Vilkår og betingelser for brug

Betalinger

Vi accepterer kun sikre betalingsmetoder: bankoverførsel, paypal eller depositum.

Returnerer

Hvis produktet ankommer forkert til sin destination , har du 7 dage til at returnere det. Send os en e-mail via kontaktformularen, så vi kan give dig et returnummer til de produkter, du har købt hos os og ønsker at returnere. For at få dette skal produktet være i perfekt stand (som det er købt), og købet skal være foretaget inden for en måned.

Garanti

Alle produkter har 1 års garanti. Kontakt os på formular for at åbne en RMA-anmodning.

POLITIK FOR BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER

Firmanavn: ALELUA.COM
Handelsnavn: AleluÁ
Registreret adresse: Duque de Mandas, 4 Bajo, Valencia
CIF / NIF: X42879876V
Telefon: +34 601231514
e-Mail: ventas@alelua.com
Domænenavn: ALELUA.COM

I overensstemmelse med bestemmelserne i den organiske lov 15/1999 om beskyttelse af personoplysninger (LOPD) og dens gennemførelsesbestemmelser informerer webstedsadministratoren i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel 5 og 6 i LOPD alle brugere af webstedet, som giver eller vil give deres personoplysninger, at disse vil blive optaget i en automatiseret fil, der er behørigt registreret hos det spanske databeskyttelsesagentur.

Ved at sætte kryds i feltet og/eller registrere sig på vores websted accepterer brugerne udtrykkeligt og frit og utvetydigt, at deres personoplysninger vil blive behandlet af udbyderen til følgende formål:

1. Afsendelse af kommerciel reklamekommunikation via e-mail, fax, SMS, MMS, sociale fællesskaber eller andre nuværende eller fremtidige elektroniske eller fysiske midler, der muliggør kommerciel kommunikation. Den pågældende kommercielle kommunikation vil være relateret til produkter eller tjenester, der tilbydes af udbyderen, samt af samarbejdspartnere eller partnere, som udbyderen har indgået en aftale med om kommerciel markedsføring blandt sine kunder. I dette tilfælde vil tredjeparter aldrig få adgang til personoplysninger. Under alle omstændigheder vil den kommercielle kommunikation blive udført af udbyderen og vedrøre produkter og tjenester i forbindelse med udbyderens sektor.
2. At gennemføre statistiske undersøgelser.
3. For at behandle ordrer, anmodninger eller enhver form for anmodning fra brugeren via en af de kontaktformer, der stilles til rådighed for brugeren på virksomhedens websted.
4. Til udsendelse af webstedets nyhedsbrev.

Udbyderen informerer og garanterer udtrykkeligt brugerne om, at deres personlige data under ingen omstændigheder vil blive overført til tredjepartsvirksomheder, og at når der skal foretages nogen form for overførsel af personlige data, vil der blive anmodet om et forudgående udtrykkeligt, informeret og utvetydigt samtykke fra ejerne.

Alle de oplysninger, der anmodes om via webstedet, er obligatoriske, da de er nødvendige for at kunne yde brugeren en optimal service. Hvis ikke alle data leveres, garanterer udbyderen ikke, at de oplysninger og tjenester, der leveres, vil være helt tilpasset dine behov.

Udbyderen garanterer under alle omstændigheder brugeren udøvelse af retten til adgang, berigtigelse, annullering, information og indsigelse på de betingelser, der er fastsat i den gældende lovgivning. Derfor kan du i overensstemmelse med bestemmelserne i den organiske lov 15/1999 om beskyttelse af personoplysninger (LOPD) udøve dine rettigheder ved at sende en udtrykkelig anmodning sammen med en kopi af dit ID-kort på følgende måde:

E-mail: venta@alelua.com

På samme måde kan brugeren afmelde sig fra alle de tilbudte abonnementstjenester ved at klikke på afmeldingsrubrikken i alle e-mails, der sendes af udbyderen.
Ligeledes har udbyderen truffet alle de tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er nødvendige for at garantere sikkerheden og integriteten af de personoplysninger, som han behandler, samt for at forhindre tab, ændring og/eller adgang for uautoriserede tredjeparter.

BRUG AF COOKIES OG AKTIVITETSFILEN
Udbyderen kan for egen regning eller for en tredjeparts regning, der er kontraheret til at levere måletjenester, bruge cookies, når en bruger surfer på webstedet. Cookies er filer, der sendes til browseren af en webserver med det formål at registrere brugerens aktiviteter i løbet af den tid, han/hun surfer på nettet.
De cookies, der anvendes af webstedet, er kun forbundet med en anonym bruger og dennes computer og indeholder ikke i sig selv brugerens personlige oplysninger.
Ved hjælp af cookies er det muligt for den server, hvor webstedet er placeret, at genkende den webbrowser, som brugeren bruger, for at gøre det nemmere at surfe og f.eks. give adgang til områder, tjenester, kampagner eller konkurrencer, der udelukkende er forbeholdt brugere, der tidligere har registreret sig, uden at de skal registrere sig ved hvert besøg. De bruges også til at måle publikums- og trafikparametre, overvåge fremskridt og antallet af indgange.
Brugeren har mulighed for at konfigurere sin browser til at blive underrettet om modtagelse af cookies og til at forhindre deres installation på sin computer. Du kan finde yderligere oplysninger i vejledningen og manualerne til din browser.
For at bruge webstedet er det ikke nødvendigt for brugeren at tillade installation af cookies, der sendes af webstedet eller af tredjepart, der handler på dets vegne, selv om det er nødvendigt for brugeren at logge ind som sådan i hver af de tjenester, hvis levering kræver forudgående registrering eller "login".
De cookies, der anvendes på dette websted, er under alle omstændigheder af midlertidig karakter og har udelukkende til formål at gøre den efterfølgende overførsel mere effektiv. Der vil under ingen omstændigheder blive brugt cookies til at indsamle personlige oplysninger.

IP ADRESSER
Webstedets servere kan automatisk registrere den IP-adresse og det domænenavn, som brugeren bruger. En IP-adresse er et nummer, der automatisk tildeles en computer, når den opretter forbindelse til internettet. Alle disse oplysninger registreres i en behørigt registreret serveraktivitetsfil, som gør det muligt at behandle dataene efterfølgende for at opnå rent statistiske målinger, der gør det muligt at kende antallet af sidevisninger, antallet af besøg på webtjenesterne, besøgsrækkefølgen, adgangspunktet osv.

SIKKERHED
Webstedet anvender informationssikkerhedsteknikker, der er almindeligt accepteret i branchen, såsom firewalls, adgangskontrolprocedurer og kryptografiske mekanismer, alt sammen med det formål at forhindre uautoriseret adgang til data. For at opnå disse formål accepterer brugeren/kunden, at udbyderen kan indhente data med henblik på autentificering af adgangskontrol.
Enhver kontraktindgåelsesproces eller proces, der indebærer indførelse af personoplysninger af høj karakter (sundhed, ideologi,...), vil altid blive overført via en sikker kommunikationsprotokol (Https://,...) på en sådan måde, at ingen tredjepart har adgang til de oplysninger, der overføres elektronisk.