Forsendelser

Frakt og retur

fraktpolitikk

Pakker sendes vanligvis senest to timer for mottak av betaling og sendes gjennom Correos PAQ 72h, SEUR 24h eller TIPSA 14h transport etter eget valg med sporing og levering med signatur, forsendelsene nevnt ovenfor er ikke gyldige for KANARIØYENE, Dersom du trenger en forsendelse til KANARIØYENE, må du velge frakt med CERTIFICERT POST. Uansett hvilket fraktvalg du velger, vil du få en antall spor pakken din slik at du til enhver tid kan vite statusen til forsendelsen.

Fraktkostnader inkluderer håndterings- og pakkekostnader samt portokostnader . De kan inneholde en fast, mens transportpriser varierer i henhold til totalvekten av forsendelsen. Vi anbefaler deg å gruppere varene dine i én ordre. Vi godtar ikke to separate bestillinger i én forsendelse, og fraktkostnader vil påløpe hver for seg. Pakken din sendes beskyttet (hvis du ønsker å legge til forsikring for pakken din kan du be om det via post), spesiell oppmerksomhet rettes mot å beskytte innholdet i pakkene som sendes.

Eskene og innpakningene er i henhold til størrelsen på varene som er kjøpt for å sikre beskyttelsen av produktene som sendes.

Frakt (innenfor halvøya)

Vi sender bestillinger samme dag som de mottas betalingen. Bestillinger vil bli sendt til de 17.30 timer på gjeldende dag , for at dette skal være mulig må disse ha vært gjort før 17:00 for å ha vesentlig tid til å bekrefte betalingen. Bestillinger leveres på virkedager fra mandag til fredag. ** Hvis du velger TIPSA 14h-alternativet, kan du hente pakken din hos TIPSA-delegasjonen i ditt område (konsulter før du legger inn bestillingen for å angi hvilket kontor som tilsvarer deg).

Viktig: Du må ta hensyn til tidspunktet du opptrer på kjøpet, hvis en bestilling ble lagt inn senere enn kl. 17.00 gjeldende dag, sendes den ikke før neste dag, så de 24 timene som skal telles er fra forsendelsens avgang og ikke fra det øyeblikket kjøpet er foretatt.

Husk at dersom du betaler med overføring fra en annen bank enn BBVA, kan det ta 24 timer før betalingen kommer frem. fullføres som medfører forsinkelse i levering og mottak av bestillingen.

Hvis vi har en hendelse med bestillingen, vil vi kontakte deg for å informere deg og ta stilling til saken.

Forsendelser til Balearene 

Kun med SEUR 24t eller sertifisert post.

Frakt til Kanariøyene, Ceuta og Melilla.

Kun med sertifisert post.

Estimert ankomsttid er 2-4 virkedager fra mottak av betaling.

Viktig: Du må ta hensyn til tidspunktet du opptrer på kjøpet, hvis en bestilling ble lagt inn senere enn kl. 17.00 gjeldende dag, sendes den ikke før neste dag, så de 24 timene som skal telles er fra forsendelsens avgang og ikke fra det øyeblikket kjøpet er foretatt.

• For Ceuta , Melilla , Balearene og Kanariøyene sender vi den med sertifisert post og det vil ha en ekstra kostnad på 2 Euro, omtrentlig leveringstid 3 dager. De vil kun bli laget etter vårt valg SERTIFISERT POST.

Betalingsmetoder:

Du kan betale med:

-Kredittkort gjennom Paypal (det er ikke nødvendig å opprette en Paypal-konto).

– PayPal.

- Overføring eller bankkontoinnskudd (hvis du betaler gjennom innskudd eller overføring vil det koste €1,5 mindre av bestilling eller 3,4 %+0,35€ av verdien av handlekurven din hvis det gjelder kampanjen, se reklamen hvis du har spørsmål).

Bestillinger sendes gjennom budfirmaet SEUR 24t , TIP-SA 14t eller av CORREOS PAQ 72h . Når bestillingen din er sendt, kan du spore den gjennom et sporingsnummer som vi legger til i bestillingsstatusen din. Du kan velge Correos som det billigste selskapet, men husk at pakkene som sendes av Correos vanligvis kommer mellom kl 48 timer eller slutten av avtaleperioden ---> 72 timer. 

Returnerer:

Hvis du ikke er 100 % fornøyd med bestillingen din, kan du returnere pakken til oss uten problemer innen 7 dager etter at du har mottatt bestillingen. (forutsatt at produktet er intakt, uåpnet og i samme stand som du mottok det, det vil si med originalemballasjen ).

Fra AleluÁ Vi mener at du fortjener den beste netthandelsopplevelsen, så vi legger all vår innsats i å oppnå det. Hvis du ikke er fornøyd med bestillingen din, kan du sende oss den mottatte pakken med et hvilket som helst transportbyrå* og vi refunderer beløpet som tilsvarer verdien av produktet med en enkel og rask prosess.

For enhver tvil eller spørsmål de kan ringe 601.231.514. Fra 9.00 til 14.00 og fra 16.00 til 20.30.

*Krever sporingsnummer.