Pošiljanje in vračilo

politika pošiljanja

Paketi se običajno pošljejo najkasneje v dveh uri prejema plačila in se pošljejo prek Correos PAQ 72h, SEUR 24h ali TIPSA 14h prevoz po vaši izbiri s sledenjem in dostavo s podpisom zgoraj omenjene pošiljke ne veljajo za KANARSKE OTOKE, Če potrebujete pošiljko na KANARSKE OTOKE, morate izbrati pošiljanje s POTVERJENO POŠTO. Ne glede na to, katero pošiljanje izberete, boste prejeli a število spremljajte svoj paket, tako da lahko ves čas veste o statusu pošiljke.

Stroški pošiljanja vključujejo stroške manipulacije in pakiranja ter stroške poštnine . Lahko vsebujejo fiksno, medtem ko se cene prevoza razlikujejo glede na skupno težo pošiljke. Svetujemo vam, da izdelke združite v eno naročilo. Ne sprejemamo dve ločeni naročili v eni pošiljki, zaračunajo se stroški pošiljanja ločeno. Vaš paket je poslan zaščiten (če želite za svoj paket dodati zavarovanje, ga lahko zahtevate po pošti), posebna pozornost je namenjena varovanju vsebine poslanih paketov.

Škatle in ovitki so glede na velikost kupljenih artiklov, da se zagotovi zaščita poslanih izdelkov.

Dostava (znotraj polotoka)

Naročila pošljemo še isti dan, ko jih prejmemo plačilo. Naročila bodo poslana na the 17.30 ure tekočega dne , da bi bilo to mogoče, je bilo treba to opraviti že prej 17.00 da bi imeli materialni čas za preverjanje plačila. Naročila dostavljamo ob delovnih dneh od ponedeljka do petka. ** Če izberete možnost TIPSA 14h, lahko svoj paket prevzamete v delegaciji TIPSA na vašem območju (pred oddajo naročila se posvetujte, katera pisarna vam ustreza).

Pomembno: Upoštevati morate čas, v katerem nastopate nakup, če je bilo naročilo oddano po 17.00 tekočega dne, bo poslana šele naslednji dan, zato se šteje 24 ur od odhoda pošiljke in ne od trenutka nakupa.

Upoštevajte, da lahko v primeru plačila z nakazilom iz banke, ki ni BBVA, traja do 24 ur. biti dokončan, kar povzroči zamudo pri dostavi in prejemu naročila.

Če bomo imeli pri naročilu kakršen koli incident, vas bomo kontaktirali, da vas obvestimo in se o zadevi odločimo.

Pošiljke na Balearske otoke 

Samo s 24 SEUR ali s overjeno pošto.

Dostava na Kanarske otoke, Ceuto in Melillo.

Samo s overjeno pošto.

Predviden čas prihoda je 2-4 delovne dni od prejema plačila.

Pomembno: Upoštevati morate čas, v katerem nastopate nakup, če je bilo naročilo oddano po 17.00 tekočega dne, bo poslana šele naslednji dan, zato se šteje 24 ur od odhoda pošiljke in ne od trenutka nakupa.

  • Za Ceuto , Melillo , Balearske otoke in Kanarske otoke bomo poslali po pošti s potrdilom in bo imela doplačilo 2 eur, okvirni rok dostave 3 dni. Izdelane bodo samo po naši možnosti POTVERJENA POŠTA.

Načini plačila:

Plačate lahko z:

-Kreditna kartica prek Paypala (ni potrebno ustvariti Paypal računa).

– PayPal.

-Nakazilo ali polog na bančni račun (če plačate preko depozita ali nakazila, bo stalo 1,5 € manj od naročilo ali 3,4%+0,35€ vrednosti vašega vozička, če velja za promocijo, če imate kakršna koli vprašanja, poglejte v reklamo).

Naročila se pošiljajo preko kurirske službe SEUR 24h , TIP-SA 14h ali pri CORREOS PAQ 72h . Ko je vaše naročilo odpremljeno, ga lahko spremljate preko sledilne številke, ki jo bomo dodali v status vašega naročila. Correos lahko izberete kot najcenejše podjetje, vendar ne pozabite, da paketi, ki jih pošlje Correos, običajno prispejo med 48h ali konec pogodbenega roka ---> 72h. 

Vrne:

Če z naročilom niste 100% zadovoljni, nam lahko paket brez težav vrnete v 7 dneh po prejemu naročila. (pod pogojem, da je izdelek nedotaknjen, neodprt in v enakem stanju, kot ste ga prejeli, torej z originalno embalažo ).

Iz AleluÁ Verjamemo, da si zaslužite najboljšo spletno nakupovalno izkušnjo, zato se trudimo, da to dosežemo. Če z naročilom niste zadovoljni, nam lahko prejeti paket pošljete pri kateri koli transportni agenciji* in s preprostim in hitrim postopkom vam bomo vrnili znesek, ki ustreza vrednosti izdelka.

Za vsak dvom ali vprašanje lahko pokličejo na 601.231.514. Od 9. do 14. ure in od 16. do 20.30.

*Zahteva sledilno številko.