Правила и условия использования

Платежи

Мы принимаем только безопасные способы оплаты: банковский перевод, paypal или депозит.

Возвращает

Если товар прибыл в пункт назначения в ненадлежащем виде, у Вас есть 7 дней на его возврат. Отправьте нам письмо через контактную форму, чтобы мы предоставили Вам номер возврата для тех товаров, которые Вы купили у нас и хотите вернуть. Для этого товар должен быть в идеальном состоянии (в том виде, в котором он был куплен), а покупка должна быть совершена в течение одного месяца.

Гарантия

На все продукты предоставляется гарантия 1 год. Свяжитесь с нами по адресу форма чтобы открыть запрос на возврат товара.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДАННЫХ

Название компании: ALELUA.COM
Коммерческое название: AleluÁ
Юридический адрес: C Poeta Ricard Sanmarti, 4 - 2, Benimaclet, Valencia
CIF / NIF: X42879876V
Телефон: +34 633638406
e-Mail: ventas@alelua.com
Доменное имя: ALELUA.COM


В соответствии с положениями Органического закона 15/1999 "О защите персональных данных" (LOPD) и нормативными актами по его применению, руководитель сайта, согласно положениям ст. 5 и 6 LOPD, информирует всех пользователей сайта, которые предоставляют или будут предоставлять свои персональные данные, о том, что они будут включены в автоматизированный файл, который должным образом зарегистрирован в Испанском агентстве по защите данных.

Ставя галочку и/или регистрируясь на нашем сайте, пользователи прямо, свободно и недвусмысленно соглашаются с тем, что их личные данные будут обрабатываться провайдером для следующих целей:


1. Рассылка коммерческих рекламных сообщений по электронной почте, факсу, SMS, MMS, в социальных сообществах или любыми другими электронными или физическими средствами, настоящими или будущими, которые позволяют осуществлять коммерческую коммуникацию. Указанные коммерческие сообщения будут связаны с продуктами или услугами, предлагаемыми провайдером, а также партнерами или партнерами, с которыми провайдер достиг соглашения о коммерческом продвижении среди своих клиентов. В этом случае третьи лица никогда не будут иметь доступа к личным данным. В любом случае, коммерческие коммуникации будут осуществляться провайдером и будут касаться продуктов и услуг, связанных с сектором провайдера.
2. Для проведения статистических исследований.
3. Для обработки заказов, заявок или любого типа запросов, сделанных пользователем через любую из форм связи, доступных пользователю на сайте компании.
4. Для отправки информационного бюллетеня сайта.


Провайдер прямо информирует и гарантирует пользователям, что их личные данные ни при каких обстоятельствах не будут передаваться сторонним компаниям, и что в случае необходимости передачи личных данных любого типа у владельцев будет запрошено предварительное явное, информированное и недвусмысленное согласие.


Все данные, запрашиваемые через сайт, являются обязательными, поскольку они необходимы для предоставления пользователю оптимальной услуги. В случае, если все данные не будут предоставлены, провайдер не гарантирует, что предоставляемая информация и услуги будут полностью соответствовать Вашим потребностям.

Провайдер в любом случае гарантирует пользователю осуществление прав на доступ, исправление, аннулирование, информирование и возражение, в сроки, предусмотренные действующим законодательством. Поэтому, в соответствии с положениями Органического закона 15/1999 о защите персональных данных (LOPD), Вы можете воспользоваться своими правами, отправив экспресс-запрос вместе с копией Вашего удостоверения личности следующими способами:


E-Mail: venta@alelua.com

Аналогичным образом, пользователь может отказаться от любой из предоставляемых услуг подписки, нажав на раздел "Отказаться от подписки" во всех электронных письмах, отправляемых провайдером.
Аналогичным образом, провайдер принял все технические и организационные меры, необходимые для обеспечения безопасности и целостности обрабатываемых им персональных данных, а также для предотвращения их потери, изменения и/или доступа к ним неавторизованных третьих лиц.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КУКИ И ФАЙЛ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ
Провайдер, от своего имени или от имени третьей стороны, заключившей договор на предоставление услуг по измерению, может использовать куки, когда пользователь просматривает веб-сайт. Cookies - это файлы, отправляемые в браузер с помощью веб-сервера с целью регистрации действий пользователя во время просмотра сайта.
Cookies, используемые сайтом, связаны только с анонимным пользователем и его компьютером, и сами по себе не содержат личных данных пользователя.
Благодаря использованию cookies сервер, на котором расположен сайт, может распознать веб-браузер, используемый пользователем, чтобы облегчить просмотр сайта, позволяя, например, пользователям, которые ранее зарегистрировались, получить доступ к областям, услугам, акциям или конкурсам, предназначенным исключительно для них, без необходимости регистрироваться при каждом посещении. Они также используются для измерения параметров аудитории и трафика, мониторинга прогресса и количества записей.
Пользователь имеет возможность настроить свой браузер таким образом, чтобы получать уведомления о получении файлов cookie и предотвращать их установку на своем компьютере. Пожалуйста, обратитесь к инструкциям и руководствам Вашего браузера для получения дополнительной информации.
Для использования сайта пользователю нет необходимости разрешать установку файлов cookie, отправляемых сайтом или третьей стороной, действующей от его имени, несмотря на то, что пользователю необходимо войти в качестве такового в каждую из услуг, предоставление которых требует предварительной регистрации или "входа".
Cookies, используемые на этом сайте, в любом случае носят временный характер с единственной целью сделать их последующую передачу более эффективной. Ни при каких обстоятельствах файлы cookie не будут использоваться для сбора личной информации.

IP-АДРЕСА
Серверы сайта могут автоматически определять IP-адрес и доменное имя, используемые пользователем. IP-адрес - это номер, автоматически присваиваемый компьютеру при подключении к Интернету. Вся эта информация записывается в надлежащим образом зарегистрированный файл активности сервера, что позволяет в дальнейшем обрабатывать данные с целью получения чисто статистических измерений, позволяющих узнать количество показов страниц, количество посещений веб-сервисов, порядок посещений, точку доступа и т.д.

БЕЗОПАСНОСТЬ
На сайте используются общепринятые в отрасли методы информационной безопасности, такие как брандмауэры, процедуры контроля доступа и криптографические механизмы, все с целью предотвращения несанкционированного доступа к данным. Для достижения этих целей пользователь/клиент соглашается с тем, что провайдер может получать данные для целей аутентификации контроля доступа.
Любой процесс заключения договора или процесс, который предполагает введение персональных данных высокого характера (здоровье, идеология,...), всегда будет передаваться по защищенному протоколу связи (Https://,...), таким образом, чтобы никакая третья сторона не имела доступа к информации, передаваемой в электронном виде.