Apple Diagnostics: Códigos de referencia
Recurre a este artículo para encontrar más información acerca de los códigos generados por Apple Diagnostics.
- Localiza la definición del código de referencia específico.
| Código de referencia | Definición del código | Pasos siguientes |
|---|---|---|
| ADP000 | No se han encontrado problemas | No se han encontrado problemas. |
| CNW001 CNW003 CNW004 CNW005 CNW006 |
Es posible que haya un problema con el hardware de Wi-Fi. | |
| CNW007 CNW008 |
No se han detectado redes Wi-Fi. O bien no hay redes Wi-Fi dentro del alcance o el hardware de Wi-Fi puede tener algún problema. | Realiza la prueba de nuevo dentro del alcance de una red Wi-Fi.
Si este código aparece una segunda vez, es posible que sea necesario seguir solucionando problemas. |
| NDC001 NDC003 NDC004 NDC005 NDC006 |
Es posible que haya un problema con la cámara. | |
| NDD001 | Es posible que haya un problema con el hardware de USB. | Desconecta todos los dispositivos externos, excepto el teclado, el ratón y el adaptador Ethernet. Realiza la prueba otra vez.
Si este código aparece de nuevo, es posible que sea necesario seguir solucionando problemas. |
| NDK001 NDK003 NDK004 |
Es posible que haya un problema con el teclado. | |
| NDL001 | Es posible que haya un problema con el hardware de Bluetooth. | |
| NDR001 NDR003 NDR004 |
Es posible que haya un problema con el trackpad. | |
| NDT001 NDT002 NDT003 NDT004 NDT005 NDT006 |
Es posible que haya un problema con el hardware de Thunderbolt. | Desconecta los dispositivos Thunderbolt externos y realiza la prueba de nuevo.
Si este código aparece una segunda vez, es posible que sea necesario seguir solucionando problemas. |
| NNN001 | No se ha detectado ningún número de serie. | El ordenador necesita mantenimiento. |
| PFM001 PFM002 PFM003 PFM004 PFM005 PFM006 PFM007 |
Es posible que haya un problema con el controlador de gestión del sistema (SMC). | |
| PFR001 | Es posible que haya un problema con el firmware del ordenador. | |
| PPF001 PPF003 PPF004 |
Es posible que haya un problema con el ventilador. | |
| PPM001 | Es posible que haya un problema con un módulo de memoria. | |
| PPM002 PPM003 PPM004 PPM005 PPM006 PPM007 PPM008 PPM009 PPM010 PPM011 PPM012 PPM013 PPM014 PPM015 |
Es posible que haya un problema con la memoria integrada. | |
| PPP001 PPP002 PPP003 |
Es posible que haya un problema con el adaptador de corriente. | Desconecta el adaptador de corriente MagSafe del ordenador y de la toma de corriente, y después vuelve a conectarlo. Realiza la prueba otra vez.
Si este código aparece una segunda vez, es posible que sea necesario seguir solucionando problemas. |
| PPP007 | El adaptador de corriente no se ha comprobado. | Es posible que haya un problema con el adaptador de corriente, o bien que no esté conectado. Para probar el adaptador de corriente, vuelve a conectarlo al ordenador y a la toma de corriente. Realiza la prueba otra vez.
Si este código aparece una segunda vez, es posible que sea necesario seguir solucionando problemas. |
| PPR001 | Es posible que haya un problema con el procesador. | |
| PPT001 | No se ha detectado la batería. | |
| PPT002 PPT003 |
La batería deberá reemplazarse pronto. Funciona con normalidad, pero almacena menos carga que cuando era nueva. | |
| PPT004 | La batería necesita mantenimiento. La batería no funciona con normalidad, incluso aunque puedas no notar cambios en su comportamiento o en la carga que almacena. Puedes seguir utilizando la batería antes de que la revisen sin peligro de dañar tu ordenador. | Primero deberías confirmar este problema al ejecutar Apple Diagnostics en Internet, que usa la última información de diagnóstico. Para ello, apaga el Mac al elegir Apagar desde el menú de Apple (). A continuación, pulsa el botón de encendido para encender tu Mac. Mantén pulsado inmediatamente Opción-D hasta que se ejecute Apple Diagnostics.
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| PPT005 | La batería no está instalada correctamente. Apaga el equipo y deja de utilizarlo. El ordenador necesita mantenimiento. | |
| PPT006 | La batería necesita mantenimiento. La batería no funciona con normalidad, incluso aunque puedas no notar cambios en su comportamiento o en la carga que almacena. Puedes seguir utilizando la batería antes de que la revisen sin peligro de dañar tu ordenador. | |
| PPT007 | Es necesario reemplazar la batería. La batería funciona con normalidad, pero almacena bastante menos carga que cuando era nueva. Puedes seguir utilizando la batería hasta que la reemplaces sin peligro de dañar tu ordenador. | |
| VDC001 VDC003 VDC004 VDC005 VDC006 VDC007 |
Es posible que haya un problema con el lector de tarjetas SD. | |
| VDH002 VDH004 |
Es posible que haya un problema con un dispositivo de almacenamiento. | |
| VDH005 | No se ha podido iniciar la Recuperación de OS X. | |
| VFD001 VFD002 VFD003 VFD004 VFD005 VFD007 |
Es posible que haya un problema con la pantalla. | |
| VFD006 | Es posible que haya un problema con el procesador gráfico. | |
| VFF001 | Es posible que haya un problema con el hardware de audio. |