Zásilky

Odeslání a vrácení

přepravní politika

Balíčky jsou obvykle expedovány nejpozději do dvou hodin po obdržení platby a jsou odeslány prostřednictvím Correos PAQ 72h, SEUR 24h nebo TIPSA 14h dopravu dle vlastního výběru se sledováním a doručením s podpisem, výše uvedené zásilky neplatí pro KANÁRSKÉ OSTROVY, Pokud potřebujete zásilku na KANÁRSKÉ OSTROVY, musíte zvolit dopravu CERTIFIKOVANOU POŠTOU. Bez ohledu na volbu dopravy vám bude poskytnuta počet sledujte svůj balík, abyste mohli kdykoli znát stav zásilky.

Náklady na dopravu zahrnují náklady na manipulaci a balení a také poštovné . Mohou obsahovat fixní, přičemž přepravní sazby se liší podle celkové hmotnosti zásilky. Doporučujeme seskupit položky do jedné objednávky. nepřijímáme dvě samostatné objednávky v jedné zásilce a budou účtovány poplatky za dopravu odděleně. Váš balík je zasílán chráněný (chcete-li k balíku přidat pojištění, můžete si jej vyžádat poštou), zvláštní pozornost je věnována ochraně obsahu zasílaných balíků.

Krabice a obaly jsou podle velikosti zakoupených položek, aby byla zajištěna ochrana zasílaných produktů.

Doprava (v rámci poloostrova)

Objednávky odesíláme v den jejich přijetí plat. Objednávky budou odeslány na a 17:30 hodin aktuálního dne , aby to bylo možné, musí být provedeny dříve 17:00. abychom měli věcný čas na ověření platby. Objednávky jsou doručovány v pracovní dny od pondělí do pátku. ** Pokud zvolíte variantu TIPSA 14h, můžete si balíček vyzvednout u delegace TIPSA ve vaší oblasti (před zadáním objednávky se poraďte, která kancelář vám odpovídá).

Důležité: Musíte vzít v úvahu čas, kdy vystupujete nákupu, pokud byla zadána objednávka později než 17:00 aktuálního dne bude odesláno až následující den, takže 24 hodin k započítání je od odeslání zásilky a ne od okamžiku nákupu.

Mějte na paměti, že pokud platíte převodem z jiné banky než BBVA, může doručení platby trvat 24 hodin. být dokončena, což způsobí zpoždění v doručení a přijetí objednávky.

Pokud budeme mít nějaký incident s objednávkou, budeme vás kontaktovat, abychom vás informovali a rozhodli o záležitosti.

Zásilky na Baleárské ostrovy

Pouze do 24 hodin SEUR nebo certifikovanou poštou.

Přeprava na Kanárské ostrovy, Ceutu a Melillu.

Pouze certifikovanou poštou.

Předpokládaná doba příjezdu je 2-4 pracovní dny od přijetí platby.

V případě Ceuty , Melilly , Baleárských ostrovů a Kanárských ostrovů jej zašleme certifikovanou poštou a bude za příplatek 2 Eur, přibližná doba dodání 3 dny. Budou vyrobeny pouze podle naší volby CERTIFIKOVANÁ POŠTA.

Platební metody:

Můžete platit pomocí:

-Kreditní karta přes Paypal (není nutné zakládat Paypal účet).

– PayPal.

-Převodem nebo vkladem na bankovní účet (pokud platíte vkladem nebo převodem, bude to stát o 1,5 € méně podle objednávky nebo 3,4 % + 0,35 € z hodnoty vašeho košíku, pokud se vztahuje na promo akci, v případě jakýchkoli dotazů se obraťte na reklamu).

Objednávky jsou zasílány prostřednictvím kurýrní společnosti SEUR 24h , TIP-SA 14h nebo CORREOS PAQ 72h . Jakmile bude vaše objednávka odeslána, můžete ji sledovat pomocí sledovacího čísla, které přidáme do stavu vaší objednávky. Můžete si vybrat Correos jako nejlevnější společnost, ale mějte na paměti, že balíčky zasílané Correos obvykle dorazí mezi 48h nebo konec smluvního období ---> 72h.

Vrácení:

Pokud nejste s objednávkou 100% spokojeni, můžete nám balíček bez problému vrátit do 7 dnů od obdržení objednávky. (za předpokladu, že je zboží neporušené, neotevřené a ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, tedy s originálním obalem ).

Od AleluÁ Věříme, že si zasloužíte ten nejlepší zážitek z online nakupování, a proto vynakládáme veškeré úsilí, abychom toho dosáhli. Pokud nejste s objednávkou spokojeni, můžete nám přijatý balík zaslat kteroukoli přepravní společností* a my vám jednoduchým a rychlým procesem vrátíme částku odpovídající hodnotě produktu.

Pro jakoukoli pochybnost nebo dotaz mohou zavolat na číslo 601.231.514. Od 9:00 do 14:00 a od 16:30 do 20:30.

*Vyžaduje sledovací číslo.