{"id":2563,"date":"2016-03-28T04:50:06","date_gmt":"2016-03-28T03:50:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.alelua.com\/blog\/?page_id=2563"},"modified":"2017-09-02T10:29:45","modified_gmt":"2017-09-02T09:29:45","slug":"envios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.alelua.com\/blog\/envios\/","title":{"rendered":"Envios"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Env\u00edos:<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los <strong>gastos de env\u00edo son gratis<\/strong>\u00a0cuando tu carrito supere los 150\u20ac. V\u00e1lido s\u00f3lo para la <strong>Pen\u00ednsula\u00a0 y Portugal<\/strong>.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-183\" src=\"http:\/\/www.alelua.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Macbook-nota-mesa-600x400.jpg\" sizes=\"auto, (max-width: 212px) 100vw, 212px\" srcset=\"http:\/\/www.alelua.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Macbook-nota-mesa-600x400.jpg 600w, http:\/\/www.alelua.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Macbook-nota-mesa-1200x800.jpg 1200w, http:\/\/www.alelua.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Macbook-nota-mesa-1000x667.jpg 1000w, http:\/\/www.alelua.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Macbook-nota-mesa-300x200.jpg 300w\" alt=\"Macbook nota mesa\" width=\"212\" height=\"141\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Tiempo estimado de entrega:<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los pedidos se enviar\u00e1n a\u00a0las <strong>17:30HS horas del d\u00eda en curso<\/strong>, para que esto sea posible estos deben haber sido realizados antes de las <strong>17:00HS<\/strong> con el fin de tener tiempo material de verificar el pago. Los pedidos se entregan en d\u00edas laborables de lunes a viernes. ** No hay reparto s\u00e1bados y domingos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Importante: Hay que tener en cuenta la hora a la que realiza\u00a0la compra, si un pedido fue realizado\u00a0m\u00e1s tarde de las 17:00 horas del d\u00eda en curso, no se enviar\u00e1 hasta el d\u00eda siguiente, por lo que las 24 horas a contar son desde la salida del env\u00edo\u00a0 y no desde el momento que se realiza la compra.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-185\" src=\"http:\/\/www.alelua.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Macbook-blanco-mesa-600x403.jpg\" alt=\"Macbook blanco mesa\" width=\"218\" height=\"147\" \/>Se recomienda poner una direcci\u00f3n de entrega donde vayan a estar durante el d\u00eda, ya que ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil efectuar la entrega por la empresa de paqueter\u00eda.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Para <strong>Ceuta<\/strong>, <strong>Melilla\u00a0<\/strong>y <strong>Canarias<\/strong> se lo enviamos por <strong>Correo Certificado<\/strong>, tiempo aproximado de entrega 3 d\u00edas. Solo ser\u00e1n realizados por nuestra opci\u00f3n\u00a0CORREO CERTIFICADO.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Formas de pago:<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se puede pagar con:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">-Tarjeta de cr\u00e9dito a trav\u00e9s de Paypal (no es necesario crear una cuenta de Paypal).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u2013 PayPal.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">-Transferencia o ingreso en cuenta bancaria o cajero autom\u00e1tico BBVA (si paga m\u00e1s de 35\u20ac a trav\u00e9s de ingreso o transferencia le costar\u00e1 1,5\u20ac menos\u00a0por\u00a0pedido o 2,4%+0,35\u20ac del valor de su carrito si aplica a la promoci\u00f3n, consulte al comercial si tiene alguna duda).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los pedidos se env\u00edan a trav\u00e9s de la empresa de mensajer\u00eda <strong><a href=\"http:\/\/www.seur.com\">SEUR 24h<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.tip-sa.com\/\">TIP-SA 14h<\/a>\u00a0o por <a href=\"http:\/\/www.correos.es\">CORREOS PAQ 72h<\/a><\/strong>. Una vez que su pedido se ha enviado puede seguirlo a trav\u00e9s de un localizador que nosotros le facilitamos. Puede elegir Correos como empresa m\u00e1s econ\u00f3mica, los paquetes enviados por Correos suelen llegar antes de 48h o cumplir el plazo contratado de 72h.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Devoluciones:<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-186\" src=\"http:\/\/www.alelua.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Macbook-mesa-600x400.jpg\" sizes=\"auto, (max-width: 231px) 100vw, 231px\" srcset=\"http:\/\/www.alelua.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Macbook-mesa-600x400.jpg 600w, http:\/\/www.alelua.