασίας καθώς και έξοδα αποστολής . Μπορεί να περιέχουν ένα σταθερό, ενώ οι τιμές μεταφοράς ποικίλλουν ανάλογα με το συνολικό βάρος της αποστολής. Σας συμβουλεύουμε να ομαδοποιήσετε τα προϊόντα σας με μία σειρά. Δεν δεχόμαστε δύο ξεχωριστές παραγγελίες σε μία αποστολή και θα ισχύουν χρεώσεις αποστολής χωριστά. Το δέμα σας αποστέλλεται προστατευμένο (αν θέλετε να προσθέσετε ασφάλεια για το πακέτο σας μπορείτε να το ζητήσετε μέσω ταχυδρομείου), δίνεται ιδιαίτερη προσοχή στην προστασία του περιεχομένου των πακέτων που αποστέλλονται.

Τα κουτιά και τα περιτυλίγματα είναι ανάλογα με το μέγεθος των ειδών που αγοράζονται για να διασφαλιστεί η προστασία των προϊόντων που αποστέλλονται.

Αποστολή (εντός της χερσονήσου)

Στέλνουμε τις παραγγελίες την ίδια μέρα που παραλαμβάνονται η αμοιβή. Οι παραγγελίες θα αποστέλλονται στο ο 5:30 μ.μ. ώρες της τρέχουσας ημέρας , για να είναι δυνατό αυτό πρέπει να έχουν γίνει πριν 5:00 μμ. προκειμένου να έχετε χρόνο για την επαλήθευση της πληρωμής. Οι παραγγελίες παραδίδονται εργάσιμες από Δευτέρα έως Παρασκευή. ** Εάν επιλέξετε την επιλογή TIPSA 14h, μπορείτε να παραλάβετε το δέμα σας από την αντιπροσωπεία TIPSA στην περιοχή σας (συμβουλευτείτε πριν υποβάλετε την παραγγελία για να υποδείξετε ποιο γραφείο αντιστοιχεί σε εσάς).

Σημαντικό: Πρέπει να λάβετε υπόψη την ώρα που εκτελείτε την αγορά, εάν έγινε παραγγελία μετά τις 5:00 μ.μ. της τρέχουσας ημέρας, δεν θα σταλεί μέχρι την επόμενη μέρα, επομένως οι 24 ώρες που θα μετρηθούν είναι από την αναχώρηση της αποστολής και όχι από τη στιγμή που γίνεται η αγορά.

Λάβετε υπόψη ότι εάν πληρώνετε με έμβασμα από άλλη τράπεζα εκτός της BBVA, ενδέχεται να χρειαστούν 24 ώρες για να φτάσει η πληρωμή. να ολοκληρωθεί γεγονός που προκαλεί καθυστέρηση στην παράδοση και παραλαβή της παραγγελίας.

Εάν έχουμε οποιοδήποτε περιστατικό με την παραγγελία, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε και να αποφασίσουμε για το θέμα.

Αποστολές στις Βαλεαρίδες Νήσους

Μόνο με SEUR 24 ώρες ή με πιστοποιημένη αλληλογραφία.

Αποστολή στα Κανάρια Νησιά, Θέουτα και Μελίλια.

Μόνο με πιστοποιημένη αλληλογραφία.

Ο εκτιμώμενος χρόνος άφιξης είναι 2-4 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή της πληρωμής.

Για Θέουτα , Μελίλια , Βαλεαρίδες Νήσους και Κανάριες νήσους θα το στείλουμε με πιστοποιημένο ταχυδρομείο και θα έχει επιπλέον κόστος 2 Ευρώ, χρόνος παράδοσης κατά προσέγγιση 3 ημέρες. Θα γίνουν μόνο από την επιλογή μας ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΜΕΝΟ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟ.

Μέθοδοι πληρωμής:

Μπορείτε να πληρώσετε με:

-Πιστωτική κάρτα μέσω Paypal (δεν είναι απαραίτητη η δημιουργία λογαριασμού Paypal).

– PayPal.

-Μεταφορά ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (αν πληρώσετε με κατάθεση ή έμβασμα θα κοστίσει 1,5€ λιγότερο με παραγγελία ή 3,4%+0,35€ της αξίας του καλαθιού σας εάν ισχύει για την προσφορά, συμβουλευτείτε το διαφημιστικό αν έχετε απορίες).

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών SEUR 24h , TIP-SA 14h ή από το CORREOS PAQ 72h . Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, μπορείτε να την παρακολουθήσετε μέσω ενός αριθμού παρακολούθησης που θα προσθέσουμε στην κατάσταση της παραγγελίας σας. Μπορείτε να επιλέξετε την Correos ως τη φθηνότερη εταιρεία, αλλά να έχετε κατά νου ότι τα πακέτα που αποστέλλονται από την Correos συνήθως φτάνουν μεταξύ 48h ή λήξη της συμβατικής περιόδου ---> 72h.

Επιστροφές:

Εάν δεν είστε 100% ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, μπορείτε να μας επιστρέψετε το δέμα χωρίς πρόβλημα εντός 7 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. (με την προϋπόθεση ότι το προϊόν είναι άθικτο, δεν έχει ανοιχτεί και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, δηλαδή με την αρχική συσκευασία ).

Από το AleluÁ Πιστεύουμε ότι σας αξίζει η καλύτερη εμπειρία διαδικτυακών αγορών, γι' αυτό καταβάλλουμε όλη μας την προσπάθεια για να την πετύχουμε. Εάν δεν είστε ευχαριστημένοι με την παραγγελία σας, μπορείτε να μας στείλετε το δέμα που παραλάβατε με οποιοδήποτε μεταφορικό πρακτορείο* και θα σας επιστρέψουμε το ποσό που αντιστοιχεί στην αξία του προϊόντος με μια απλή και γρήγορη διαδικασία.

Για οποιαδήποτε αμφιβολία ή απορία μπορούν να καλέσουν το 601.231.514. Από τις 9 το πρωί έως τις 2 το μεσημέρι και από τις 4 το απόγευμα έως τις 20:30.

*Απαιτείται αριθμός παρακολούθησης.