Versand und Rückgabe

Versandbedingungen

Die Pakete werden in der Regel spätestens zwei Stunden nach Zahlungseingang versandt und per Post PAQ 72h, SEUR 24h oder TIPSA 14h Transport Ihrer Wahl mit Sendungsverfolgung und Unterschriftenversand versandt, die oben genannten Sendungen haben keine Gültigkeit Für KANARISCHE INSELN, wenn Sie eine Sendung nach KANARISCHE INSELN benötigen, müssen Sie Versand per CERTIFIED MAIL wählen. Unabhängig davon, welche Wahl Sie für die Sendung treffen, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie jederzeit den Status der Sendung abrufen können.

Die Versandkosten umfassen die Kosten für Verpackung und Bearbeitung sowie die Versandkosten . Sie können einen festen enthalten, während die Transportkosten je nach Gesamtversandgewicht variieren. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir akzeptieren nicht zwei verschiedene Bestellungen in einer Sendung und die Versandkosten werden separat berechnet. Ihr Paket wird geschützt versandt (wenn Sie eine Versicherung für Ihr Paket abschließen möchten, können Sie diese per Post anfordern). Besonderes Augenmerk wird auf den Schutz des Inhalts der versendeten Pakete gelegt.

Die Schachteln und Verpackungen stimmen mit der Größe der gekauften Artikel überein, um den Schutz der gelieferten Produkte zu gewährleisten.

Versand (innerhalb der Halbinsel)

Wir versenden Bestellungen noch am selben Tag, an dem die Zahlung eingegangen ist. Bestellungen werden am aktuellen Tag um 17:30 Uhr versandt. Dies kann nur möglich sein, wenn sie vor 17:00 Uhr eingegangen sind, damit die Zahlung überprüft werden kann. Bestellungen werden werktags von Montag bis Freitag geliefert. ** Wenn Sie die Option TIPSA 14h wählen, können Sie Ihr Paket in der TIPSA-Niederlassung in Ihrer Nähe abholen (informieren Sie sich vor der Bestellung, welche Niederlassung Ihnen entspricht).

Wichtig: Sie müssen den Zeitpunkt berücksichtigen, zu dem Sie den Kauf getätigt haben. Wenn eine Bestellung nach 17:00 Uhr des aktuellen Tages aufgegeben wurde, wird sie erst am nächsten Tag versandt, sodass die 24 Stunden zählen Sie gelten ab dem Versanddatum und nicht ab dem Zeitpunkt des Kaufs.

Bitte beachten Sie, dass bei Zahlungen per Überweisung von einer anderen Bank als BBVA die Zahlung möglicherweise 24 Stunden in Anspruch nimmt. Dies führt zu einer Verzögerung bei der Abreise und dem Eingang der Bestellung.

Wenn wir Probleme mit der Bestellung haben, werden wir Sie kontaktieren, um Sie zu informieren und darüber zu entscheiden.

Sendungen zu den Balearen

Nur per SEUR 24h oder per Einschreiben.

Versand auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla.

Nur per Einschreiben.

Die voraussichtliche Ankunftszeit beträgt 2-4 Werktage, nachdem die Zahlung eingegangen ist.

Wichtig: Sie müssen den Zeitpunkt berücksichtigen, zu dem Sie den Kauf getätigt haben. Wenn eine Bestellung nach 17:00 Uhr des aktuellen Tages aufgegeben wurde, wird sie erst am nächsten Tag versandt, sodass die 24 Stunden zählen Sie gelten ab dem Versanddatum und nicht ab dem Zeitpunkt des Kaufs.

  • Für Ceuta , Melilla , Baleares und Canarias versenden wir es per Einschreiben und es wird ein Aufpreis von 2 Euro erhoben, ungefähre Lieferzeit 3 ​​Tage. Sie werden nur mit unserer Option CERTIFIED MAIL erstellt.

Zahlungsmethoden:

Sie können bezahlen mit:

-Kreditkarte über Paypal (es ist nicht erforderlich, ein Paypal-Konto zu erstellen).

- PayPal.

- Überweisung oder Einzahlung auf ein Bankkonto (wenn Sie per Einzahlung oder Überweisung zahlen, kostet dies 1,5 € weniger pro Bestellung oder 3,4% + 0,35 € des Wertes Ihres Einkaufswagens, wenn dies für die Aktion gilt Fragen haben).

Bestellungen werden über das Kurierunternehmen SEUR 24h , TIP-SA 14h oder CORREOS PAQ 72h versandt . Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie sie über einen Locator verfolgen, den wir dem Status Ihrer Bestellung hinzufügen. Sie können Correos als das billigste Unternehmen auswählen. Beachten Sie jedoch, dass die von Correos versandten Pakete normalerweise zwischen 48 Stunden oder dem Ende der Vertragslaufzeit eintreffen -> 72 Stunden.

Rückgabe:

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht 100% zufrieden sind, können Sie das Paket innerhalb von 7 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung problemlos zurücksenden (vorausgesetzt, das Produkt ist intakt, ungeöffnet und befindet sich in dem Zustand, in dem Sie es erhalten haben) mit der Originalverpackung).

Wir von AleluÁ sind der Meinung, dass Sie das beste Online-Einkaufserlebnis verdienen. Deshalb setzen wir alles daran, dies zu erreichen. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie uns das Paket, das Sie bei einem Transportunternehmen * erhalten haben, zusenden. Wir erstatten Ihnen den Betrag, der dem Wert des Produkts entspricht, auf einfache und schnelle Weise zurück.

Bei Zweifeln oder Fragen können Sie die Nummer 601.231.514 anrufen. Von 9-14 Uhr und von 16-20: 30 Uhr.

* Tracking-Nummer erforderlich.