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Macbook-mesa-1200x800.jpg 1200w, http:\/\/www.alelua.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Macbook-mesa-1000x667.jpg 1000w, http:\/\/www.alelua.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Macbook-mesa-300x200.jpg 300w\" alt=\"Macbook mesa\" width=\"231\" height=\"154\" \/><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si no est\u00e1s 100% satisfecho\/a con tu pedido, puedes <strong>devolvernos <\/strong>el paquete sin ning\u00fan problema durante los 7 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n de tu pedido\u00a0(siempre que el producto est\u00e9 intacto, sin abrir y en el mismo estado que lo recibiste, es decir, con el <em>packaging <\/em>original).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Desde <a href=\"http:\/\/facebook.com\/alelua\"><strong>Alelu\u00c1<\/strong><\/a>\u00a0creemos que te mereces la mejor experiencia de compra online por lo que ponemos todo nuestro esfuerzo por conseguirlo.\u00a0Si no est\u00e1s contento\/a con tu pedido nos puedes mandar el paquete recibido con cualquier agencia de transporte\u00a0y te reembolsaremos el importe correspondiente a tu compra con un proceso sencillo y r\u00e1pido.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para cualquier duda o pregunta\u00a0 pueden llamar al 601.231.514. En horario de 9-14h y de 16-20:30h.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>I. Procedimiento de devoluci\u00f3n<\/p>\n<p>Todos los productos comprados en nuestra tienda podr\u00e1n ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique a Alelu\u00c1 su intenci\u00f3n de devolver el\/los producto\/s adquirido\/s dentro de un plazo m\u00e1ximo de hasta 7 d\u00edas laborables contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.<\/p>\n<p>Alelu\u00c1 s\u00f3lo aceptar\u00e1 devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:<\/p>\n<p>1.- El producto o componente debe estar en el mismo estado en que se entreg\u00f3 y deber\u00e1 conservar su embalaje y etiquetado original sin desprecintar.<\/p>\n<p>2.- El env\u00edo para la devoluci\u00f3n debe hacerse usando su envoltorio adecuado con el fin que el producto llegue a nuestros almacenes con la m\u00e1xima garant\u00eda posible. Con el objetivo de facilitar a los Clientes el proceso de devoluci\u00f3n y poder hacer un correcto seguimiento de la misma,<\/p>\n<p>Alelu\u00c1 establece como \u00fanico procedimiento de devoluci\u00f3n el establecido por motivo de la devoluci\u00f3n: ser\u00e1 imputable a Alelu\u00c1 (el producto es defectuoso, el componente no es compatible con tu equipo, etc.), el importe del valor del producto ser\u00e1 reembolsado. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de tu agrado), el coste de los gastos de devoluci\u00f3n ser\u00e1n a cargo del Cliente.<\/p>\n<p>Para proceder con una devoluci\u00f3n, se deben seguir los siguientes pasos:<\/p>\n<p>1.- Informar antes de 14 d\u00edas naturales desde su recepci\u00f3n que quiere realizar la devoluci\u00f3n del\/de los producto\/s solicitando un n\u00famero \u00fanico de devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>2.- Alelu\u00c1 informar\u00e1 al cliente de la direcci\u00f3n a la que debe enviar el\/los producto\/s.<\/p>\n<p>3.- El cliente debe enviarlo mediante una empresa de mensajer\u00eda a nuestra elecci\u00f3n. La devoluci\u00f3n debe pagarla el cliente.<\/p>\n<p>4.- Debe enviar a Alelu\u00c1 un justificante de env\u00edo con el n\u00famero de seguimiento del paquete.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>II. Reembolsos al Cliente<\/p>\n<p>La devoluci\u00f3n de los productos dar\u00e1 lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos menos el coste del servicio de devoluci\u00f3n. El plazo de reembolso ser\u00e1 efectivo en un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas h\u00e1biles. El procedimiento de reembolso siempre se har\u00e1 por el mismo medio, el utilizado por el cliente para realizar el pago.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Env\u00edos: Los gastos de env\u00edo son gratis\u00a0cuando tu carrito supere los 150\u20ac. V\u00e1lido s\u00f3lo para la Pen\u00ednsula\u00a0 y Portugal. 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No obstante, \u00a0la realizaci\u00f3n del pedido \u00a0mediante la cumplimentaci\u00f3n del \u00a0formulario de compra,\u00a0 implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes\u2026","rel":"","context":"Entrada similar","block_context":{"text":"Entrada similar","link":""},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":2547,"url":"https:\/\/www.alelua.com\/blog\/aviso-legal\/","url_meta":{"origin":2563,"position":2},"title":"Aviso Legal","author":"alelua","date":"28 marzo, 2016","format":false,"excerpt":"1. 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